Software für Sicherheitsfirmen

// Das Problem

Ein Wachdienst belegt seine Streifen mit Kontrollpunktlisten auf Papier, und sein Personal arbeitet oft in Parkhäusern und Kellern, wo das Handy kein Netz hat.

// Was wir bauen würden

Eine App für iPhone und Android, die an jedem Kontrollpunkt NFC-Tags scannt, Zeit und Ort auch ohne Netz erfasst und später synchronisiert, Vorfallnotizen und Fotos aufnimmt und Vorgesetzten Rundgänge live und verpasste Kontrollpunkte in einer Webkonsole zeigt.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• React Native
• Next.js
• PostgreSQL
• NFC
• AWS Canada

// Das Problem

Eine Sicherheitsfirma erstellt ihren Dienstplan in einer alten Tabelle voller Makros, die nur eine Person versteht, und erfährt erst auf Nachfrage eines Kunden, dass eine Wachlizenz abgelaufen ist.

// Was wir bauen würden

Wir ersetzen die Tabelle durch eine Planungs-App, die Posten mit qualifiziertem Personal besetzt, Ablaufdaten von Lizenzen, Erster Hilfe und Objektschulungen überwacht, vor dem Ablauf warnt und freigegebene Stunden an die Lohnabrechnung sendet. Die Lizenzregeln legt Ihre Compliance-Verantwortliche fest.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Next.js
• PostgreSQL
• Twilio
• Lohnabrechnungs-API
• DigitalOcean Toronto

// Das Problem

Die Kunden einer Sicherheitsfirma erhalten Vorfallberichte als E-Mail-Anhänge in verschiedenen Formaten und fragen Dienstanweisungen und Besuchsprotokolle telefonisch im Büro an.

// Was wir bauen würden

Ein Kundenportal in Ihrem Markenauftritt, in dem jeder Kunde seine Objekte, Dienstanweisungen, Rundgangshistorie und Vorfallberichte sieht, Änderungen an Dienstanweisungen freigibt und Vorfallmeldungen so erhält, wie er es möchte.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Next.js
• PostgreSQL
• Figma
• S3-kompatibler Speicher
• DigitalOcean Toronto

// Das Problem

Eine Alarmzentrale hält Signale in ihrer Überwachungssoftware, Zutrittsereignisse in zwei Zutrittskontrollsystemen und Verträge in ihrer Abrechnung, und erstellt jede Rechnung und jeden Kundenbericht von Hand.

// Was wir bauen würden

Ein Integrations-Hub, der Signale, Ereignisse und Konten aus jedem System über dessen veröffentlichte API liest, sie nach Objekt und Kunde verbindet und abrechenbare Ereignisse und Berichtsdaten an Ihre Abrechnung und Ihr Kundenportal weitergibt. Er liest nur: Er schärft, entschärft oder entriegelt nie etwas.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Node.js
• PostgreSQL
• OpenAPI
• Hersteller-APIs
• DigitalOcean Toronto

// Das Problem

Das Wachpersonal notiert Vorfälle in Eile, Vorgesetzte brauchen Stunden, um daraus Kundenberichte zu machen, und die Berichte unterscheiden sich von Person zu Person.

// Was wir bauen würden

Ein Assistent, der Notizen und Fotos einer Wachperson in eine erste Berichtsfassung im Format des Kunden verwandelt, die Vorgesetzte prüfen und senden, auf einem Open-Source-Modell in Ihrem eigenen Cloud-Konto, damit Vorfalldetails privat bleiben. Er bereitet die erste Fassung vor; die Vorgesetzten entscheiden, was hinausgeht.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Llama oder Mistral (Open Source)
• vLLM
• PostgreSQL mit pgvector
• Next.js
• DigitalOcean GPU

// Das Problem

Die Führungskräfte eines Wachdienstes sehen geplante gegenüber abgerechneten Stunden oder Objekte mit wiederholt verpassten Kontrollpunkten nicht ohne eine Woche Tabellenarbeit.

// Was wir bauen würden

Ein Dashboard über Ihre Planungs-, Rundgangs- und Überwachungsdaten mit geplanten, geleisteten und abgerechneten Stunden, verpassten Kontrollpunkten je Objekt und Alarmmengen je Kunde, von uns gehostet und überwacht, mit priorisiertem Support.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Next.js
• PostgreSQL
• Metabase
• AWS Canada

// Das Problem

Eine Sicherheitsfirma und ein großer Kunde sind sich manchmal uneinig, was ein Vorfallbericht damals aussagte, und ein per E-Mail versandtes PDF beweist wenig, sobald es weitergeleitet und bearbeitet wurde.

// Was wir bauen würden

Jeder Vorfallbericht und seine Fotos erhalten beim Versand durch die Vorgesetzten einen Fingerabdruck, der in einem privaten, zugangsbeschränkten Ledger festgehalten wird, von dem Firma und Kunde je einen Knoten betreiben, sodass beide prüfen können, ob ein Bericht verändert wurde. Ein signiertes PDF reicht oft; das Ledger hilft, wenn mehrere Kunden oder Auftragnehmer einen gemeinsamen Datensatz teilen.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Next.js
• Hyperledger Besu (privat, zugangsbeschränkt)
• PostgreSQL
• S3-kompatibler Speicher
• DigitalOcean Toronto