کسٹمر کیئر ایجنٹ
فرضی۔ نہ کوئی کلائنٹ، نہ کوئی نتیجہ۔
// مسئلہ
ایک ٹیلی کام کمپنی کی کسٹمر کیئر ٹیم سارا دن بلوں، سروس کی بندش اور سروس منتقل کرنے کے بارے میں وہی سوالات کے جواب دیتی ہے، اور گاہک انتظار کرتے ہیں جبکہ مشکل معاملات اسی قطار میں پڑے رہتے ہیں۔
// ہم کیا بنائیں گے
ویب سائٹ کی چیٹ اور ایپ میں ایک کیئر ایجنٹ جو کمپنی کے اپنے مدد کے مواد سے جواب دیتا ہے، سروس کی بندش جانچتا ہے اور گاہک کے سائن اِن کرنے کے بعد بل سمجھاتا ہے، اور گفتگو منسلک کر کے کسی شخص کے حوالے کرتا ہے۔ یہ اپنی API کے ذریعے ایک فرنٹیئر ماڈل استعمال کرتا ہے: زیادہ حجم والے پروڈکٹ کے لیے سب سے تیز آغاز، جہاں مواد عوامی ہو اور اکاؤنٹ کی تلاش آپ کے زیرِ اختیار ٹولز سے ہو۔
// اس میں کیا شامل ہے
- آپ کے ہیلپ سینٹر اور پلان کی شرائط پر مبنی جوابات، لنکس کے ساتھ
- آپ کے نیٹ ورک سسٹمز سے پتے کے لحاظ سے سروس کی بندش کی صورتحال
- گاہک کے سائن اِن کے بعد بل کی وضاحت، گفتگو میں کارڈ کا کوئی ڈیٹا نہیں
- پوری گفتگو اور آزمائی گئی چیزوں کے ساتھ کسی ایجنٹ کو منتقلی
- انگریزی اور فرانسیسی، ہر تبدیلی سے پہلے جانچ سیٹ چلا کر
// ٹیکنالوجی
- فرنٹیئر ماڈل API
- Next.js
- pgvector کے ساتھ PostgreSQL
- CRM اور بلنگ کے انٹرفیس
- AWS
// تخمینہ
- تعمیر
- ≈ USD 114,000 سے USD 175,000 تک, delivered within 22 weeksCAD 163,000 to 249,300
- ہوسٹنگ
- ≈ USD 3,660 ماہانہCAD 5,205 ماہانہ
- سپورٹ
- ≈ USD 2,500 ماہانہCAD 3,565 ماہانہ
آپ کی کرنسی میں قیمتیں بینک آف کینیڈا کے آج کے ریٹ پر مبنی اندازے ہیں۔ تمام انوائس CAD یا USD میں بنتی ہیں۔
- اے آئی کا راستہ
- فرنٹیئر ماڈل
- ماڈل چلانے کی لاگت
- ≈ USD 3,480 ماہانہCAD 4,955 ماہانہ
مرحلہ وار ٹائم لائن
- Découverte
- 2.9 to 3.4 weeks
- Spécification et plan d’évaluation
- 0.4 weeks
- Maquettes approuvées
- 2.4 to 3.9 weeks
- Fonctions principales
- 1.4 to 1.9 weeks
- Développement complet
- 0.9 to 1.4 weeks
- Projet pilote fonctionnel
- 3.9 to 6.4 weeks
- Tests et corrections
- 0.9 to 1.9 weeks
- Mise en ligne
- 0.9 to 1.4 weeks
- Production
- 0.9 to 1.4 weeks
ہمارے اختیار سے باہر، اور کیلنڈر میں شامل
- Accès de test par votre équipe TI
- 1 to 4 weeks
- Test d’intrusion par la firme de votre choix
- 2 to 4 weeks
ادائیگی کیسے ہوتی ہے
- پیشگی رقم 20%
- CAD 32,600 to 49,860
- Découverte 2%
- CAD 3,260 to 4,986
- Spécification et plan d’évaluation 10.2%
- CAD 16,626.00 to 25,428.60
- Maquettes approuvées 2%
- CAD 3,260 to 4,986
- Fonctions principales 6.2%
- CAD 10,106.00 to 15,456.60
- Développement complet 4.1%
- CAD 6,683.00 to 10,221.30
- Projet pilote fonctionnel 30.7%
- CAD 50,041.00 to 76,535.10
- Tests et corrections 2%
- CAD 3,260 to 4,986
- Mise en ligne 2%
- CAD 3,260 to 4,986
- Production 10.8%
- CAD 17,604.00 to 26,924.40
- Holdback, 30 days after launch (10%)
- CAD 16,300 to 24,930