Aviso de privacidad.

Leer este sitio no requiere nada de usted. No instala cookies de rastreo ni ejecuta scripts de publicidad o de analítica.

Cuando envía una consulta, guarda una estimación, reserva una llamada o usa el ATON Assistant, guardamos lo que nos envió para poder responderle y planificar su proyecto, y lo borramos según el calendario de abajo.

El formulario Empezar proyecto recoge:

• el tipo de proyecto, su tramo de presupuesto y para cuándo lo necesita;
• su descripción del proyecto;
• su nombre, su dirección de correo y, si la indica, su empresa;
• los archivos PDF que adjunte, como una descripción del alcance;
• la página de la que venía, una estimación guardada o un paquete de inicio si adjuntó uno, y si el formulario se rellenó a partir de una conversación con el ATON Assistant.

Para responderle, para definir el alcance y el precio del proyecto y, si trabajamos juntos, para llevarlo a cabo. Su consulta va a nuestros registros de clientes, donde solo puede leerla el personal que gestiona las consultas. Los archivos adjuntos se guardan de forma privada y ese personal los abre a través de nuestro portal del equipo.

También revisamos el calendario de cada consulta con un modelo de IA: su descripción del proyecto, sus PDF adjuntos y la estimación se envían a Anthropic para esa revisión. Anthropic no los usa para entrenar sus modelos, y la respuesta se conserva con su consulta.

Le enviamos un correo de confirmación cuando envía una consulta. No le añadimos a una lista de correo por habernos escrito.

Su dirección de red se usa durante unos minutos para evitar abusos del formulario, solo en memoria, y no se guarda con su consulta.

Cuando guarda una estimación, conservamos las opciones que eligió y el resultado, bajo un enlace privado que solo pueden abrir usted y las personas con quienes lo comparta. También podemos conservar con ella una revisión de su calendario. Una estimación no contiene ningún nombre ni dirección de correo salvo que nos la envíe con una consulta.

Para reservar una llamada por Teams, o pedir una llamada en sábado, guardamos su nombre, su correo, su empresa si la indica, cualquier nota y la hora que eligió. Le enviamos por correo un enlace para confirmar la reserva, y solo cuando la confirma creamos la reunión en nuestro calendario. Para mostrar las horas libres solo leemos si nuestro calendario está libre u ocupado, nunca los detalles de ninguna reunión.

Cuando llega una consulta, nos enviamos por correo un breve aviso: el tipo de proyecto, el tramo de presupuesto, para cuándo se necesita, el sector, cuántos archivos se adjuntan y un enlace a la consulta en nuestro portal del equipo. No incluye su nombre, su descripción ni sus archivos, pero la dirección de respuesta es su correo. Una llamada reservada es también un evento en nuestro calendario de Microsoft 365, con su nombre y su correo como invitado. Todo esto se conserva en nuestro buzón y nuestro calendario de Microsoft 365. Cuando una reserva se cancela o se borra, su evento del calendario también se cancela, y cuando nos pide que borremos sus datos, borramos también esto.

El ATON Assistant es un asistente de IA basado en Claude. Lo que escribe se envía a Anthropic para generar sus respuestas, y a nada más. No guardamos la conversación. Solo guardamos recuentos: cuántas respuestas se dieron cada día y lo que costaron, sin nada que le identifique ni que recoja lo que dijo. Si envía una consulta que el asistente le ayudó a escribir, la consulta se conserva como cualquier otra.

Cada tipo de dato lo borra una tarea programada cuando vence su plazo:

Usamos estos servicios, cada uno solo para la finalidad indicada:

• DigitalOcean: alojamiento, la base de datos y el almacenamiento privado de archivos, en Toronto (Canadá).
• Cloudflare: servir el sitio y protegerlo de ataques.
• Resend: enviar el correo de confirmación y nuestro aviso de una consulta nueva.
• Microsoft 365: nuestro calendario y Teams, para las llamadas reservadas.
• Anthropic: las respuestas del ATON Assistant y la revisión de los calendarios estimados, incluidos la descripción de una consulta y sus PDF adjuntos.
• Stripe: facturas y pagos con tarjeta, si trabajamos juntos.

Nuestra base de datos y nuestro almacenamiento de archivos están en DigitalOcean, en Toronto (Canadá). Anthropic, Resend y Stripe tratan en Estados Unidos lo que gestionan por nosotros, y Microsoft y Cloudflare pueden tratarlo en Estados Unidos o en otros países. La información tratada fuera de Canadá está protegida por nuestros contratos con esos servicios, pero está sujeta a las leyes del país donde se encuentra, y los tribunales y las autoridades de ese país pueden llegar a acceder a ella.

El sitio instala una cookie, y solo cuando usa el ATON Assistant: labs_assistant, un identificador aleatorio que permite al asistente contar las peticiones por visitante y comprobar que la conversación que se le devuelve es la que respondió. No contiene nada sobre usted, los scripts de la página no pueden leerla, solo se envía al asistente y caduca a las 24 horas. No hay cookies de rastreo, de publicidad ni de analítica.

Este sitio y nuestros servicios son para empresas y personas adultas. No recogemos a sabiendas información de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha enviado información, escríbanos y la borraremos.

Puede pedirnos ver lo que tenemos sobre usted, corregirlo o borrarlo, en la dirección de abajo. Respondemos en el plazo que permita la ley del lugar donde vive, y como máximo en un mes.

Este aviso se publica en inglés y en francés. Ambas versiones tienen la misma validez. Esta traducción al español es de cortesía: en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.