Software para franquicias

// El problema

Un franquiciador con locales en todo el país guarda su manual de operaciones en un PDF, forma a los nuevos franquiciados acompañando a otros y prepara cada apertura con una lista de comprobación en el correo de alguien.

// Lo que construiríamos

Un portal y una app para iPhone y Android para franquiciados y sus encargados, diseñados en torno a su marca desde la primera pantalla: el manual de operaciones como páginas con búsqueda, versiones y confirmación de lectura, cursos breves con cuestionarios, una lista de apertura para cada local nuevo y los avisos de la central. En inglés y francés, para los locales de Quebec. Lo diseñamos con su equipo de marca, no por encima de él.

// Qué incluye

// Tecnologías

• Next.js
• React Native
• PostgreSQL
• Figma para el diseño
• AWS Canadá

// El problema

Los locales de un franquiciador usan tres TPV distintos, los franquiciados teclean sus ventas mensuales en una hoja de cálculo, y la central dedica la primera semana de cada mes a comprobar cifras antes de facturar royalties y aportaciones al fondo de publicidad.

// Lo que construiríamos

Un servicio de integración que lee las ventas diarias de cada TPV a través de su API publicada, un cálculo de royalties y aportaciones al fondo de publicidad según los términos de sus contratos de franquicia, extractos que cada franquiciado puede ver y cuestionar, y facturas registradas en QuickBooks Online. Revisamos las API de sus proveedores de TPV antes de presupuestar. Sus contratos y su contable fijan las reglas; no damos asesoramiento jurídico ni fiscal.

// Qué incluye

// Tecnologías

• Node.js
• PostgreSQL
• API de los proveedores de TPV
• API de QuickBooks Online
• Documentación OpenAPI
• AWS Canadá

// El problema

Los consultores de campo visitan cientos de locales con una lista en papel, pasan las puntuaciones a limpio por la noche, y las medidas correctoras que piden se pierden entre visita y visita.

// Lo que construiríamos

Una app para iPad para los consultores de campo que recorre su auditoría de estándares de marca punto por punto, con fotos, puntuaciones y notas, incluso sin cobertura al fondo de la tienda. Las medidas correctoras llegan al franquiciado con una fecha límite y vuelven con una foto al completarse, y la central ve las puntuaciones por local, región y estándar.

// Qué incluye

// Tecnologías

• Swift para iPad
• Next.js
• PostgreSQL
• Almacenamiento compatible con S3
• DigitalOcean Toronto

// El problema

Los franquiciados envían cientos de folletos, carteles y publicaciones por temporada para su aprobación, y el equipo de marketing revisa a ojo logotipos, colores, textos obligatorios y ofertas.

// Lo que construiríamos

Un portal de envío donde un modelo pequeño, ajustado con sus propias piezas aprobadas y rechazadas, señala los problemas probables antes de que mire una persona: un logotipo antiguo, una línea obligatoria que falta, una oferta fuera de la promoción nacional. Una persona de su equipo de marketing sigue aprobando cada pieza. Usamos un modelo ajustado a medida porque la tarea es concreta, los ejemplos son suyos y funciona de forma privada con un coste bajo por revisión.

// Qué incluye

// Tecnologías

• Modelo abierto ajustado
• vLLM
• Next.js
• PostgreSQL
• GPU de DigitalOcean

// El problema

La línea de soporte de la central responde todo el día a las mismas preguntas de franquiciados y su personal, en inglés, francés y español, sobre equipos, recetas, procedimientos y sistemas.

// Lo que construiríamos

Un centro de soporte con artículos basados en su manual de operaciones y sus guías de equipos, en inglés, francés y español, y un asistente que responde a partir de ellos, cita la página y pasa las preguntas difíciles a su equipo de soporte. Ejecutamos un modelo de código abierto en su propia cuenta en la nube, porque el manual es confidencial y queda fuera de los sistemas de terceros.

// Qué incluye

// Tecnologías

• Llama o Mistral (código abierto)
• vLLM
• PostgreSQL con pgvector
• Next.js
• Crowdin para traducciones

// El problema

La intranet de pedidos de un franquiciador, creada por un proveedor que ya cerró, recoge los pedidos de suministros aprobados de los franquiciados y los envía a su distribuidor, funciona en un único servidor envejecido, y nadie en plantilla puede modificarla.

// Lo que construiríamos

Empezamos con una revisión de arquitectura del sistema antiguo: qué hace, dónde están los datos, qué está en riesgo. Después reconstruimos los pedidos como un sistema web con soporte, lo conectamos con su distribuidor por EDI y lo trasladamos a un alojamiento en la nube gestionado, con supervisión, copias de seguridad y actualizaciones. La revisión es un primer paso cerrado; la reconstrucción se basa en lo que encuentre.

// Qué incluye

// Tecnologías

• Next.js
• PostgreSQL
• EDI 850/855 (pedidos y confirmaciones)
• Terraform (infraestructura como código)
• AWS Canadá

// El problema

Un franquiciador en crecimiento entrega su documento informativo de franquicia a los candidatos a través de intermediarios y desarrolladores de zona, y anota en una hoja de cálculo quién recibió qué versión y cuándo.

// Lo que construiríamos

Un portal que entrega cada versión de su documento informativo a un candidato, registra el acuse que firma y deja la huella del documento, la versión y el acuse en un pequeño libro mayor privado que gestionan usted y sus desarrolladores de zona, para que todos tengan el mismo registro de qué se entregó y cuándo. El registro de auditoría de un servicio de firma electrónica suele bastar; el libro mayor ayuda cuando varias partes entregan documentos y cada una necesita el mismo registro. Las reglas de plazos corresponden a sus asesores; construimos conforme a las que ellos fijen.

// Qué incluye

// Tecnologías

• Next.js
• Hyperledger Besu (privado, con permisos)
• PostgreSQL
• API de firma electrónica
• DigitalOcean Toronto