labs@atheron:~/industries/retail$ shop --catalogue --orders --stores

Logiciels de commerce

Vendez partout, sans perdre le fil de l’inventaire.

Votre client voit un prix en ligne, un autre dans l’application et une tablette vide en magasin. Il ne revient pas. Nous bâtissons les systèmes qui gardent votre catalogue, votre inventaire et vos commandes au diapason : des vitrines et des applications qui vendent, des agents qui répondent et des robots qui animent votre communauté.

Lancer un projet Voir les exemples de projets

// vos défis

Les problèmes les plus fréquents.

Un inventaire juste ailleurs

Le site, l’application et les magasins tiennent chacun leur propre compte : un article épuisé prend encore des commandes et un magasin a du stock que le site ne voit pas.

Une plateforme devenue trop petite

Les thèmes et les modules d’extension ont permis d’ouvrir la boutique, et maintenant chaque changement au paiement ou au catalogue est un contournement par-dessus un autre.

Trois questions, toute la journée

La plupart des demandes au soutien portent sur l’état d’une commande, les retours et les tailles, et chacune éloigne un agent du client qui a vraiment besoin d’une personne.

Une revente sans garantie

Vos clients revendent vos produits, les contrefaçons côtoient les vrais, et personne ne peut dire à un acheteur si un article est authentique.

// exemples de projets

Ce que nous pourrions bâtir.

Chacun est hypothétique, présenté comme tel et chiffré en direct à partir de notre grille tarifaire. Ouvrez-le dans l’estimateur et adaptez-le.

Exemple de projetApplication webApplication mobile

Vitrine découplée et appli

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Un détaillant de vêtements qui a des magasins et un site exploite sa boutique en ligne sur un thème devenu trop petit, et ses clients réclament une application avec leur historique de commandes et l’inventaire en magasin.

// Ce que nous bâtirions

Une vitrine découplée bâtie sur les API de votre plateforme de commerce, avec une application iOS et Android qui partage le même catalogue, le même panier, les mêmes comptes et le même programme de fidélité, et l’inventaire des magasins affiché en direct pour réserver et ramasser en magasin.

// Ce qu’il comprend

Commandes, versements et frais inscrits dans QuickBooks Online et synchronisés dans les deux sens, grâce à l’API de QuickBooks Online
Pages produits et recherche rapides sur les API de votre plateforme de commerce
Application iOS et Android avec paniers sauvegardés, historique de commandes et notifications
Inventaire en direct par magasin, avec réservation et ramassage
Paiement par carte et portefeuille mobile chez votre fournisseur de paiement, qui garde la portée PCI DSS
Catalogue et contenu bilingues gérés par vos marchandiseurs
Rapports de ventes et d’entonnoir par canal

// Technologies

Next.js
React Native
Shopify Storefront API ou commercetools
Algolia
Stripe
AWS

// estimation

Développement: ≈ 194 000 USD à 296 000 USD, livré en 43 semaines au plus275 800 $ CA à 421 800 $ CA
Hébergement: ≈ 492 USD par mois700 $ CA par mois
Soutien: ≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte: 2,9 à 3,4 semaines
Correspondance des données et connexion au bac à sable: 0,4 semaine
Maquettes approuvées: 12,4 à 21,4 semaines
Fonctions principales: 1,9 à 3,4 semaines
Développement complet: 1,4 à 1,9 semaine
Première version sur appareils: 3,9 à 6,4 semaines
Synchronisation bâtie et rapprochée dans le bac à sable: 2,4 à 3,9 semaines
Tests et corrections: 0,9 à 1,4 semaine
Soumission aux boutiques: 1,4 à 1,9 semaine
Mise en ligne: 0,9 à 1,4 semaine
Bascule en production: 0,9 à 1,4 semaine
Soutien renforcé après la mise en ligne: 0,9 à 1,4 semaine

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Examen par les boutiques d’applications: 1 semaine

Modalités de paiement

Acompte 20 %: 55 160 $ CA à 84 360 $ CA
Découverte 7 %: 19 306 $ CA à 29 526 $ CA
Correspondance des données et connexion au bac à sable 2,8 %: 7 722,40 $ CA à 11 810,40 $ CA
Maquettes approuvées 7 %: 19 306 $ CA à 29 526 $ CA
Fonctions principales 5,7 %: 15 720,60 $ CA à 24 042,60 $ CA
Développement complet 3,8 %: 10 480,40 $ CA à 16 028,40 $ CA
Première version sur appareils 15,2 %: 41 921,60 $ CA à 64 113,60 $ CA
Synchronisation bâtie et rapprochée dans le bac à sable 8,5 %: 23 443 $ CA à 35 853 $ CA
Tests et corrections 1,9 %: 5 240,20 $ CA à 8 014,20 $ CA
Soumission aux boutiques 5 %: 13 790 $ CA à 21 090 $ CA
Mise en ligne 7 %: 19 306 $ CA à 29 526 $ CA
Bascule en production 2,8 %: 7 722,40 $ CA à 11 810,40 $ CA
Soutien renforcé après la mise en ligne 3,3 %: 9 101,40 $ CA à 13 919,40 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %): 27 580 $ CA à 42 180 $ CA

Partir de cet exemple

Exemple de projetApplication webIAModèle de pointe

Agent pour commandes et retours

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

La boîte de soutien d’une marque en ligne en croissance déborde de questions sur l’état des commandes, les retours et les tailles, et les délais de réponse s’allongent à chaque promotion.

// Ce que nous bâtirions

Un agent en clavardage et par courriel qui consulte la commande, amorce un retour selon votre politique, répond aux questions de taille à partir de vos propres guides et confie tout cas inhabituel à une personne, historique à l’appui. Il utilise un modèle de pointe par son API, qui absorbe bien les gros volumes et démarre le plus vite; seul ce dont chaque réponse a besoin est envoyé.

// Ce qu’il comprend

Consultation et suivi des commandes depuis la plateforme de commerce et les transporteurs
Retours et échanges amorcés selon votre politique écrite
Réponses sur les tailles et les produits tirées de vos guides, avec les sources
Transfert à une personne avec la conversation et la commande jointes
Jeu d’évaluation de vraies demandes, exécuté avant chaque changement
Rapports sur ce que demandent les clients et ce que l’agent a réglé

// Technologies

API d’un modèle de pointe
Python
Next.js
PostgreSQL avec pgvector
API Zendesk ou Gorgias
DigitalOcean

// estimation

Développement: ≈ 93 800 USD à 143 000 USD, livré en 21 semaines au plus133 500 $ CA à 204 100 $ CA
Hébergement: ≈ 3 660 USD par mois5 205 $ CA par mois
Soutien: ≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Approche d’IA: Modèle de pointe
Coût d’exploitation du modèle: ≈ 3 480 USD par mois4 955 $ CA par mois

Échéancier par étape

Découverte: 2,9 à 3,4 semaines
Spécification et plan d’évaluation: 0,4 semaine
Maquettes approuvées: 2,4 à 3,4 semaines
Fonctions principales: 1,4 à 1,9 semaine
Développement complet: 0,9 à 1,4 semaine
Projet pilote fonctionnel: 3,9 à 6,4 semaines
Tests et corrections: 0,9 à 1,9 semaine
Mise en ligne: 0,9 à 1,4 semaine
Production: 0,9 à 1,4 semaine

Modalités de paiement

Acompte 20 %: 26 700 $ CA à 40 820 $ CA
Découverte 2 %: 2 670 $ CA à 4 082 $ CA
Spécification et plan d’évaluation 10,2 %: 13 617,00 $ CA à 20 818,20 $ CA
Maquettes approuvées 2 %: 2 670 $ CA à 4 082 $ CA
Fonctions principales 6,2 %: 8 277,00 $ CA à 12 654,20 $ CA
Développement complet 4,1 %: 5 473,50 $ CA à 8 368,10 $ CA
Projet pilote fonctionnel 30,7 %: 40 984,50 $ CA à 62 658,70 $ CA
Tests et corrections 2 %: 2 670 $ CA à 4 082 $ CA
Mise en ligne 2 %: 2 670 $ CA à 4 082 $ CA
Production 10,8 %: 14 418,00 $ CA à 22 042,80 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %): 13 350 $ CA à 20 410 $ CA

Partir de cet exemple

Exemple de projetApplication webWeb3

Certificats d’authenticité

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Une marque d’espadrilles et de mode urbaine voit ses produits revendus chaque jour à côté de contrefaçons, et les acheteurs de seconde main n’ont aucun moyen de vérifier qu’un article est authentique ni à qui il a appartenu.

// Ce que nous bâtirions

Un certificat numérique émis sous forme de jeton sur une chaîne publique à la vente, lié à l’étiquette NFC de l’article, qui passe au prochain propriétaire à la revente, avec une page web où tout le monde peut vérifier un article. Si vous n’avez besoin que d’une vérification d’authenticité sans suivre la revente, un dossier signé dans votre propre base de données est plus simple et moins cher, et nous vous le dirons.

// Ce qu’il comprend

Certificat émis à la vente et lié à l’étiquette NFC de l’article
Les clients le réclament avec une connexion par courriel ou leur propre portefeuille
Transfert au prochain propriétaire quand l’article est revendu
Page de vérification publique, sans aucune donnée personnelle sur la chaîne
Contrats intelligents testés et révisés de façon indépendante avant le lancement
Administration pour révoquer les certificats en cas de retour ou de vol signalé

// Technologies

Solidity
Base (couche 2 d’Ethereum)
Next.js
Étiquettes NFC (NTAG 424 DNA)
PostgreSQL

// estimation

Développement: ≈ 89 200 USD à 136 000 USD, livré en 23 semaines au plus127 000 $ CA à 194 300 $ CA
Hébergement: ≈ 344 USD par mois490 $ CA par mois
Soutien: ≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte: 2,9 à 3,4 semaines
Spécification: 0,4 semaine
Maquettes approuvées: 3,9 à 6,4 semaines
Fonctions principales: 1,4 à 2,4 semaines
Développement complet: 0,9 à 1,4 semaine
Contrats et tests: 1,9 à 3,4 semaines
Tests et corrections: 0,4 semaine
Déploiement sur réseau de test: 2,9 à 3,4 semaines
Mise en ligne: 0,9 à 1,4 semaine
Réseau principal: 0,9 à 1,4 semaine

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Un audit externe des contrats, si vous en voulez un: 2 à 4 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %: 25 400 $ CA à 38 860 $ CA
Découverte 3,5 %: 4 445,00 $ CA à 6 800,50 $ CA
Spécification 6,3 %: 8 001,00 $ CA à 12 240,90 $ CA
Maquettes approuvées 3,5 %: 4 445,00 $ CA à 6 800,50 $ CA
Fonctions principales 10,5 %: 13 335,00 $ CA à 20 401,50 $ CA
Développement complet 7 %: 8 890 $ CA à 13 601 $ CA
Contrats et tests 19,1 %: 24 257,00 $ CA à 37 111,30 $ CA
Tests et corrections 3,5 %: 4 445,00 $ CA à 6 800,50 $ CA
Déploiement sur réseau de test 6,3 %: 8 001,00 $ CA à 12 240,90 $ CA
Mise en ligne 3,5 %: 4 445,00 $ CA à 6 800,50 $ CA
Réseau principal 6,8 %: 8 636,00 $ CA à 13 212,40 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %): 12 700 $ CA à 19 430 $ CA

Partir de cet exemple

Exemple de projetBot avec tableau de bord web

Robot Discord de lancements

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Une marque fait ses lancements limités sur son Discord, et les comptes jetables des revendeurs inondent le tirage pendant que les vrais fans ratent leur chance et que les modérateurs s’épuisent.

// Ce que nous bâtirions

Un robot Discord qui organise les tirages selon les règles d’admissibilité que vous fixez, lie les comptes Discord aux comptes de la boutique, écarte les comptes en double et jetables et envoie aux gagnants un lien de paiement à usage unique.

// Ce qu’il comprend

Inscription au tirage selon l’âge du compte, les rôles et les achats passés
Comptes Discord liés aux comptes de la boutique, une inscription par client
Comptes en double et jetables écartés avant le tirage
Lien de paiement à usage unique et à durée limitée envoyé aux gagnants
Annonces de lancement et alertes de réapprovisionnement par rôle

// Technologies

Discord API (discord.js)
Node.js
PostgreSQL
Shopify Admin API
DigitalOcean

// estimation

Développement: ≈ 31 500 USD à 48 100 USD, livré en 10 semaines au plus44 800 $ CA à 68 500 $ CA
Hébergement: ≈ 176 USD par mois250 $ CA par mois
Soutien: ≈ 1 000 USD par mois1 425 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Commandes convenues: 2,9 à 3,4 semaines
Fonctionnel sur un serveur de test: 2,4 à 3,9 semaines
Renforcement et tests: 0,5 à 1 semaine
Mise en ligne: 0,9 à 1,4 semaine

Modalités de paiement

Acompte 30 %: 13 440 $ CA à 20 550 $ CA
Commandes convenues 15 %: 6 720 $ CA à 10 275 $ CA
Fonctionnel sur un serveur de test 30 %: 13 440 $ CA à 20 550 $ CA
Mise en ligne 15 %: 6 720 $ CA à 10 275 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %): 4 480 $ CA à 6 850 $ CA

Partir de cet exemple

Exemple de projetAPI

API partenaires et places de marché

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Une marque vend par des grossistes et deux places de marché, et chacun veut le catalogue, l’inventaire et les suivis de commandes dans son format, par chiffrier, selon un calendrier dont quelqu’un doit se souvenir.

// Ce que nous bâtirions

Une seule API que vos acheteurs et vos places de marché appellent eux-mêmes : produits, prix, inventaire et commandes, avec une clé et un bac à sable chacun, des webhooks dès qu’un stock ou une commande change, et un portail des développeurs qu’ils consultent sans vous demander.

// Ce qu’il comprend

Neuf ressources : produits, variantes, prix, inventaire, commandes, expéditions, retours, factures et webhooks
Une clé et un bac à sable par acheteur, avec des quotas : un partenaire très actif ne ralentit jamais les autres
OAuth 2.0 avec portées pour les places de marché, clés d’API pour les plus petits acheteurs
Des webhooks dès qu’un stock ou une commande change, signés, repris au besoin et journalisés
Un portail des développeurs avec la référence, des guides et une page d’état
Des bibliothèques clientes dans deux langages, générées à partir du contrat
Reliée à votre plateforme de commerce et à votre ERP : une seule API répond pour les deux

// Technologies

TypeScript
Node.js
OpenAPI 3.1
PostgreSQL
Redis
AWS

// estimation

Développement: ≈ 87 500 USD à 134 000 USD, livré en 17 semaines au plus124 600 $ CA à 190 600 $ CA
Hébergement: ≈ 492 USD par mois700 $ CA par mois
Soutien: ≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Contrat d’API convenu: 2,9 à 3,9 semaines
Ressources principales bâties: 3,4 à 5,9 semaines
Sécurité, passerelle et connexions: 2,4 à 3,9 semaines
Documentation, SDK et tests de charge: 1,4 à 1,9 semaine
Mise en ligne et premiers appelants: 0,9 à 1,4 semaine

Modalités de paiement

Acompte 20 %: 24 920 $ CA à 38 120 $ CA
Contrat d’API convenu 8,7 %: 10 840,20 $ CA à 16 582,20 $ CA
Ressources principales bâties 26,2 %: 32 645,20 $ CA à 49 937,20 $ CA
Sécurité, passerelle et connexions 17,5 %: 21 805 $ CA à 33 355 $ CA
Documentation, SDK et tests de charge 8,7 %: 10 840,20 $ CA à 16 582,20 $ CA
Mise en ligne et premiers appelants 8,9 %: 11 089,40 $ CA à 16 963,40 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %): 12 460 $ CA à 19 060 $ CA

Partir de cet exemple

Exemple de projetApplication web

Ventes, stocks et marges multicanaux

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Un détaillant vend en magasin, en ligne et sur deux places de marché, et ses acheteurs voient ventes et stocks canal par canal, si bien qu’ils recommandent trop tard à un endroit et soldent trop tôt à un autre.

// Ce que nous bâtirions

Un tableau de bord chargé chaque nuit depuis votre boutique en ligne, votre caisse et vos places de marché, qui montre ventes, couverture de stock et marge par produit sur tous les canaux, avec des alertes pour les produits près de la rupture et les articles lents qui méritent une décision.

// Ce qu’il comprend

Boutique, caisse et places de marché chargées chaque nuit
Ventes, couverture de stock et marge par produit, tous canaux
Alertes pour les produits près de la rupture
Articles lents listés avec leur stock et leur âge

// Technologies

PostgreSQL
dbt
Airbyte
Metabase
DigitalOcean

// estimation

Développement: ≈ 68 000 USD à 104 000 USD, livré en 16 semaines au plus96 800 $ CA à 148 000 $ CA
Hébergement: ≈ 344 USD par mois490 $ CA par mois
Soutien: ≈ 1 000 USD par mois1 425 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte: 2,9 à 3,4 semaines
Maquettes approuvées: 2,4 à 3,4 semaines
Fonctions principales: 2,4 à 3,9 semaines
Développement complet: 1,4 à 2,9 semaines
Tests et corrections: 0,9 à 1,4 semaine
Mise en ligne: 0,9 à 1,4 semaine

Modalités de paiement

Acompte 20 %: 19 360 $ CA à 29 600 $ CA
Découverte 7,7 %: 7 453,60 $ CA à 11 396,00 $ CA
Maquettes approuvées 7,7 %: 7 453,60 $ CA à 11 396,00 $ CA
Fonctions principales 23,3 %: 22 554,40 $ CA à 34 484,00 $ CA
Développement complet 15,5 %: 15 004 $ CA à 22 940 $ CA
Tests et corrections 7,7 %: 7 453,60 $ CA à 11 396,00 $ CA
Mise en ligne 8,1 %: 7 840,80 $ CA à 11 988,00 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %): 9 680 $ CA à 14 800 $ CA

Partir de cet exemple

// par service

Approfondir un type de travail.

Les services sur lesquels nous avons le plus à dire dans ce secteur.

~/apps

Vitrines de commerce

Vitrines découplées et applications iOS et Android sur mesure, bâties sur votre plateforme de commerce : un seul catalogue, un seul panier, l’inventaire des magasins en direct et le paiement chez votre fournisseur.

~/ai

IA pour le commerce

Des agents d’IA qui répondent en clavardage et par courriel aux questions sur les commandes, les retours et les tailles à partir de vos données, et confient le client à une personne, historique à l’appui.

~/web3

Certificats de revente

Des certificats numériques sur une chaîne publique, liés à une étiquette NFC, qui prouvent qu’un article est authentique et le suivent chez chaque nouveau propriétaire, sans donnée personnelle sur la chaîne.

~/bots

Robots de lancement

Des robots Discord qui organisent des tirages équitables, lient les comptes Discord aux comptes clients, écartent les comptes jetables et envoient aux gagnants un lien de paiement à usage unique.

// questions

Les questions des acheteurs.

Travaillez-vous pour des commerces hors du Canada?

Oui. Nous sommes en Colombie-Britannique et bâtissons pour des détaillants partout; les prix sont en dollars canadiens, et les vitrines peuvent vendre en plusieurs devises par votre fournisseur de paiement.

Gardez-vous notre plateforme?

Dans la plupart des cas, nous travaillons avec elle. Shopify, BigCommerce, commercetools et Salesforce Commerce Cloud ont tous des API sur lesquelles nous bâtissons.

Comment fonctionnent les paiements?

Un acompte pour démarrer, puis des paiements aux étapes convenues, avec 10 % retenus jusqu’à 30 jours après la mise en ligne. L’acompte représente une part plus petite sur les gros projets.

À qui appartiennent la vitrine et les contrats?

À vous, une fois le travail payé, y compris l’application, le robot et les contrats intelligents.

// autres secteurs

Secteurs voisins.

~/supply-chain

Chaîne d’approvisionnement

Tours de contrôle des arrivages, registres d’approvisionnement multiniveaux avec portail fournisseurs, agents de veille des risques et portails de données de durabilité.

Voir les exemples

~/logistics

Logistique

Tableaux de répartition et applications pour chauffeurs, agents de réservation, connaissements partagés sur registre privé et robots de chargement.

Voir les exemples

~/marketing

Marketing et publicité

Tableaux de bord de campagne avec portails clients, modèles de voix de marque, registres de rapprochement des impressions et robots de campagnes de parrainage.

Voir les exemples

Tous les secteurs

// où nous travaillons

Trouvez votre marché.

Nous travaillons depuis Kelowna avec des clients partout au Canada, aux États-Unis et ailleurs. Chaque page de marché couvre les heures de travail, l’hébergement, la loi sur la vie privée qui s’applique et les prix dans votre devise.

Tous les marchés

// la suite

Ce n’est pas tout à fait votre projet?

Décrivez-nous ce que vous avez en tête. Nous vous reviendrons avec une fourchette et les questions qui permettront de la resserrer. Ou réservez un appel pour en discuter.

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