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Apps für Wasserversorger

Kundenportale und Apps für den Außendienst.

Ein Wasserversorger lebt von zwei Arten Arbeit: was Kunden sehen, und was Trupps im Boden tun. Wir bauen das Portal, das Ihre Kunden für Rechnungen und Meldungen nutzen, und die Außendienst-App, die Ihre Trupps für Leitungen, Pumpen und Hausanschlüsse nutzen, beide auf dem Abrechnungssystem und GIS, die Sie schon haben.

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// worauf es hier ankommt

Was in dieser Branche anders ist.

Meldungen, die die Straße erreichen

Kunden melden sich mit ihrer Adresse an, und ein Abkochgebot oder eine Absperrung geht per E-Mail und SMS an die betroffenen Straßen.

Offline im Schieberschacht

Arbeitsaufträge, Karten und Formulare bleiben auf dem Gerät und werden synchronisiert, sobald der Trupp wieder Empfang hat.

Hausanschlüsse nach Adresse

Das Material jedes Hausanschlusses wird erfasst, mit der Art der Feststellung und dem Zeitpunkt, sodass sich das Verzeichnis füllt, während die Trupps arbeiten.

Auf Ihrem Abrechnungssystem

Konten, Rechnungen und Zahlungen werden über die API Ihres Abrechnungssystems gelesen, sodass es für jedes Konto eine einzige Aufzeichnung gibt.

// Beispielprojekte

Beispiele mit Preis.

Jedes ist angenommen, als solches gekennzeichnet und live aus unserer Preisliste berechnet. Öffnen Sie eines im Rechner und machen Sie es zu Ihrem.

BeispielprojektWeb-App

Kundenportal mit Meldungen

Angenommen. Kein Kunde, kein Ergebnis.

// Das Problem

Ein Wasser- und Abwasserbetrieb verschickt Rechnungen per Post, nimmt Zahlungen per Scheck und am Schalter an und kündigt Abkochgebote und Absperrungen per Telefon und sozialen Medien an, also rufen Kunden an und fragen, was los ist.

// Was wir bauen würden

Ein Kundenportal unter der Marke des Versorgers, in dem Kunden Verbrauch und Rechnungen sehen, online bezahlen und Meldungen per E-Mail oder SMS abonnieren, mit einer Karte für Störungen und Meldungen aus dem GIS des Versorgers. Rechnungen und Konten werden über die API des Abrechnungssystems gelesen; Ihres prüfen wir vor dem Angebot. Den Wortlaut der Meldungen legen die zuständigen Personen bei Ihrem Versorger fest.

// Was drin ist

Verbrauch, Rechnungen und Zahlungen je Konto, mit gehostetem Bezahlvorgang
Abkochgebote, geplante Absperrungen und Rohrbrüche per E-Mail und SMS, nach Straße oder Zone
Eine Meldungskarte aus Ihrem GIS, mit betroffenem Gebiet und neuestem Stand
Einzug, Auszug und papierlose Rechnung online beantragen
Ein Designsystem in Ihrer Marke, auf Englisch und Französisch, gebaut für ältere Augen und kleine Handys

// Tech-Stack

Next.js
PostgreSQL
API des Abrechnungssystems
ArcGIS REST API
Gehosteter Bezahlvorgang des Zahlungsanbieters
AWS Canada

// Schätzung

Entwicklung: ≈ 102.000 USD bis 156.000 USD, delivered within 23 weeksCAD 144,900 to 221,700
Hosting: ≈ 492 USD im MonatCAD 700 im Monat
Support: ≈ 2.500 USD im MonatCAD 3,565 im Monat

Preise in Ihrer Währung sind Schätzungen zum heutigen Kurs der Bank of Canada. Alle Rechnungen werden in CAD oder USD gestellt.

Zeitplan je Meilenstein

Découverte: 2.9 to 3.4 weeks
Maquettes approuvées: 3.9 to 6.4 weeks
Modèles d’avis approuvés par les personnes responsables de votre service: 3.4 to 5.9 weeks
Fonctions principales: 2.9 to 4.4 weeks
Développement complet: 1.9 to 2.9 weeks
Tests et corrections: 0.9 to 1.4 weeks
Mise en ligne: 0.9 to 1.4 weeks

Nicht in unserer Hand, und im Kalender berücksichtigt

Accès à l’API du système de facturation par votre fournisseur: 1 to 4 weeks

Wie bezahlt wird

Anzahlung 20%: CAD 28,980 to 44,340
Découverte 6.8%: CAD 9,853.20 to 15,075.60
Maquettes approuvées 6.8%: CAD 9,853.20 to 15,075.60
Modèles d’avis approuvés par les personnes responsables de votre service 8.7%: CAD 12,606.30 to 19,287.90
Fonctions principales 20.4%: CAD 29,559.60 to 45,226.80
Développement complet 13.6%: CAD 19,706.40 to 30,151.20
Tests et corrections 6.8%: CAD 9,853.20 to 15,075.60
Mise en ligne 6.9%: CAD 9,998.10 to 15,297.30
Holdback, 30 days after launch (10%): CAD 14,490 to 22,170

Von diesem Beispiel aus starten

BeispielprojektWeb-AppMobile App

Leitungen, Pumpen und Bleianschlüsse

Angenommen. Kein Kunde, kein Ergebnis.

// Das Problem

Trupps bekommen Arbeitsaufträge auf Papier, Kontrollen der Pumpwerke stehen in einem Ordner, und das Verzeichnis der Bleianschlüsse, das der Versorger führen muss, ist eine Tabelle mit Lücken bei der Hälfte der Adressen.

// Was wir bauen würden

Ein Web-Arbeitsbereich und eine iOS- und Android-App, die Trupps offline nutzen, auf dem GIS und Anlagenregister des Versorgers: Arbeitsaufträge für Hauptleitungen, Schieber, Hydranten und Pumpen, Rundgänge in den Werken und ein Verzeichnis der Hausanschlüsse mit dem Material an jeder Adresse, wie es festgestellt wurde, und Fotos. Eine öffentliche Abfrage zeigt Anwohnern, was über ihren Anschluss bekannt ist.

// Was drin ist

Arbeitsaufträge für Hauptleitungen, Schieber, Hydranten und Pumpwerke, mit Fotos und Zeiten
Rundgänge und Messwerte in den Werken, offline, synchronisiert, sobald der Wagen Empfang hat
Material der Hausanschlüsse nach Adresse, wie es geprüft wurde und wann
Eine öffentliche Abfrage und Karte mit dem, was über jeden Hausanschluss bekannt ist
Anlagen und Standorte aus Ihrem GIS, in beide Richtungen abgeglichen

// Tech-Stack

Next.js
React Native
PostgreSQL mit PostGIS
ArcGIS REST API
AWS Canada

// Schätzung

Entwicklung: ≈ 119.000 USD bis 181.000 USD, delivered within 27 weeksCAD 168,900 to 258,300
Hosting: ≈ 492 USD im MonatCAD 700 im Monat
Support: ≈ 2.500 USD im MonatCAD 3,565 im Monat

Preise in Ihrer Währung sind Schätzungen zum heutigen Kurs der Bank of Canada. Alle Rechnungen werden in CAD oder USD gestellt.

Zeitplan je Meilenstein

Découverte: 3.5 to 4 weeks
Maquettes approuvées: 5.5 to 10 weeks
Fonctions principales: 2.5 to 3.5 weeks
Développement complet: 1.5 to 2.5 weeks
Première version sur appareils: 4 to 6.5 weeks
Tests et corrections: 0.5 to 1 weeks
Soumission aux boutiques: 1 to 2 weeks
Mise en ligne: 1 to 2 weeks

Nicht in unserer Hand, und im Kalender berücksichtigt

Examen par les boutiques d’applications: 1 week
Accès au SIG et au registre des actifs: 1 to 4 weeks

Wie bezahlt wird

Anzahlung 20%: CAD 33,780 to 51,660
Découverte 9.2%: CAD 15,538.80 to 23,763.60
Maquettes approuvées 9.2%: CAD 15,538.80 to 23,763.60
Fonctions principales 7.6%: CAD 12,836.40 to 19,630.80
Développement complet 5%: CAD 8,445 to 12,915
Première version sur appareils 20.1%: CAD 33,948.90 to 51,918.30
Tests et corrections 2.5%: CAD 4,222.50 to 6,457.50
Soumission aux boutiques 6.7%: CAD 11,316.30 to 17,306.10
Mise en ligne 9.7%: CAD 16,383.30 to 25,055.10
Holdback, 30 days after launch (10%): CAD 16,890 to 25,830

Von diesem Beispiel aus starten

// questions

Fragen, die wir dazu bekommen.

Kann das Portal Abkochgebote per SMS verschicken?

Ja, per E-Mail und SMS an Kunden, die sich für das betroffene Gebiet angemeldet haben. Wortlaut und Entscheidung zum Versand bleiben bei den zuständigen Personen in Ihrem Betrieb.

Funktioniert die Außendienst-App mit unserem GIS?

Ja, über die veröffentlichte API Ihres GIS, meist ArcGIS. Anlagen und Standorte bleiben in beide Richtungen abgeglichen.

Kann es unser Verzeichnis der Bleianschlüsse führen?

Es führt die Aufzeichnungen: Material, wie es geprüft wurde, wann und von wem, mit Fotos. Was das Verzeichnis enthalten muss, legen Ihre Aufsichtsbehörde und Ihre verantwortlichen Personen fest.

Zurück zur Branche: Wasser und Versorgung Über die Leistung: Web- und Mobile-Apps

// weiter

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