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Pays détecté : États-Unis. Les prix sont affichés en dollars américains. Ce n’est pas le bon pays ?

labs@atheron:~/industries/ports-marine/localization$ localise --languages --help-centre

Centre d’aide de marina

Des réponses pour les plaisanciers, dans leur langue.

Plaisanciers et passagers de traversier posent les mêmes questions chaque saison, souvent dans plus d’une langue. Un centre d’aide avec un assistant qui ne répond qu’à partir de vos propres articles libère le bureau du quai de ces questions, et transmet le reste à votre personnel avec la conversation jointe.

// ce qui compte ici

Ce qui change dans ce secteur.

01

Vos articles, traduits

Des articles d’aide rédigés une fois et traduits, avec révision par des locuteurs natifs pour les langues choisies.

02

Des réponses tirées de vos articles

L’assistant répond à partir de votre centre d’aide et dit quand il ne sait pas.

03

Une personne quand ça compte

Les questions auxquelles il ne peut répondre vont à votre personnel, avec la conversation jusque-là.

// exemples de projets

Exemples chiffrés pour ce service.

Chacun est hypothétique, présenté comme tel et chiffré en direct à partir de notre grille tarifaire. Ouvrez-le dans l’estimateur et adaptez-le.

Exemple de projetApplication webIAModèle de pointe

Réservations de marina

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Un groupe de marinas prend les réservations de quais et d’amarrage au téléphone et par courriel, range les documents des plaisanciers dans un classeur et répond toute la saison aux mêmes questions sur le carburant, les vidanges et les tarifs.

// Ce que nous bâtirions

Un site de réservation conçu autour de votre marque, où les plaisanciers réservent des places de passage et l’amarrage saisonnier et paient en ligne, téléversent leurs documents d’assurance et d’immatriculation, et trouvent leurs réponses dans un centre d’aide avec un assistant en plusieurs langues. Réservations et paiements sont inscrits dans QuickBooks Online, grâce à son API.

// Ce qu’il comprend

  • Réservations de passage et saisonnières avec un plan des quais pour chaque marina
  • Paiement en ligne, avec acomptes et versements saisonniers
  • Documents d’assurance et d’immatriculation téléversés et vérifiés avant l’arrivée
  • Un centre d’aide en plusieurs langues, avec un assistant qui y puise ses réponses
  • Réservations et paiements inscrits dans QuickBooks Online
  • Un design bâti sur votre marque, pensé d’abord pour le téléphone

// Technologies

  • Next.js
  • PostgreSQL
  • Stripe
  • API d’un modèle de pointe
  • API de QuickBooks Online
  • DigitalOcean

// estimation

Développement
≈ 155 000 USD à 237 000 USD, livré en 34 semaines au plus220 900 $ CA à 337 900 $ CA
Hébergement
≈ 218 USD par mois310 $ CA par mois
Soutien
≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Approche d’IA
Modèle de pointe
Coût d’exploitation du modèle
≈ 42 USD par mois60 $ CA par mois

Échéancier par étape

Découverte
2,9 à 3,4 semaines
Spécification et plan d’évaluation
0,4 semaine
Correspondance des données et connexion au bac à sable
0,4 semaine
Maquettes approuvées
7,4 à 12,9 semaines
Fonctions principales
1,4 à 1,9 semaine
Développement complet
0,9 à 1,4 semaine
Projet pilote fonctionnel
3,9 à 6,4 semaines
Synchronisation bâtie et rapprochée dans le bac à sable
1,4 à 2,4 semaines
Tests et corrections
1,4 à 1,9 semaine
Mise en ligne
0,9 à 1,4 semaine
Production
0,9 à 1,4 semaine
Bascule en production
0,9 à 1,4 semaine
Soutien renforcé après la mise en ligne
0,9 à 1,4 semaine

Modalités de paiement

Acompte 20 %
44 180 $ CA à 67 580 $ CA
Découverte 1,6 %
3 534,40 $ CA à 5 406,40 $ CA
Spécification et plan d’évaluation 8,1 %
17 892,90 $ CA à 27 369,90 $ CA
Correspondance des données et connexion au bac à sable 2,4 %
5 301,60 $ CA à 8 109,60 $ CA
Maquettes approuvées 1,6 %
3 534,40 $ CA à 5 406,40 $ CA
Fonctions principales 4,9 %
10 824,10 $ CA à 16 557,10 $ CA
Développement complet 3,2 %
7 068,80 $ CA à 10 812,80 $ CA
Projet pilote fonctionnel 24,3 %
53 678,70 $ CA à 82 109,70 $ CA
Synchronisation bâtie et rapprochée dans le bac à sable 7,2 %
15 904,80 $ CA à 24 328,80 $ CA
Tests et corrections 1,6 %
3 534,40 $ CA à 5 406,40 $ CA
Mise en ligne 1,6 %
3 534,40 $ CA à 5 406,40 $ CA
Production 8,1 %
17 892,90 $ CA à 27 369,90 $ CA
Bascule en production 2,4 %
5 301,60 $ CA à 8 109,60 $ CA
Soutien renforcé après la mise en ligne 3 %
6 627 $ CA à 10 137 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %)
22 090 $ CA à 33 790 $ CA

// questions

Ce qu’on nous demande à ce sujet.

Quelles langues le centre d’aide de la marina peut-il offrir ?

Celles que parlent vos plaisanciers. Nous traduisons les articles et faisons réviser chaque langue par un locuteur natif.

L’assistant peut-il prendre une réservation d’amarrage ?

Il peut diriger les plaisanciers vers la page de réservation et répondre à leurs questions. Réservations et paiements restent dans le système de réservation.

L’assistant donne-t-il des conseils de sécurité ou de navigation ?

Non. Il répond à partir de vos propres articles sur votre marina. Les questions de sécurité et de navigation vont à votre personnel.

// la suite

Ce n’est pas tout à fait votre projet?

Décrivez-nous ce que vous avez en tête. Nous vous reviendrons avec une fourchette et les questions qui permettront de la resserrer. Ou réservez un appel pour en discuter.

Centre d’aide multilingue et assistant pour marinas et traversiers | Atheron Network Labs