Rahmenvertrag

Dieser Vertrag besteht zwischen Ihrer Organisation („Sie“) und Atheron Network Inc., ein in British Columbia, Kanada gegründetes Unternehmen.

Er gilt für jedes Projekt, jeden Supportplan, jeden Retainer, jedes feste Team und jeden Hosting-Dienst, den wir Ihnen nach einer Leistungsbeschreibung erbringen. Die Person, die ihn für Sie annimmt, bestätigt, dass sie Ihre Organisation binden darf.

Förmliche Mitteilungen an uns gehen an 1631 Dickson Ave., Suite 1100, Kelowna, BC, V1Y 0B5, CA or by email to legal@aton-network.org.

Sie und wir unterschreiben diesen Vertrag, jedes Angebot und jede Leistungsbeschreibung elektronisch, und wir sind uns beide einig, dass eine elektronische Unterschrift so bindet wie eine handschriftliche. Die annehmende Person benennt alle anderen in Ihrer Organisation, die ebenfalls unterschreiben müssen. Ein Dokument bindet, sobald alle benannten Unterzeichnenden und wir es unterschrieben haben. Es kann in mehreren Ausfertigungen unterschrieben werden, die zusammen ein Dokument bilden.

Vor der Unterschrift weist jede unterzeichnende Person ihre Identität mit einem amtlichen Ausweis und einem Live-Gesichtsabgleich nach, geprüft von unserem Identitätsdienstleister Didit. Der Name auf dem Ausweis muss mit dem Namen übereinstimmen, den die Person angibt. Die Prüfung erfolgt einmal je Person und wird für Dokumente, die sie innerhalb von 12 Monaten unterschreibt, wiederverwendet. Schlägt eine Prüfung fehl oder stimmt ein Name nicht überein, wird die Unterschrift für eine Prüfung durch uns angehalten, mit einem weiteren Versuch.

Für jeden Schritt (gesendet, angesehen, geprüft, unterschrieben und gegengezeichnet) erfassen wir Zeit, Netzwerkadresse, ungefähre Stadt, Region und Land sowie das genutzte Gerät und den Browser. Diese werden auf einer Nachweisseite gedruckt, die dem unterschriebenen PDF angefügt wird, mit dem Fingerabdruck des Dokuments vor und nach der Unterschrift und der Referenz der Identitätsprüfung. Das unterschriebene PDF wird mit unserer digitalen Signatur versiegelt, sodass jede spätere Änderung sichtbar wird. Unser Datenschutzhinweis sagt, wie lange diese Nachweise aufbewahrt werden.

Sie unterschreiben diesen Vertrag einmal. Jedes spätere Projekt braucht nur sein eigenes Angebot und seine eigene Leistungsbeschreibung. Sind die Dokumente eines Projekts vollständig unterschrieben, stellen wir die Rechnung über die Anzahlung, und wir beginnen, wenn sie bezahlt ist.

Für unsere Arbeit für Sie gelten diese Dokumente, jeweils in der Fassung, die an dem Tag in Kraft ist, an dem Sie die Leistungsbeschreibung annehmen, für die sie gelten:

• dieser Vertrag;
• die Bedingungen für Leistungsbeschreibungen, die sagen, wie Angebote, Anzahlungen, Meilensteine, Abnahme, Änderungen und Zahlungsverzug funktionieren;
• jede Leistungsbeschreibung (englisch „statement of work“, „SOW“), meist das Angebot, das Sie annehmen: Umfang, Lieferungen, Meilensteine, Preis, Währung und Termine eines Projekts oder einer Leistung;
• die Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung, wann immer wir personenbezogene Daten für Sie verarbeiten;
• das Hosting-SLA, wenn wir hosten, was wir bauen;
• die Richtlinie zur zulässigen Nutzung.

Widersprechen sie sich, geht bei personenbezogenen Daten die Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung vor. Eine Leistungsbeschreibung geht für ihr eigenes Projekt nur dort vor, wo sie die Klausel dieses Vertrags oder der Bedingungen für Leistungsbeschreibungen nennt, die sie ändert. Sonst geht dieser Vertrag den Bedingungen für Leistungsbeschreibungen vor, und beide gehen einer Leistungsbeschreibung vor.

Wir erbringen die Leistungen, die jede Leistungsbeschreibung beschreibt, mit angemessener Sachkunde und Sorgfalt, durch Menschen mit der passenden Erfahrung und nach guter fachlicher Praxis.

Wir entscheiden, wie die Arbeit erledigt wird und wer sie erledigt, und wir bleiben dafür verantwortlich. Wir können Subunternehmer einsetzen. Tun wir das, bleiben wir für ihre Arbeit verantwortlich, und sie sind an eine Vertraulichkeit gebunden, die mindestens so streng ist wie unsere.

Wo eine Schätzung oder eine Leistungsbeschreibung Aufwand je Rolle zeigt, ist das eine Schätzung des Aufwands, kein Stundenzettel. Eine Leistungsbeschreibung zum Festpreis wird nach ihrem Zahlungsplan berechnet, nicht nach Stunden.

• Eine benannte Ansprechperson, die Entscheidungen treffen kann, und Personen, die berechtigt sind, Arbeit im Kundenportal freizugeben.
• Die Informationen, Inhalte, Zugänge, Konten und Entscheidungen, die die Leistungsbeschreibung aufführt, wenn der Plan sie braucht.
• Materialien, die Sie uns geben und zu deren Nutzung Sie berechtigt sind und die wir rechtmäßig für das Projekt nutzen dürfen.
• Ihre eigenen Konten, Passwörter und Schlüssel sicher verwahrt, und unser Zugang entfernt, wenn er nicht mehr gebraucht wird.
• Nutzung dessen, was wir bauen und hosten, im Einklang mit der Richtlinie zur zulässigen Nutzung.

Kommt etwas, das wir von Ihnen brauchen, zu spät, verschieben sich die Termine, die davon abhängen, mindestens um dieselbe Zeit, wie es die Bedingungen für Leistungsbeschreibungen festlegen.

Preise sind in kanadischen Dollar. Ein Kunde, der in den Vereinigten Staaten abgerechnet wird, kann in US-Dollar abgerechnet werden, damit er per ACH zahlen kann; der Wechselkurs wird bei Unterschrift seiner Leistungsbeschreibung festgeschrieben und für jede Rechnung darunter verwendet.

Wir senden jede Rechnung über Stripe, mit unserer Rechnungsnummer. Sie ist bis zu dem darauf gedruckten Datum fällig.

Wir schlagen GST oder HST auf und eine Umsatzsteuer der Provinz, wo wir dafür registriert sind, wie Stripe Tax sie aus Ihrer Rechnungsadresse berechnet. Ein Kunde, der außerhalb Kanadas abgerechnet wird, zahlt keine kanadische Umsatzsteuer, und die Rechnung weist die Leistung als exportiert aus. Sie halten Ihre Rechnungsadresse aktuell, weil die Steuer ihr folgt.

Zahlungswege:

• in kanadischen Dollar: Karte oder kanadische vorab genehmigte Lastschrift auf der Rechnungsseite von Stripe, Überweisung, EFT oder Interac e-Transfer;
• in US-Dollar: Karte oder ACH auf der Rechnungsseite von Stripe, oder Überweisung;
• in USDC, nur an die Adresse und im Netz, die auf der Rechnung gedruckt sind. Eine Rechnung in kanadischen Dollar wird zum Tageskurs bei ihrer Ausstellung in US-Dollar umgerechnet. Wir nehmen kein USDT an.

Wir erheben keinen Aufschlag für Kartenzahlung. Eine Zahlung zählt, wenn sie vollständig bei uns eingeht; bei USDC, wenn wir die Transaktion bestätigt haben. Eine Zahlung außerhalb von Stripe wird ebenfalls gegen die Stripe-Rechnung erfasst, damit beide Aufzeichnungen übereinstimmen.

Bestreiten Sie einen Teil einer Rechnung, sagen Sie es uns vor der Fälligkeit schriftlich, mit was und warum, und zahlen Sie den Rest pünktlich. Wir klären es zügig mit Ihnen.

Wir senden eine Erinnerung, wenn eine Rechnung überfällig ist. Überfällige Beträge tragen Zinsen von 1,5 % pro Monat (18 % pro Jahr), tageweise ab dem Fälligkeitsdatum bis zur Zahlung gerechnet und gesondert in Rechnung gestellt.

Bei 14 Tagen Verzug wird das Projekt pausiert, und während der Pause wird nichts Neues in Rechnung gestellt. Ist alles Überfällige bezahlt, beginnt die Arbeit wieder, und jeder spätere Termin verschiebt sich um die Dauer der Pause. Eine Pause beendet den Vertrag nicht.

Ihre Materialien bleiben Ihre. Sie geben uns eine Lizenz, sie nur zu nutzen, um die Arbeit für Sie zu erledigen.

Die Lieferungen, die wir nach einer Leistungsbeschreibung für Sie erstellen, einschließlich des für Ihr Projekt geschriebenen Codes und seiner Dokumentation, gehören Ihnen, sobald die Honorare der Leistungsbeschreibung vollständig bezahlt sind. Vom Start bis dahin dürfen Sie sie in Ihrem Geschäft nutzen. Soweit das Gesetz es erlaubt, verzichten die Menschen, die sie geschrieben haben, zu Ihren Gunsten auf ihre Urheberpersönlichkeitsrechte daran.

Unsere eigenen Werkzeuge, Bibliotheken, Komponenten, Vorlagen und unser Fachwissen, vor oder unabhängig von Ihrem Projekt entstanden, bleiben unsere. Wo sie Teil einer Lieferung sind, erhalten Sie eine unbefristete, weltweite, gebührenfreie, nicht ausschließliche Lizenz, sie als Teil dieser Lieferung zu nutzen, zu ändern und zu betreiben, die Sie mit ihr weitergeben dürfen.

Open-Source- und andere Drittkomponenten behalten ihre eigenen Lizenzen, und wir sagen Ihnen, welche eine Lieferung enthält. Wir nehmen keine Komponente auf, deren Lizenz Sie verpflichten würde, Ihren eigenen Code zu veröffentlichen, ohne Sie vorher zu fragen.

Wir nennen Sie nicht als Kunden und zeigen Ihre Arbeit nicht öffentlich ohne Ihre schriftliche Erlaubnis.

Jeder von uns hält die vertraulichen Informationen des anderen vertraulich, nutzt sie nur für unsere gemeinsame Arbeit und teilt sie nur mit Menschen, die sie für diese Arbeit brauchen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Vertrauliche Informationen sind alles, was im Zusammenhang mit diesem Vertrag geteilt wird und was ein vernünftiger Mensch als vertraulich verstehen würde, einschließlich Code, Plänen, Preisen und Daten.

Das gilt nicht für Informationen, die ohne Verschulden des Empfängers öffentlich sind, die der Empfänger schon hatte oder unabhängig entwickelt hat oder die er rechtmäßig von jemand anderem erhalten hat. Jeder von uns darf Informationen offenlegen, wenn Gesetz oder Gericht es verlangen, nachdem er es dem anderen zuerst gesagt hat, wo das Gesetz es erlaubt.

Diese Pflichten gelten fünf Jahre nach dem Ende unserer letzten Leistungsbeschreibung und so lange, wie die Informationen ein Geschäftsgeheimnis oder personenbezogene Daten bleiben.

Verarbeiten wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag, gilt die Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung und ist Teil dieses Vertrags.

Wir halten die Daten der Projekte, die wir hosten, standardmäßig in Kanada, bei DigitalOcean in Toronto, außer die Leistungsbeschreibung nennt eine andere Region oder einen anderen Anbieter. Wie wir Software sicher bauen und betreiben, steht auf unserer Sicherheitsseite.

30 Tage nach dem Start beheben wir kostenlos jeden Mangel, den Sie im Kundenportal melden. Ein Mangel ist eine Weise, in der eine Lieferung nicht tut, was ihr abgenommener Umfang sagt. Die Bedingungen für Leistungsbeschreibungen sagen, wie Gewährleistung und Einbehalt zusammenwirken.

Die Gewährleistung deckt keine Änderungen durch andere, kein Hosting und keine Dienste, die wir nicht betreiben, keine Drittprodukte und keine Nutzung außerhalb dessen, was der Umfang beschreibt.

Über das hinaus, was dieser Vertrag sagt, und soweit das Gesetz es erlaubt, geben wir keine andere ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung oder Zusicherung, einschließlich der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Wir versprechen nicht, dass Software frei von jedem Fehler ist oder dass Drittdienste immer verfügbar sind.

Keiner von uns haftet dem anderen für indirekte oder Folgeschäden oder für entgangene Einnahmen, Umsätze, Geschäftswert oder Daten, wie auch immer sie entstehen. Gehen Daten durch unser Verschulden verloren, stellen wir sie aus den Sicherungen wieder her, die wir aufbewahren.

Jeder von uns haftet dem anderen insgesamt höchstens bis zur Höhe der Honorare, die nach der Leistungsbeschreibung, aus der der Anspruch entsteht, in den 12 Monaten vor dem verursachenden Ereignis gezahlt wurden und zu zahlen sind.

Diese Grenzen gelten nicht für Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten, für Ihre Pflicht, unsere Honorare zu zahlen, für einen Verstoß einer Seite gegen die Klausel über vertrauliche Informationen, für die Zusagen in der nächsten Klausel oder für alles, was nach dem Gesetz nicht begrenzt werden darf.

Behauptet jemand, dass eine Lieferung, die wir für Sie geschrieben haben, sein Urheberrecht verletzt oder sein Geschäftsgeheimnis missbraucht, verteidigen wir Sie und zahlen, was ein Gericht zuspricht oder worauf wir uns in einem Vergleich einigen. Sie sagen es uns zügig, überlassen uns die Verteidigung und helfen uns auf unsere Kosten. Stattdessen können wir die Lieferung so ändern oder ersetzen, dass sie nicht mehr verletzt, oder, wenn das nicht zumutbar ist, erstatten, was Sie dafür gezahlt haben.

Das gilt nicht für Ihre Materialien, Änderungen durch andere, Kombinationen mit Dingen, die wir nicht geliefert haben, oder Nutzung außerhalb dessen, was der Umfang beschreibt.

Sie verteidigen uns auf dieselbe Weise gegen Ansprüche, die aus Ihren Materialien entstehen oder aus einer Nutzung dessen, was wir bauen oder hosten, die gegen die Richtlinie zur zulässigen Nutzung oder das Gesetz verstößt.

Dieser Vertrag beginnt, wenn Sie ihn oder eine Leistungsbeschreibung zum ersten Mal annehmen, und läuft, bis jede Leistungsbeschreibung darunter beendet ist.

Jeder von uns kann eine Leistungsbeschreibung oder diesen Vertrag mit einer schriftlichen Frist von 30 Tagen beenden. Sie zahlen dann für die Arbeit bis zum Tag des Endes: jeden abgenommenen Meilenstein, die laufende Arbeit am aktuellen Meilenstein im Verhältnis zu ihrem Fortschritt, Drittkosten, die wir für Sie eingegangen sind, und jede bereits freigegebene Änderung. Die Anzahlung wird zuerst auf diese Beträge angerechnet, und was davon übrig bleibt, wird erstattet.

Jeder von uns kann eine Leistungsbeschreibung oder diesen Vertrag durch schriftliche Mitteilung beenden, wenn der andere wesentlich dagegen verstößt und den Verstoß nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung behebt oder zahlungsunfähig wird. Wir können eine Leistungsbeschreibung auch beenden, wenn eine Rechnung darunter 30 Tage überfällig ist.

Supportpläne, Retainer, feste Teams und Hosting laufen für ihre Mindestlaufzeit und dann monatlich weiter und enden so, wie es die Bedingungen für Leistungsbeschreibungen und das Hosting-SLA beschreiben.

Endet eine Leistungsbeschreibung, übergeben wir die Arbeit, die Sie bezahlt haben, und wir geben Ihre Informationen zurück oder löschen sie, wie es die Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung sagt. Die Klauseln zu Eigentum, Vertraulichkeit, Haftung, Ansprüchen und Recht gelten weiter.

Für dieses Dokument gelten die Gesetze von British Columbia, Kanada und die dort anwendbaren Bundesgesetze Kanadas. Zuständig für Streitfälle sind die Gerichte von British Columbia, Kanada.

Bevor wir vor Gericht gehen, versuchen wir beide in gutem Glauben, einen Streit durch Gespräche beizulegen, zuerst zwischen unseren Ansprechpersonen und dann zwischen leitenden Personen, 30 Tage lang, nachdem einer von uns ihn schriftlich angesprochen hat. Jeder von uns kann trotzdem ein Gericht um eine dringende Anordnung bitten.

• Keiner von uns ist verantwortlich für eine Verzögerung oder ein Versäumnis, das durch Ereignisse außerhalb seines zumutbaren Einflusses verursacht wird, etwa eine Naturkatastrophe, Krieg, eine Handlung einer Behörde oder einen großflächigen Ausfall des Internets oder der Region eines Anbieters. Das entschuldigt keine Zahlung.
• Wir sind unabhängige Auftragnehmer. Nichts hier macht einen von uns zum Arbeitnehmer, Partner oder Vertreter des anderen.
• Keiner von uns darf diesen Vertrag ohne schriftliche Zustimmung des anderen übertragen, außer an ein Unternehmen, das sein gesamtes oder den größten Teil seines Geschäfts übernimmt und diesen Vertrag annimmt.
• Eine Freigabe im Kundenportal bindet ebenso wie eine Unterschrift auf Papier.
• Mitteilungen zu einem Projekt senden wir per E-Mail an die Personen, die Ihre Organisation im Kundenportal berechtigt, und förmliche Mitteilungen an die Adressen unter „Zwischen wem dieser Vertrag besteht“. Ihre senden Sie an die rechtliche Adresse oben oder im Verlauf Ihres Projekts.
• Kann ein Teil dieses Vertrags nicht durchgesetzt werden, gilt der Rest weiter. Ein Recht nicht durchzusetzen heißt nicht, darauf zu verzichten.
• Dieser Vertrag, die unter „Wie die Dokumente zusammenpassen“ genannten Dokumente und Ihre Leistungsbeschreibungen sind die gesamte Vereinbarung zwischen uns über ihren Gegenstand und ersetzen alles zuvor Gesagte. Änderungen an einer Leistungsbeschreibung erfolgen schriftlich oder als freigegebene Änderung im Kundenportal.

Wir können eine neue Fassung dieses Vertrags veröffentlichen. Sie gilt für Leistungsbeschreibungen, die nach ihrem Datum angenommen werden. Eine bereits angenommene Leistungsbeschreibung bleibt unter der Fassung, die bei ihrer Annahme in Kraft war, außer wir vereinbaren beide schriftlich einen Wechsel. Jede Fassung bleibt auf dieser Seite lesbar.

Wir geben Ihrer Organisation mindestens 30 Tage vorher schriftlich Bescheid, bevor eine Änderung von Preis oder Bedingungen eines laufenden Supportplans, Retainers, festen Teams oder Hosting-Dienstes wirksam wird. Nehmen Sie die Änderung nicht an, können Sie diesen Dienst vor ihrem Wirksamwerden zum alten Preis beenden.

Sie und wir haben verlangt, dass dieser Vertrag und die zugehörigen Dokumente auf Englisch und auf Französisch abgefasst werden. Beide Fassungen sind gleichermaßen maßgeblich. Diese deutsche Übersetzung ist eine Serviceleistung: Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.