Wissen, wo die Dinge sind

Mit der Frage beginnen, nicht mit dem Tag

Nachverfolgungsprojekte gehen schief, wenn sie mit einer Technik beginnen. Die nützlichen Fragen kommen zuerst: Was müssen Sie über jedes Teil wissen, wie oft, und wer steht daneben, wenn Sie es wissen müssen? Eine Kiste Fittings muss beim Eingang und bei der Ausgabe gezählt werden. Ein vermieteter Generator muss auf einer Baustelle irgendwo in der Provinz gefunden werden. Eine Palette Stahl muss an einem Tor erkannt werden, ohne dass jemand daraufklettert.

Das sind drei verschiedene Aufgaben, und sie verlangen meist drei verschiedene Tags. Die meisten Standorte landen bei einer Mischung, je nach Art des Teils gewählt.

QR-Codes und Barcodes

Gedruckte Etiketten sind günstig, zuverlässig und leicht zu ersetzen. Ein Telefon oder Scanner liest sie einzeln, mit Sichtverbindung. Sie passen zu allem, was ein Mensch ohnehin in die Hand nimmt: Eingang, Kommissionierung, Ausgabe, Zählung. Ihre Schwäche ist zugleich ihre Stärke: Jemand muss einen Scanner auf jedes Etikett richten, also sagen sie Ihnen nicht, wo etwas ist, außer jemand hat es dort gescannt.

• Gut für: Lagerfächer, verpackten Bestand, Werkzeuge in einer Ausgabe, Dokumente und Proben.
• Achten Sie auf: Etiketten, die im Freien verblassen, reißen oder einfrieren; wählen Sie Industrieetiketten und -drucker, wo das zählt.
• Hardware: Etikettendrucker, Scanner oder robuste mobile Computer, dazu Etiketten und Farbbänder als laufende Kosten.

Passives RFID

Passive UHF-RFID-Tags haben keine Batterie. Ein Leser versorgt sie per Funk mit Energie und liest viele auf einmal, ohne Sichtverbindung, von einem Handgerät oder einem festen Leser an einem Tor oder Ladetor. Das macht es möglich, ein Regal zu zählen oder alles festzuhalten, was ein Tor passiert, ohne dass jemand Teil für Teil scannt.

RFID ist auch die Technik, die am empfindlichsten auf ihre Umgebung reagiert. Metall reflektiert das Signal und Flüssigkeiten schlucken es, also unterscheiden Tags für Metalloberflächen, sorgfältige Platzierung der Leser und eine Begehung vor jedem Kauf ein funktionierendes System von einem enttäuschenden.

• Gut für: Rohre und Stahl, Mehrwegbehälter, Werkzeuge, die ein Tor passieren, Bestandszählungen.
• Achten Sie auf: Metall und Flüssigkeiten, die Platzierung der Tags und Leser dort, wo Menschen und Fahrzeuge tatsächlich vorbeikommen.
• Hardware: Hand- und Festleser, zur Oberfläche passende Tags und die Installation der Festleser.

Aktives RFID und Bluetooth-Beacons

Batteriebetriebene Tags senden von selbst, sodass rund um ein Gebäude installierte Gateways erkennen, in welchem Raum oder welcher Zone ein Gerät ist, ohne dass jemand scannt. Sie passen zu wertvollen Geräten in Innenräumen: Wagen, Instrumente, Prüfgeräte. Batterien müssen ersetzt werden, und die Gateways brauchen Strom und Netzanbindung.

GPS-Tracker

GPS-Tracker melden ihre Position über ein Mobilfunknetz, sodass sie Dinge überall finden, wo es Himmel und Empfang gibt: Fahrzeuge, Anhänger, Generatoren, Module auf einem großen Gelände. Sie haben einen Datentarif und eine Batterie oder einen Stromanschluss, gehören also an Dinge, die mehr wert sind als der Tracker und sein Tarif, und sie funktionieren in Innenräumen schlecht.

Die Software macht die Tags nützlich

Tags erzeugen nur Lesungen. Das System darum macht daraus Antworten: was gegen welche Bestellung eingegangen ist, wo ein Teil zuletzt gesehen wurde, wer es hat, wann es zurückkommen soll, was bei einer Zählung fehlt. Es muss auch dort funktionieren, wo die Teile sind, und das heißt oft eine mobile App, die offline weiterarbeitet und später synchronisiert, und eine Anbindung an die Systeme, die schon Ihre Bestellungen, Anlagen und Konten halten.

Was nach dem Start weiter kostet

Der Hardwarepreis ist nur der Anfang. Etiketten und Farbbänder gehen aus. Aktive Tags und GPS-Tracker brauchen Batterien oder Strom. GPS-Tracker haben einen monatlichen Datentarif, solange sie melden. Tags fallen ab, werden überstrichen oder verschwinden mit einem Teil, das nie zurückkam. Ein realistischer Plan sieht vor, jedes Jahr einen Teil der Tags zu ersetzen, und jemanden, zu dessen Aufgaben es gehört, Leser und Gateways am Laufen zu halten.

Auch die Software hat Betriebskosten: Hosting, Support und die kleinen Änderungen, die jeder Betrieb braucht, sobald Menschen ein System wirklich nutzen. Die durchgerechneten Beispiele unten zeigen Hosting und Support als Monatszahlen neben der Entwicklung.

Zählungen, Ausnahmen und Vertrauen

Ein Nachverfolgungssystem gewinnt Vertrauen, wenn eine Zählung zum ersten Mal mit dem Regal übereinstimmt. Es verliert es, wenn sie das zum ersten Mal nicht tut und niemand sagen kann, warum. Planen Sie Ausnahmen von Anfang an ein: Teile, die an zwei Orten zugleich gelesen werden, Teile, die länger nicht gesehen wurden, als sie sollten, Zählungen, die von der Aufzeichnung abweichen. Jede sollte auf einer Liste mit einer zuständigen Person landen, und ihr Abschluss sollte festhalten, was gefunden wurde.

Was es kostet, jetzt berechnet

Die zwei durchgerechneten Beispiele unten berechnet unser Rechner nach der Preisliste, die gilt, wenn Sie diese Seite öffnen, Hardware aus seinem Katalog inklusive: ein einzelnes Lager mit QR-Codes und Barcodes und vier Lagerplätze mit einer Mischung aus passivem RFID für Metall, GPS an großen Geräten und Barcodes für den Rest.

Wie Sie beginnen

1. 01

   Teile und Fragen auflisten

   Für jede Art von Teil: was Sie wissen müssen, wie oft, und wer daneben steht.

2. 02

   Einen Bereich erproben

   Ein Lager, ein Lagerplatz oder ein Trupp, mit den passenden Tags, bevor Sie für jeden Standort kaufen.

3. 03

   Vor der RFID-Bestellung begehen

   Testen Sie Lesungen an Ihren echten Materialien und in Ihrer echten Anordnung, bevor Sie sich auf Leser und Tags festlegen.

4. 04

   An Ihre bestehenden Systeme anbinden

   Bestellungen, Anlagen und Konten bleiben in Ihren bestehenden Systemen; die Nachverfolgung ergänzt, wo die Dinge sind.