Franchise-Software

// Das Problem

Ein Franchisegeber mit Standorten im ganzen Land hat sein Betriebshandbuch in einem PDF, schult neue Franchisenehmer durch Mitlaufen und bereitet jede Eröffnung mit einer Checkliste im Postfach einer einzelnen Person vor.

// Was wir bauen würden

Ein Portal und eine App für iPhone und Android für Franchisenehmer und ihre Filialleitungen, vom ersten Bildschirm an um Ihre Marke herum gestaltet: das Betriebshandbuch als durchsuchbare Seiten mit Versionen und Lesebestätigung, kurze Schulungen mit Quiz, eine Eröffnungscheckliste für jeden neuen Standort und Mitteilungen der Zentrale. Auf Englisch und Französisch, für die Standorte in Quebec. Wir gestalten es mit Ihrem Markenteam, nicht über seinen Kopf hinweg.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Next.js
• React Native
• PostgreSQL
• Figma für das Design
• AWS Kanada

// Das Problem

Die Standorte eines Franchisegebers nutzen drei verschiedene Kassensysteme, Franchisenehmer tippen ihre Monatsumsätze in eine Tabelle, und die Zentrale verbringt die erste Woche jedes Monats mit dem Prüfen von Zahlen, bevor sie Lizenzgebühren und Werbefondsbeiträge abrechnet.

// Was wir bauen würden

Ein Integrationsdienst, der die Tagesumsätze jedes Kassensystems über seine veröffentlichte API liest, eine Berechnung der Lizenzgebühren und Werbefondsbeiträge nach den Bedingungen Ihrer Franchiseverträge, Abrechnungen, die jeder Franchisenehmer einsehen und beanstanden kann, und Rechnungen, die in QuickBooks Online gebucht werden. Wir prüfen die APIs Ihrer Kassenanbieter, bevor wir ein Angebot machen. Ihre Verträge und Ihre Steuerberatung legen die Regeln fest; wir geben keine Rechts- oder Steuerberatung.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Node.js
• PostgreSQL
• APIs der Kassenanbieter
• QuickBooks-Online-API
• OpenAPI-Dokumentation
• AWS Kanada

// Das Problem

Außendienstberater besuchen Hunderte Standorte mit einer Papiercheckliste, tippen die Bewertungen abends ab, und die geforderten Korrekturmaßnahmen gehen zwischen den Besuchen verloren.

// Was wir bauen würden

Eine iPad-App für Außendienstberater, die Ihr Markenstandard-Audit Punkt für Punkt durchgeht, mit Fotos, Bewertungen und Notizen, auch ohne Empfang hinten im Laden. Korrekturmaßnahmen gehen mit Frist an den Franchisenehmer und kommen erledigt mit einem Foto zurück, und die Zentrale sieht die Bewertungen nach Standort, Region und Standard.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Swift für iPad
• Next.js
• PostgreSQL
• S3-kompatibler Speicher
• DigitalOcean Toronto

// Das Problem

Franchisenehmer reichen pro Saison Hunderte Flyer, Plakate und Beiträge zur Freigabe ein, und das Marketing prüft Logos, Farben, Pflichtangaben und Angebote von Hand.

// Was wir bauen würden

Ein Einreichungsportal, in dem ein kleines Modell, feinabgestimmt auf Ihre eigenen freigegebenen und abgelehnten Stücke, wahrscheinliche Probleme markiert, bevor ein Mensch hinsieht: ein altes Logo, eine fehlende Pflichtangabe, ein Angebot außerhalb der nationalen Aktion. Eine Person aus Ihrem Marketing gibt weiterhin jedes Stück frei. Wir nutzen ein eigens feinabgestimmtes Modell, weil die Aufgabe eng ist, die Beispiele Ihnen gehören und es privat mit geringen Kosten pro Prüfung läuft.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Feinabgestimmtes offenes Modell
• vLLM
• Next.js
• PostgreSQL
• DigitalOcean-GPU

// Das Problem

Die Support-Hotline der Zentrale beantwortet den ganzen Tag dieselben Fragen von Franchisenehmern und ihrem Personal, auf Englisch, Französisch und Spanisch, zu Geräten, Rezepten, Abläufen und Systemen.

// Was wir bauen würden

Ein Supportcenter mit Artikeln aus Ihrem Betriebshandbuch und Ihren Geräteanleitungen, auf Englisch, Französisch und Spanisch, und ein Assistent, der daraus antwortet, die Seite nennt und schwierigere Fragen an Ihr Supportteam weitergibt. Wir betreiben ein Open-Source-Modell in Ihrem eigenen Cloud-Konto, weil das Handbuch vertraulich ist und aus fremden Systemen herausbleibt.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Llama oder Mistral (Open Source)
• vLLM
• PostgreSQL mit pgvector
• Next.js
• Crowdin für Übersetzungen

// Das Problem

Das Bestell-Intranet eines Franchisegebers, gebaut von einem inzwischen geschlossenen Anbieter, nimmt Bestellungen freigegebener Artikel von Franchisenehmern an und leitet sie an den Großhändler weiter, läuft auf einem einzigen alternden Server, und niemand im Haus kann es ändern.

// Was wir bauen würden

Wir beginnen mit einer Architekturprüfung des alten Systems: was es tut, wo die Daten liegen, was gefährdet ist. Dann bauen wir die Bestellungen als betreutes Websystem neu, binden Ihren Großhändler per EDI an und ziehen alles in ein verwaltetes Cloud-Hosting mit Überwachung, Backups und Updates um. Die Prüfung ist ein fester erster Schritt; der Neubau folgt aus ihren Ergebnissen.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Next.js
• PostgreSQL
• EDI 850/855 (Bestellung und Bestätigung)
• Terraform (Infrastruktur als Code)
• AWS Kanada

// Das Problem

Ein wachsender Franchisegeber übergibt sein Franchise-Offenlegungsdokument über Vermittler und Gebietsentwickler an Interessenten und hält in einer Tabelle fest, wer welche Fassung wann erhalten hat.

// Was wir bauen würden

Ein Portal, das jede Fassung Ihres Offenlegungsdokuments an einen Interessenten übergibt, die unterschriebene Empfangsbestätigung erfasst und den Fingerabdruck von Dokument, Fassung und Bestätigung in einem kleinen privaten Ledger festhält, das Sie und Ihre Gebietsentwickler betreiben, damit alle denselben Nachweis haben, was wann übergeben wurde. Das Prüfprotokoll eines E-Signatur-Dienstes reicht oft aus; das Ledger hilft, wenn mehrere Parteien Unterlagen übergeben und jede denselben Nachweis braucht. Fristregeln legen Ihre Berater fest; wir bauen nach ihren Vorgaben.

// Was drin ist

// Tech-Stack

• Next.js
• Hyperledger Besu (privat, zugangsbeschränkt)
• PostgreSQL
• E-Signatur-API
• DigitalOcean Toronto