Software para el comercio

// El problema

Un comercio de ropa con tiendas y web lleva su tienda en línea sobre una plantilla que se le ha quedado pequeña, y sus clientes no paran de pedir una aplicación con su historial de pedidos y el stock de las tiendas.

// Lo que construiríamos

Una tienda headless sobre las API de su plataforma de comercio, con una aplicación de compra iOS y Android que comparte el mismo catálogo, carrito, cuentas y fidelización, y el stock de cada tienda en vivo para que el cliente pueda reservar y recoger.

// Qué incluye

// Tecnologías

• Next.js
• React Native
• API Storefront de Shopify o commercetools
• Algolia
• Stripe
• AWS

// El problema

El buzón de soporte de una marca en línea que crece son sobre todo preguntas de estado del pedido, devoluciones y tallas, y los tiempos de respuesta se alargan cada vez que sale una promoción.

// Lo que construiríamos

Un agente en el chat y en el correo que consulta el pedido, inicia una devolución dentro de su política, responde sobre tallas a partir de sus propias guías y pasa todo lo que se salga de lo normal a una persona con el historial adjunto. Funciona con un modelo de vanguardia a través de su API, que aguanta bien mucho volumen y es lo más rápido de arrancar; solo se envía lo que cada respuesta necesita.

// Qué incluye

// Tecnologías

• API de un modelo de vanguardia
• Python
• Next.js
• PostgreSQL con pgvector
• API de Zendesk o Gorgias
• DigitalOcean

// El problema

Una marca de zapatillas y ropa urbana ve cada día sus productos revendidos junto a falsificaciones, y el comprador de segunda mano no tiene forma de comprobar si un artículo es auténtico ni quién lo tuvo antes.

// Lo que construiríamos

Un certificado digital emitido como token en una cadena pública al vender el artículo, ligado a su etiqueta NFC, que pasa al siguiente propietario en la reventa, con una página web donde cualquiera puede comprobar un artículo. Si solo necesita comprobar si es auténtico y nunca seguir la reventa, un registro firmado en su propia base de datos es más sencillo y más barato, y se lo diremos.

// Qué incluye

// Tecnologías

• Solidity
• Base (capa 2 de Ethereum)
• Next.js
• Etiquetas NFC (NTAG 424 DNA)
• PostgreSQL

// El problema

Una marca hace lanzamientos limitados a través de su Discord, y las cuentas desechables de los revendedores inundan el sorteo mientras los fans de verdad se quedan fuera y los moderadores se queman.

// Lo que construiríamos

Un bot de Discord que gestiona los sorteos de lanzamiento con las reglas de participación que usted fije, vincula las cuentas de Discord con las cuentas de la tienda, filtra las cuentas duplicadas y desechables y envía a los ganadores un enlace de pago de un solo uso.

// Qué incluye

// Tecnologías

• Discord API (discord.js)
• Node.js
• PostgreSQL
• Shopify Admin API
• DigitalOcean

// El problema

Una marca vende a través de compradores mayoristas y dos marketplaces, y cada uno quiere el catálogo, el stock y las actualizaciones de pedidos en su propio formato, por hoja de cálculo, con una periodicidad que alguien tiene que recordar.

// Lo que construiríamos

Una sola API a la que sus compradores y marketplaces llaman por su cuenta: productos, precios, stock y pedidos, con una clave y un entorno de pruebas para cada uno, webhooks cuando cambia el stock o un pedido, y un portal para desarrolladores que pueden leer sin preguntarle.

// Qué incluye

// Tecnologías

• TypeScript
• Node.js
• OpenAPI 3.1
• PostgreSQL
• Redis
• AWS

// El problema

Un minorista vende en tiendas, en línea y en dos marketplaces, y sus compradores ven ventas y stock de cada canal por separado, así que reponen tarde en un sitio y rebajan pronto en otro.

// Lo que construiríamos

Un panel cargado cada noche desde su tienda en línea, su punto de venta y sus marketplaces, que muestra ventas, cobertura de stock y margen por producto en todos los canales, con alertas de productos a punto de agotarse y artículos lentos sobre los que conviene actuar.

// Qué incluye

// Tecnologías

• PostgreSQL
• dbt
• Airbyte
• Metabase
• DigitalOcean