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AtheronLABS

Erkanntes Land: Vereinigte Staaten. Preise werden in US-Dollar angezeigt. Nicht richtig?

labs@atheron:~/industries/hospitality/ai$ train agent --grounded

KI für die Gästekommunikation

Jeder Gast bekommt eine Antwort in seiner Sprache, Tag und Nacht.

Die meisten Gästenachrichten sind dieselben Fragen in anderen Sprachen. Ein Agent, der aus den eigenen Informationen Ihres Hauses arbeitet, beantwortet sie zu jeder Stunde, nimmt einfache Wünsche über Ihre Systeme auf und gibt alles Übrige mit dem Gesprächsverlauf an die Rezeption.

// worauf es hier ankommt

Was in dieser Branche anders ist.

01

Warum hier ein Spitzenmodell

Hotelinformationen sind öffentlich und Gäste schreiben in vielen Sprachen, also ist ein Spitzenmodell über dessen API der schnellste und einfachste Anfang. Persönliche Angaben halten wir aus den Anfragen heraus.

02

Ihr Haus, nicht das Internet

Die Antworten kommen aus Ihren Speisekarten, Regeln und Ihrem Hausführer, also erfindet der Agent nie einen Shuttle, den Sie nicht fahren.

03

Wünsche über Ihre Systeme

Spätes Auschecken, Spa-Zeiten und Restauranttische werden über Ihre eigenen Systeme gebucht, nach Regeln, die Sie setzen.

04

Die Rezeption behält die Hand darauf

Alles Ungewöhnliche geht mit dem Gesprächsverlauf an einen Menschen, und Ihr Personal kann jederzeit eingreifen.

// Beispielprojekte

Beispiele mit Preis.

Jedes ist angenommen, als solches gekennzeichnet und live aus unserer Preisliste berechnet. Öffnen Sie eines im Rechner und machen Sie es zu Ihrem.

BeispielprojektWeb-AppKISpitzenmodell

Agent für die Gästekommunikation

Angenommen. Kein Kunde, kein Ergebnis.

// Das Problem

Die Rezeption eines Resorts beantwortet rund um die Uhr dieselben Fragen zu Parken, Frühstück, Spa-Zeiten und spätem Auschecken, am Telefon, per E-Mail und per SMS, in vielen Sprachen.

// Was wir bauen würden

Ein Nachrichtenagent auf der Website, in der Gäste-App und per SMS, der aus den eigenen Informationen des Hauses antwortet, Spa-Zeiten und spätes Auschecken über die Hotelsysteme bucht und mit dem ganzen Gesprächsverlauf an die Rezeption übergibt. Er nutzt ein Spitzenmodell über dessen API: Hotelinformationen sind öffentlich, Gäste schreiben in vielen Sprachen, und so kommt man am schnellsten los.

// Was drin ist

  • Antworten aus Ihren Hausinformationen, Speisekarten und Regeln
  • Antwortet in der Sprache des Gastes, Tag und Nacht
  • Wünsche für Spa, Restaurant und spätes Auschecken über Ihre Systeme
  • Übergabe an die Rezeption mit dem ganzen Gesprächsverlauf
  • Niemals Kartendaten im Gespräch

// Tech-Stack

  • API eines Spitzenmodells
  • Next.js
  • PostgreSQL mit pgvector
  • Schnittstelle zum Property-Management-System
  • SMS-Anbieter

// Schätzung

Entwicklung
≈ 102.000 USD bis 155.000 USD, delivered within 21 weeksCAD 144,800 to 221,400
Hosting
≈ 558 USD im MonatCAD 795 im Monat
Support
≈ 2.500 USD im MonatCAD 3,565 im Monat

Preise in Ihrer Währung sind Schätzungen zum heutigen Kurs der Bank of Canada. Alle Rechnungen werden in CAD oder USD gestellt.

KI-Weg
Spitzenmodell
Laufende Modellkosten
≈ 383 USD im MonatCAD 545 im Monat

Zeitplan je Meilenstein

Découverte
2.9 to 3.4 weeks
Spécification et plan d’évaluation
0.4 weeks
Maquettes approuvées
2.4 to 3.4 weeks
Fonctions principales
1.4 to 1.9 weeks
Développement complet
0.9 to 1.4 weeks
Projet pilote fonctionnel
3.9 to 6.4 weeks
Tests et corrections
0.9 to 1.9 weeks
Mise en ligne
0.9 to 1.4 weeks
Production
0.9 to 1.4 weeks

Nicht in unserer Hand, und im Kalender berücksichtigt

Certification ou accès à l’API du fournisseur de votre système
1 to 4 weeks

Wie bezahlt wird

Anzahlung 20%
CAD 28,960 to 44,280
Découverte 2%
CAD 2,896 to 4,428
Spécification et plan d’évaluation 10.2%
CAD 14,769.60 to 22,582.80
Maquettes approuvées 2%
CAD 2,896 to 4,428
Fonctions principales 6.2%
CAD 8,977.60 to 13,726.80
Développement complet 4.1%
CAD 5,936.80 to 9,077.40
Projet pilote fonctionnel 30.7%
CAD 44,453.60 to 67,969.80
Tests et corrections 2%
CAD 2,896 to 4,428
Mise en ligne 2%
CAD 2,896 to 4,428
Production 10.8%
CAD 15,638.40 to 23,911.20
Holdback, 30 days after launch (10%)
CAD 14,480 to 22,140

// questions

Fragen, die wir dazu bekommen.

Kann der Agent für die Gästekommunikation per SMS antworten?

Ja. Er kann auf Ihrer Website, in der Gäste-App und per SMS antworten, aus einem Satz Hausinformationen.

Was, wenn der Agent eine Antwort nicht kennt?

Er sagt das und gibt das Gespräch an die Rezeption, anstatt zu raten.

Könnte der Agent auf einem Open-Source-Modell laufen?

Ja, in Ihrem eigenen Cloud-Konto, wenn Ihnen lieber ist, dass Gästenachrichten nie zu einem externen Anbieter gehen. Bei geringem Volumen ist der Betrieb teurer; wir preisen beides.

// weiter

Nicht ganz Ihr Projekt?

Sagen Sie uns, was Sie vorhaben. Wir melden uns mit einer Spanne und den Fragen, die sie eingrenzen würden. Oder buchen Sie ein Gespräch und wir reden darüber.

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