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Schaden-Apps für Versicherer

Eine Schaden-App für Kunden und ein Portal für die Sachbearbeitung.

Die Schadenbearbeitung ist das Produkt, das die meisten Versicherungsnehmer wirklich nutzen. Wir bauen die App, über die sie melden, und das Portal, in dem Ihre Sachbearbeitung arbeitet, als ein System, angebunden an die Schaden- und Bestandssysteme, die Sie schon betreiben, sodass eine Akte vollständig beginnt und sichtbar bleibt.

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// worauf es hier ankommt

Was in dieser Branche anders ist.

Eine vollständige Akte ab der ersten Meldung

Die App fragt nach dem, was Ihre Sachbearbeitung je Schadenart braucht, Fotos eingeschlossen, sodass es beim ersten Anruf um den Schaden geht und nicht um fehlende Angaben.

Passt zu Ihrem Schadensystem

Wir binden Guidewire, Duck Creek oder Ihr eigenes System über deren Schnittstellen an. App und Portal ergänzen eine Oberfläche; sie ersetzen das führende System nicht.

Stand ohne Anruf

Versicherungsnehmer sehen, wo ihr Schaden steht, was von ihnen gebraucht wird und wann gezahlt wird, und das senkt die Anrufe im Kundenservice.

Faire Behandlung eingebaut

Mitteilungen, Fristen und Beschwerdewege, die Ihre Compliance verlangt, sind Teil des Ablaufs, sodass die faire Behandlung von Kunden im Produkt sichtbar ist und nicht nur in den Richtlinien.

// Beispielprojekte

Beispiele mit Preis.

Jedes ist angenommen, als solches gekennzeichnet und live aus unserer Preisliste berechnet. Öffnen Sie eines im Rechner und machen Sie es zu Ihrem.

BeispielprojektWeb-AppMobile App

Schaden-App mit Portal für die Sachbearbeitung

Angenommen. Kein Kunde, kein Ergebnis.

// Das Problem

Versicherungsnehmer melden Schäden am Telefon und schicken Fotos per E-Mail, also beginnen Sachbearbeiter jede Akte mit dem Nachjagen von Informationen statt mit der Beurteilung.

// Was wir bauen würden

Eine App für iOS und Android, in der Versicherungsnehmer einen Schaden melden, Fotos hinzufügen und ihren Fall verfolgen, mit einem Webportal für die Sachbearbeitung, das Akten zuweist, Reserven verfolgt und mit dem Schadensystem spricht.

// Was drin ist

Geführte Schadenmeldung mit Fotos, Ort und Angaben zur Gegenseite
Schadenstand, Nachrichten und Anforderung von Unterlagen in der App
Ein Portal für die Sachbearbeitung mit Zuweisung, Notizen, Wiedervorlagen und Reserven
Anbindung an Ihre Schaden- und Bestandsverwaltung
Durchgehend Englisch und Französisch, mit Mitteilungen per Push, SMS und E-Mail

// Tech-Stack

Next.js
React Native
PostgreSQL
API von Guidewire oder des Schadensystems
AWS Kanada

// Schätzung

Entwicklung: ≈ 193.000 USD bis 296.000 USD, delivered within 36 weeksCAD 275,500 to 421,400
Hosting: ≈ 492 USD im MonatCAD 700 im Monat
Support: ≈ 2.500 USD im MonatCAD 3,565 im Monat

Preise in Ihrer Währung sind Schätzungen zum heutigen Kurs der Bank of Canada. Alle Rechnungen werden in CAD oder USD gestellt.

Zeitplan je Meilenstein

Découverte: 2.9 to 3.4 weeks
Maquettes approuvées: 7.4 to 12.9 weeks
Fonctions principales: 1.9 to 3.4 weeks
Développement complet: 1.4 to 1.9 weeks
Première version sur appareils: 3.9 to 6.4 weeks
Tests et corrections: 0.4 to 0.9 weeks
Soumission aux boutiques: 0.4 to 0.9 weeks
Processus des sinistres accepté de bout en bout: 0.4 to 0.9 weeks
Contrôles construits et documentés: 0.4 to 0.9 weeks
Revue de préparation: 0.4 to 5.9 weeks
Mise en ligne: 0.9 to 1.4 weeks
Travaux sur le terrain et rapport de l'auditeur (SOC 2 Type I): 3 to 6 weeks

Nicht in unserer Hand, und im Kalender berücksichtigt

Examen par les boutiques d’applications: 1 week
Accès à l’environnement de test de votre fournisseur: 1 to 4 weeks
Réservation d'un testeur d'intrusion et son rapport: 2 to 4 weeks

Wie bezahlt wird

Anzahlung 20%: CAD 55,100 to 84,280
Découverte 6.4%: CAD 17,632.00 to 26,969.60
Maquettes approuvées 6.4%: CAD 17,632.00 to 26,969.60
Fonctions principales 5.3%: CAD 14,601.50 to 22,334.20
Développement complet 3.5%: CAD 9,642.50 to 14,749.00
Première version sur appareils 14.1%: CAD 38,845.50 to 59,417.40
Tests et corrections 1.7%: CAD 4,683.50 to 7,163.80
Soumission aux boutiques 4.7%: CAD 12,948.50 to 19,805.80
Processus des sinistres accepté de bout en bout 7%: CAD 19,285 to 29,498
Contrôles construits et documentés 7%: CAD 19,285 to 29,498
Revue de préparation 7%: CAD 19,285 to 29,498
Mise en ligne 6.9%: CAD 19,009.50 to 29,076.60
Holdback, 30 days after launch (10%): CAD 27,550 to 42,140

Von diesem Beispiel aus starten

// questions

Fragen, die wir dazu bekommen.

Können Versicherungsnehmer einen Schaden ohne Konto melden?

Ja, wenn Sie das wollen. Eine Meldung als Gast kann nachträglich der Police zugeordnet werden, was am Straßenrand hilft; die Prüfungen vereinbaren wir mit Ihrer Schadenabteilung.

An welche Schadensysteme kann das Portal angebunden werden?

An Guidewire, Duck Creek und die meisten eigenen Systeme mit Schnittstelle. Wir sehen die Schnittstelle vor dem Angebot durch, weil sie einen großen Teil der Anbindungsarbeit bestimmt.

Kann ein Makler oder Assekuradeur die Schaden-App als eigene führen?

Ja. Die App kann die Marke des Assekuradeurs oder Maklers tragen, während der Schadenablauf dahinter ins System des Versicherers läuft.

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// weiter

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