311-Anliegen mit einem Assistenten
Angenommen. Kein Kunde, kein Ergebnis.
// Das Problem
Eine Stadt nimmt 311-Anliegen per Telefon, E-Mail und sozialen Medien an, erfasst sie in einer Tabelle, und ihr Callcenter beantwortet den ganzen Tag dieselben Fragen zu Abfuhrtagen und Parken.
// Was wir bauen würden
Eine 311-App für Web und Mobilgeräte, in der Bürger Probleme mit Foto und Standort melden, mit Weiterleitung an den richtigen Trupp, Statusmeldungen zurück an den Bürger und einem Assistenten auf einem in Kanada gehosteten Open-Source-Modell, der aus den veröffentlichten Seiten der Stadt antwortet und Anliegen anlegt, die Mitarbeitende annehmen.
// Was drin ist
- Anliegen mit Foto und Kartenposition, aus dem Web oder der App
- Weiterleitung an Ämter und Trupps, mit Statusmeldungen an den Bürger
- Außendiensttrupps schließen Anliegen mit einem Foto vom Telefon aus
- Ein Assistent, der aus veröffentlichten Seiten antwortet und seine Quelle verlinkt
- Ein Open-Source-Modell in einer kanadischen Region im eigenen Konto der Stadt
// Tech-Stack
- Next.js
- React Native
- PostgreSQL mit PostGIS
- Llama oder Mistral (Open Source)
- vLLM
- AWS Kanada
// Schätzung
- Entwicklung
- ≈ 216.000 USD bis 330.000 USD, delivered within 41 weeksCAD 307,600 to 470,200
- Hosting
- ≈ 7.020 USD im MonatCAD 10,000 im Monat
- Support
- ≈ 2.500 USD im MonatCAD 3,565 im Monat
Preise in Ihrer Währung sind Schätzungen zum heutigen Kurs der Bank of Canada. Alle Rechnungen werden in CAD oder USD gestellt.
- KI-Weg
- Open-Source-Modell
- Laufende Modellkosten
- ≈ 6.530 USD im MonatCAD 9,300 im Monat
Zeitplan je Meilenstein
- Découverte
- 3.5 to 4 weeks
- Spécification et plan d’évaluation
- 0.5 weeks
- Maquettes approuvées
- 8.5 to 14.5 weeks
- Fonctions principales
- 1.5 to 3 weeks
- Développement complet
- 1 to 1.5 weeks
- Première version sur appareils
- 3 to 5 weeks
- Projet pilote fonctionnel
- 5.5 to 9.5 weeks
- Tests et corrections
- 0.5 to 1 weeks
- Soumission aux boutiques
- 1 to 1.5 weeks
- Règles de conservation vérifiées avec votre gestionnaire des documents
- 1.5 to 3 weeks
- Mise en ligne
- 1 to 1.5 weeks
- Production
- 1 to 1.5 weeks
Nicht in unserer Hand, und im Kalender berücksichtigt
- Examen par les boutiques d’applications
- 1 week
- Accès aux données SIG et foncières
- 1 to 4 weeks
Wie bezahlt wird
- Anzahlung 20%
- CAD 61,460 to 93,980
- Découverte 4%
- CAD 12,292 to 18,796
- Spécification et plan d’évaluation 6.1%
- CAD 18,745.30 to 28,663.90
- Maquettes approuvées 4%
- CAD 12,292 to 18,796
- Fonctions principales 3.3%
- CAD 10,140.90 to 15,506.70
- Développement complet 2.2%
- CAD 6,760.60 to 10,337.80
- Première version sur appareils 8.7%
- CAD 26,735.10 to 40,881.30
- Projet pilote fonctionnel 18.5%
- CAD 56,850.50 to 86,931.50
- Tests et corrections 1.1%
- CAD 3,380.30 to 5,168.90
- Soumission aux boutiques 2.9%
- CAD 8,911.70 to 13,627.10
- Règles de conservation vérifiées avec votre gestionnaire des documents 8.7%
- CAD 26,735.10 to 40,881.30
- Mise en ligne 4%
- CAD 12,292 to 18,796
- Production 6.5%
- CAD 19,974.50 to 30,543.50
- Holdback, 30 days after launch (10%)
- CAD 30,730 to 46,990
- Temps GPU pour l’entraînement et les tests, au coût
- CAD 300. Im Voraus berechnet, zum Einkaufspreis, außerhalb der Meilensteine