پرائیویسی نوٹس۔

یہ سائٹ پڑھنے کے لیے آپ سے کچھ درکار نہیں۔ یہ کوئی ٹریکنگ کوکیز نہیں لگاتی اور نہ کوئی اشتہاری یا اینالیٹکس اسکرپٹس چلاتی ہے۔

جب آپ استفسار بھیجتے ہیں، تخمینہ محفوظ کرتے ہیں، کال بک کرتے ہیں یا ⁨ATON Assistant⁩ استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کا بھیجا ہوا رکھتے ہیں تاکہ جواب دے سکیں اور آپ کے منصوبے کی منصوبہ بندی کر سکیں، اور اسے نیچے کے شیڈول کے مطابق حذف کرتے ہیں۔

منصوبہ شروع کریں کا فارم یہ جمع کرتا ہے:

• منصوبے کی قسم، آپ کے بجٹ کی حد اور آپ کو کب چاہیے؛
• منصوبے کی آپ کی تفصیل؛
• آپ کا نام، آپ کا ای میل پتہ اور، اگر آپ دیں، آپ کی کمپنی؛
• آپ کی منسلک کی گئی کوئی بھی ⁨PDF⁩ فائلیں، جیسے کام کا دائرہ؛
• جس صفحے سے آپ آئے، محفوظ تخمینہ یا ابتدائی پیکیج اگر آپ نے منسلک کیا، اور یہ کہ کیا فارم ⁨ATON Assistant⁩ کی گفتگو سے بھرا گیا۔

آپ کو جواب دینے، منصوبے کا دائرہ اور قیمت طے کرنے، اور، اگر ہم مل کر کام کریں، تو اسے چلانے کے لیے۔ آپ کا استفسار ہمارے گاہکوں کے ریکارڈ میں جاتا ہے، جہاں صرف استفسارات سنبھالنے والا عملہ اسے پڑھ سکتا ہے۔ منسلکات نجی طور پر محفوظ ہوتے ہیں اور وہی عملہ انہیں ہمارے ٹیم پورٹل کے ذریعے کھولتا ہے۔

ہم ہر استفسار کی ٹائم لائن ایک اے آئی ماڈل سے بھی جانچتے ہیں: اس جانچ کے لیے منصوبے کی آپ کی تفصیل، اس کی منسلک ⁨PDFs⁩ اور تخمینہ ⁨Anthropic⁩ کو بھیجے جاتے ہیں۔ ⁨Anthropic⁩ انہیں اپنے ماڈلز کی تربیت میں استعمال نہیں کرتا، اور جواب آپ کے استفسار کے ساتھ رکھا جاتا ہے۔

استفسار بھیجنے پر ہم آپ کو ایک تصدیقی ای میل بھیجتے ہیں۔ ہمیں لکھنے کی وجہ سے ہم آپ کو کسی میلنگ لسٹ میں شامل نہیں کرتے۔

فارم کا غلط استعمال روکنے کے لیے آپ کا نیٹ ورک پتہ چند منٹ صرف میموری میں استعمال ہوتا ہے، اور آپ کے استفسار کے ساتھ محفوظ نہیں ہوتا۔

جب آپ تخمینہ محفوظ کرتے ہیں تو ہم آپ کے انتخاب اور نتیجہ ایک نجی لنک کے تحت رکھتے ہیں جسے صرف آپ اور وہ کھول سکیں جن سے آپ شیئر کریں۔ ہم اس کے ساتھ اس کی ٹائم لائن کا جائزہ بھی رکھ سکتے ہیں۔ تخمینے میں کوئی نام یا ای میل پتہ نہیں ہوتا جب تک آپ اسے استفسار کے ساتھ ہمیں نہ بھیجیں۔

⁨Teams⁩ کال بک کرنے، یا ہفتے کے دن کال کی درخواست کے لیے، ہم آپ کا نام، ای میل، دی گئی ہو تو کمپنی، کوئی نوٹ، اور آپ کا چنا ہوا وقت رکھتے ہیں۔ ہم بکنگ کی تصدیق کے لیے آپ کو ایک لنک ای میل کرتے ہیں، اور آپ کی تصدیق کے بعد ہی اپنے کیلنڈر میں ملاقات بناتے ہیں۔ دستیاب اوقات دکھانے کے لیے ہم صرف یہ پڑھتے ہیں کہ ہمارا کیلنڈر فارغ ہے یا مصروف، کبھی کسی ملاقات کی تفصیلات نہیں۔

جب کوئی استفسار آتا ہے تو ہم خود کو ایک مختصر اطلاع ای میل کرتے ہیں: منصوبے کی قسم، بجٹ کی حد، کب چاہیے، صنعت، کتنی فائلیں منسلک ہیں اور ہمارے ٹیم پورٹل میں استفسار کا لنک۔ اس میں آپ کا نام، تفصیل یا فائلیں شامل نہیں، لیکن اس کا جوابی پتہ آپ کا ای میل پتہ ہے۔ بک کی گئی کال ہمارے ⁨Microsoft 365⁩ کیلنڈر میں بھی ایک واقعہ ہے، آپ کے نام اور ای میل کے ساتھ بطور مہمان۔ یہ ہمارے ⁨Microsoft 365⁩ میل باکس اور کیلنڈر میں رکھے جاتے ہیں۔ جب کوئی بکنگ منسوخ یا حذف ہو، تو اس کا کیلنڈر کا واقعہ بھی منسوخ ہوتا ہے، اور جب آپ اپنا ڈیٹا حذف کرنے کو کہیں تو ہم انہیں بھی حذف کرتے ہیں۔

⁨ATON Assistant⁩ ⁨Claude⁩ پر بنا ایک اے آئی اسسٹنٹ ہے۔ آپ جو ٹائپ کرتے ہیں وہ اس کے جوابات بنانے کے لیے ⁨Anthropic⁩ کو بھیجا جاتا ہے، اور کسی اور کو نہیں۔ ہم گفتگو محفوظ نہیں کرتے۔ ہم صرف گنتیاں رکھتے ہیں: ہر دن کتنے جوابات دیے گئے اور ان پر کتنا خرچ آیا، ایسی کسی چیز کے بغیر جو آپ کی یا آپ کی بات کی شناخت کرے۔ اگر آپ ایسا استفسار بھیجیں جسے لکھنے میں اسسٹنٹ نے مدد کی، تو وہ استفسار کسی دوسرے کی طرح رکھا جاتا ہے۔

ہر قسم کا ڈیٹا وقت پورا ہونے پر ایک طے شدہ عمل سے حذف ہوتا ہے:

ہم یہ سروسز استعمال کرتے ہیں، ہر ایک صرف دکھائے گئے مقصد کے لیے:

• ⁨DigitalOcean⁩: ہوسٹنگ، ڈیٹابیس اور نجی فائل اسٹوریج، ٹورنٹو، کینیڈا میں۔
• ⁨Cloudflare⁩: سائٹ پہنچانا اور اسے حملوں سے بچانا۔
• ⁨Resend⁩: تصدیقی ای میل اور نئے استفسار کی ہماری اطلاع بھیجنا۔
• ⁨Microsoft 365⁩: بک کی گئی کالز کے لیے ہمارا کیلنڈر اور ⁨Teams⁩۔
• ⁨Anthropic⁩: ⁨ATON Assistant⁩ کے جوابات، اور تخمینی ٹائم لائنز کی جانچ، بشمول استفسار کی تفصیل اور منسلک ⁨PDFs⁩۔
• ⁨Stripe⁩: انوائسز اور کارڈ سے ادائیگیاں، اگر ہم مل کر کام کریں۔

ہمارا ڈیٹابیس اور فائل اسٹوریج ٹورنٹو، کینیڈا میں ⁨DigitalOcean⁩ کے پاس ہیں۔ ⁨Anthropic⁩، ⁨Resend⁩ اور ⁨Stripe⁩ ہمارے لیے جو سنبھالتے ہیں وہ امریکہ میں پروسیس کرتے ہیں، اور ⁨Microsoft⁩ اور ⁨Cloudflare⁩ اسے امریکہ یا دوسرے ممالک میں پروسیس کر سکتے ہیں۔ کینیڈا سے باہر پروسیس ہونے والی معلومات ان سروسز کے ساتھ ہمارے معاہدوں سے محفوظ ہیں، لیکن یہ اُس ملک کے قوانین کے تابع ہیں جہاں رکھی جائیں، اور وہاں کی عدالتیں اور حکام ان تک پہنچ سکتے ہیں۔

سائٹ ایک کوکی لگاتی ہے، اور صرف تب جب آپ ⁨ATON Assistant⁩ استعمال کریں: ⁨labs_assistant⁩، ایک بے ترتیب شناخت کنندہ جو اسسٹنٹ کو فی آنے والا درخواستیں گننے اور یہ جانچنے دیتا ہے کہ واپس بھیجی گئی گفتگو وہی ہے جس کا اس نے جواب دیا۔ اس میں آپ کے بارے میں کچھ نہیں، صفحے کی اسکرپٹس اسے پڑھ نہیں سکتیں، یہ صرف اسسٹنٹ کو بھیجی جاتی ہے، اور 24 گھنٹے بعد ختم ہو جاتی ہے۔ کوئی ٹریکنگ، اشتہاری یا اینالیٹکس کوکیز نہیں۔

یہ سائٹ اور ہماری خدمات کاروباروں اور بالغوں کے لیے ہیں۔ ہم جان بوجھ کر 16 سال سے کم عمر کسی سے معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کے خیال میں کسی بچے نے ہمیں معلومات بھیجی ہیں، تو ہمیں لکھیں اور ہم انہیں حذف کر دیں گے۔

آپ نیچے کے پتے پر یہ دیکھنے کی درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم آپ کے بارے میں کیا رکھتے ہیں، اسے درست کروا سکتے ہیں، یا حذف کروا سکتے ہیں۔ ہم آپ کی رہائش کی جگہ کے قانون کی دی ہوئی مدت میں، اور زیادہ سے زیادہ ایک مہینے میں جواب دیتے ہیں۔

یہ نوٹس انگریزی اور فرانسیسی میں شائع کیا گیا ہے۔ دونوں ورژن یکساں طور پر مستند ہیں۔ یہ اردو ترجمہ بطور سہولت فراہم کیا گیا ہے: کسی اختلاف کی صورت میں ⁨English⁩ متن کو فوقیت ہو گی۔