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AtheronLABS

Pays détecté : États-Unis. Les prix sont affichés en dollars américains. Ce n’est pas le bon pays ?

labs@atheron:~/industries/wineries/localization$ localise --languages --help-centre

Aide aux visiteurs

Un centre d’aide et un assistant qui répondent pour vous.

Dans une région touristique, les mêmes questions arrivent toute la saison, en plusieurs langues, surtout après la fermeture. Un centre d’aide rédigé à partir de votre information, avec un assistant qui y puise ses réponses, en retire la plupart à votre personnel et transmet le reste.

// ce qui compte ici

Ce qui change dans ce secteur.

01

Votre information, pas Internet

Les réponses viennent du centre d’aide que vous approuvez : l’assistant n’invente jamais une visite que vous n’offrez pas.

02

La langue du visiteur

Pages et réponses dans les langues de vos visiteurs, avec une révision par des locuteurs natifs là où ça compte.

03

Le personnel garde la main

Ce que l’assistant ne sait pas va à votre équipe par courriel, avec la question jointe.

04

Facile à tenir à jour

Votre équipe met à jour heures, prix et événements dans le centre d’aide sans développeur.

// exemples de projets

Exemples chiffrés pour ce service.

Chacun est hypothétique, présenté comme tel et chiffré en direct à partir de notre grille tarifaire. Ouvrez-le dans l’estimateur et adaptez-le.

Exemple de projetApplication webIAModèle de pointe

Assistant pour visiteurs et membres

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Un vignoble d’une région touristique répond toute la saison aux mêmes questions sur les heures, les dégustations, l’expédition et les règles du club, en français, en anglais et en d’autres langues, surtout après la fermeture.

// Ce que nous bâtirions

Un centre d’aide rédigé à partir de l’information du vignoble, et un assistant sur le site qui y puise ses réponses dans la langue du visiteur et transmet le reste au personnel. Il utilise un modèle de pointe par son API : l’information est publique, les visiteurs écrivent en plusieurs langues et le volume est faible.

// Ce qu’il comprend

  • Un centre d’aide sur les visites, les dégustations, l’expédition et le club
  • Des réponses dans la langue du visiteur, tirées de vos pages
  • Les questions sans réponse transmises au personnel par courriel
  • Aucune donnée de carte ou de membre dans la conversation
  • Votre équipe modifie le centre d’aide sans développeur

// Technologies

  • API d’un modèle de pointe
  • Next.js
  • PostgreSQL avec pgvector
  • DigitalOcean

// estimation

Développement
≈ 91 300 USD à 140 000 USD, livré en 21 semaines au plus130 000 $ CA à 198 800 $ CA
Hébergement
≈ 218 USD par mois310 $ CA par mois
Soutien
≈ 1 000 USD par mois1 425 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Approche d’IA
Modèle de pointe
Coût d’exploitation du modèle
≈ 42 USD par mois60 $ CA par mois

Échéancier par étape

Découverte
2,9 à 3,4 semaines
Spécification et plan d’évaluation
0,4 semaine
Maquettes approuvées
2,4 à 3,4 semaines
Fonctions principales
1,4 à 1,9 semaine
Développement complet
0,9 à 1,4 semaine
Projet pilote fonctionnel
3,9 à 6,4 semaines
Tests et corrections
0,9 à 1,9 semaine
Mise en ligne
0,9 à 1,4 semaine
Production
0,9 à 1,4 semaine

Modalités de paiement

Acompte 20 %
26 000 $ CA à 39 760 $ CA
Découverte 2 %
2 600 $ CA à 3 976 $ CA
Spécification et plan d’évaluation 10,2 %
13 260,00 $ CA à 20 277,60 $ CA
Maquettes approuvées 2 %
2 600 $ CA à 3 976 $ CA
Fonctions principales 6,2 %
8 060,00 $ CA à 12 325,60 $ CA
Développement complet 4,1 %
5 330,00 $ CA à 8 150,80 $ CA
Projet pilote fonctionnel 30,7 %
39 910,00 $ CA à 61 031,60 $ CA
Tests et corrections 2 %
2 600 $ CA à 3 976 $ CA
Mise en ligne 2 %
2 600 $ CA à 3 976 $ CA
Production 10,8 %
14 040,00 $ CA à 21 470,40 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %)
13 000 $ CA à 19 880 $ CA

// questions

Ce qu’on nous demande à ce sujet.

Quelles langues le centre d’aide du vignoble peut-il offrir ?

Celles que vous choisissez. Nous commençons souvent par le français et l’anglais, puis ajoutons les langues que vos visiteurs utilisent le plus.

L’assistant aux visiteurs peut-il prendre des réservations de dégustation ?

Il peut diriger les visiteurs vers la page de réservation, ou réserver directement si votre système de réservation a une interface.

Et si l’assistant aux visiteurs ne connaît pas la réponse ?

Il le dit et transmet la question à votre personnel plutôt que de deviner.

// la suite

Ce n’est pas tout à fait votre projet?

Décrivez-nous ce que vous avez en tête. Nous vous reviendrons avec une fourchette et les questions qui permettront de la resserrer. Ou réservez un appel pour en discuter.

Centre d’aide multilingue et assistant pour vignobles et brasseries | Atheron Network Labs