ٹیلی کام سافٹ ویئر

// مسئلہ

ایک علاقائی ⁨ISP⁩ تنصیبات اور مرمتیں فون پر طے کرتا ہے، اور ٹیکنیشنز ٹیکسٹ پر رپورٹ کرتے ہیں، اس لیے دفتر کو کبھی پتا نہیں ہوتا کہ کام کہاں تک پہنچا یا کون سا موڈیم کس گھر گیا۔

// ہم کیا بنائیں گے

دفتر کے لیے ڈسپیچ بورڈ اور ٹیکنیشنز کے لیے ⁨iOS⁩ اور ⁨Android⁩ ایپ، بلنگ اور پروویژننگ کے سسٹمز سے منسلک، تاکہ کام کسی فون کال کے بغیر سونپا، مکمل اور چالو ہو جائے۔

// اس میں کیا شامل ہے

// ٹیکنالوجی

• ⁨Next.js⁩
• ⁨React Native⁩
• ⁨PostGIS⁩ کے ساتھ ⁨PostgreSQL⁩
• بلنگ اور پروویژننگ کے انٹرفیس
• ⁨AWS⁩

// مسئلہ

ایک ٹیلی کام کمپنی کی کسٹمر کیئر ٹیم سارا دن بلوں، سروس کی بندش اور سروس منتقل کرنے کے بارے میں وہی سوالات کے جواب دیتی ہے، اور گاہک انتظار کرتے ہیں جبکہ مشکل معاملات اسی قطار میں پڑے رہتے ہیں۔

// ہم کیا بنائیں گے

ویب سائٹ کی چیٹ اور ایپ میں ایک کیئر ایجنٹ جو کمپنی کے اپنے مدد کے مواد سے جواب دیتا ہے، سروس کی بندش جانچتا ہے اور گاہک کے سائن اِن کرنے کے بعد بل سمجھاتا ہے، اور گفتگو منسلک کر کے کسی شخص کے حوالے کرتا ہے۔ یہ اپنی ⁨API⁩ کے ذریعے ایک فرنٹیئر ماڈل استعمال کرتا ہے: زیادہ حجم والے پروڈکٹ کے لیے سب سے تیز آغاز، جہاں مواد عوامی ہو اور اکاؤنٹ کی تلاش آپ کے زیرِ اختیار ٹولز سے ہو۔

// اس میں کیا شامل ہے

// ٹیکنالوجی

• فرنٹیئر ماڈل ⁨API⁩
• ⁨Next.js⁩
• ⁨pgvector⁩ کے ساتھ ⁨PostgreSQL⁩
• ⁨CRM⁩ اور بلنگ کے انٹرفیس
• ⁨AWS⁩

// مسئلہ

ایک ہی خرابی پورے نیٹ ورک میں سیکڑوں الارم پیدا کرتی ہے، اور آپریشنز سینٹر پہلا گھنٹہ ہاتھ سے بنیادی وجہ ڈھونڈنے میں لگاتا ہے۔

// ہم کیا بنائیں گے

کمپنی کی اپنی الارم ہسٹری اور بندش کے ٹکٹس پر تربیت یافتہ ایک خاص ماڈل جو متعلقہ الارمز کو گروپ کرے، ممکنہ بنیادی وجہ اور متاثرہ گاہک تجویز کرے، اور آپریشنز ٹیم کو وجہ بھی دکھائے، کمپنی کے اپنے کلاؤڈ اکاؤنٹ میں چلایا جائے۔

// اس میں کیا شامل ہے

// ٹیکنالوجی

• ⁨PyTorch⁩
• ⁨Kafka⁩
• ⁨Python⁩
• ⁨Next.js⁩
• ⁨AWS⁩

// مسئلہ

کئی علاقائی ٹیلی کام کمپنیاں ہول سیل اور رومنگ کا استعمال ماہانہ فائلوں کی صورت میں تبدیل کرتی ہیں، اور ہر مہینے ان کے مجموعے مختلف ہوتے ہیں اور تنازع ای میل پر طے ہوتا ہے۔

// ہم کیا بنائیں گے

ایک نجی، اجازت نامہ پر مبنی لیجر جس کا ایک ایک نوڈ ہر کمپنی چلاتی ہے، جہاں استعمال کے ریکارڈ اور طے شدہ نرخ تبادلے کے ساتھ ہی درج ہوتے ہیں، ایک پورٹل کے ساتھ جو ہر کمپنی کو وہی مجموعے دکھائے اور فرق ابھی چھوٹے ہوں تو نشان زد کرے۔

// اس میں کیا شامل ہے

// ٹیکنالوجی

• ⁨Next.js⁩
• ⁨PostgreSQL⁩
• ⁨Hyperledger Besu⁩ (نجی، اجازت نامہ پر مبنی)
• ⁨S3⁩ سے مطابقت رکھنے والا اسٹوریج
• ⁨AWS⁩

// مسئلہ

ایک علاقائی انٹرنیٹ فراہم کنندہ اپنے بلنگ سسٹم میں آرڈر لیتا ہے، پرووژننگ کے لیے نیٹ ورک ٹیم کو ای میل کرتا ہے، اور سروس چالو ہونے پر گاہک کا ریکارڈ ہاتھ سے تازہ کرتا ہے۔

// ہم کیا بنائیں گے

ایک انٹیگریشن جو نئے آرڈر بلنگ سے پرووژننگ کو منتقل کرتی ہے، سروس چالو ہونے تک ہر قدم پر نظر رکھتی ہے، درست دن بلنگ شروع کرتی ہے، اور کسٹمر کیئر کو ہر آرڈر کی حالت دکھاتی ہے، جہاں آپ کے سسٹمز معاونت کریں وہاں ⁨TM Forum Open APIs⁩ کے ساتھ۔

// اس میں کیا شامل ہے

// ٹیکنالوجی

• ⁨Node.js⁩
• ⁨PostgreSQL⁩
• ⁨TM Forum Open APIs⁩
• ⁨OpenAPI⁩
• ⁨DigitalOcean⁩

// مسئلہ

ایک چھوٹے کیریئر کا کسٹمر پورٹل ایسے فریم ورک پر بنا ہے جس کی اب دیکھ بھال نہیں ہوتی؛ ادائیگیاں کبھی کبھار ناکام ہوتی ہیں، کوئی اسے اپ ڈیٹ کرنے کی ہمت نہیں کرتا، اور گاہک اسے استعمال کرنے کے بجائے فون کرتے ہیں۔

// ہم کیا بنائیں گے

ایک بحالی جو پورٹل کو بدلے جانے کے دوران چلتا رکھتی ہے: پہلے تحریری جائزہ، ادائیگی کی خرابیاں فوراً درست، پھر ٹیسٹوں کے ساتھ ایک برقرار ٹیکنالوجی پر اسکرین بہ اسکرین دوبارہ تعمیر، اور گاہکوں کے اکاؤنٹس بغیر تبدیلی کے منتقل۔

// اس میں کیا شامل ہے

// ٹیکنالوجی

• ⁨Next.js⁩
• ⁨PostgreSQL⁩
• ⁨TypeScript⁩
• ⁨Playwright⁩
• ⁨DigitalOcean⁩