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AtheronLABS

País detectado: Estados Unidos. Los precios se muestran en dólares estadounidenses. ¿No es correcto?

labs@atheron:~/industries/warehousing/ai$ train agent --grounded

IA para la atención de operadores logísticos

Agentes que proponen respuestas a partir de su propio sistema.

Casi toda la jornada de atención al cliente de un operador logístico es leer correos y volverlos a teclear. Un agente puede leer y teclear, y dejar la decisión a la persona que conoce al cliente. Ese es el trabajo concreto y útil para el que lo construimos.

// lo que importa aquí

Qué cambia en este sector.

01

Propone, nunca confirma

Cada entrada que prepara el agente espera a que una persona la apruebe, y la confirmación queda registrada, así que no llega nada a la nave que una persona no haya aprobado.

02

Responde desde el sistema, no de memoria

Las respuestas sobre stock o sobre el estado de un pedido se montan con el SGA en ese momento. El modelo escribe la frase; los hechos salen de sus datos.

03

Medido con su propio correo

Antes de cada cambio se pasa un conjunto de evaluación con correos reales anonimizados, así que una versión nueva del modelo se comprueba con la forma de escribir de sus clientes.

04

El camino que encaja con los datos

El correo comercial rutinario encaja con un modelo de vanguardia a través de su API para arrancar rápido. Si los clientes lo prohíben, un modelo de código abierto en su propia nube hace el mismo trabajo en privado.

// proyectos de ejemplo

Ejemplos con precio.

Cada uno es hipotético, se presenta como tal y lleva un precio calculado en directo a partir de nuestra tarifa. Abra cualquiera en el estimador y hágalo suyo.

Proyecto de ejemploAplicación webIAModelo de vanguardia

Agente para la bandeja de entradas de mercancía

Hipotético. Ni un cliente ni un resultado.

// El problema

El equipo de atención al cliente pasa la mañana leyendo correos de clientes sobre contenedores entrantes, pedidos urgentes y cambios de dirección, y volviéndolos a teclear en el SGA.

// Lo que construiríamos

Un agente que lee la bandeja compartida, reconoce avisos de envío, cambios de pedido y peticiones de cita, los rellena en el SGA para que una persona los apruebe, y no propone nada que no pueda remitir a una fuente. Usa un modelo de vanguardia a través de su API, el arranque más rápido, ya que los correos son correspondencia comercial rutinaria.

// Qué incluye

  • Correos y adjuntos clasificados en avisos de envío, cambios de pedido, citas y preguntas
  • Entradas propuestas en el SGA, que una persona confirma con un clic
  • Respuestas preparadas con el estado real del pedido, nunca inventadas
  • Un conjunto de evaluación con correos reales, que se pasa antes de cada cambio
  • Un modelo de vanguardia a través de su API, con los datos personales limitados a lo que necesita la tarea

// Tecnologías

  • API de un modelo de vanguardia
  • Python
  • API de Microsoft Graph o de Gmail
  • Next.js
  • PostgreSQL

// estimación

Desarrollo
≈ 81.700 US$ a 125.000 US$, delivered within 19 weeksCAD 116,300 to 177,800
Alojamiento
≈ 558 US$ al mesCAD 795 al mes
Soporte
≈ 1000 US$ al mesCAD 1,425 al mes

Los precios en su moneda son estimaciones con el tipo de cambio de hoy del Banco de Canadá. Toda la facturación se emite en CAD o USD.

Enfoque de IA
Modelo de vanguardia
Coste de funcionamiento del modelo
≈ 383 US$ al mesCAD 545 al mes

Calendario por hitos

Découverte
2.9 to 3.4 weeks
Spécification et plan d’évaluation
0.4 weeks
Maquettes approuvées
2.4 to 3.4 weeks
Fonctions principales
1.4 to 1.9 weeks
Développement complet
0.9 to 1.4 weeks
Projet pilote fonctionnel
2.9 to 4.4 weeks
Tests et corrections
0.9 to 1.4 weeks
Mise en ligne
0.9 to 1.4 weeks
Production
0.9 to 1.4 weeks

Cómo se paga

Anticipo 20%
CAD 23,260 to 35,560
Découverte 2.5%
CAD 2,907.50 to 4,445.00
Spécification et plan d’évaluation 9.4%
CAD 10,932.20 to 16,713.20
Maquettes approuvées 2.5%
CAD 2,907.50 to 4,445.00
Fonctions principales 7.6%
CAD 8,838.80 to 13,512.80
Développement complet 5%
CAD 5,815 to 8,890
Projet pilote fonctionnel 28.2%
CAD 32,796.60 to 50,139.60
Tests et corrections 2.5%
CAD 2,907.50 to 4,445.00
Mise en ligne 2.5%
CAD 2,907.50 to 4,445.00
Production 9.8%
CAD 11,397.40 to 17,424.40
Holdback, 30 days after launch (10%)
CAD 11,630 to 17,780

// questions

Lo que nos preguntan sobre esto.

¿Enviará el agente correos a nuestros clientes por su cuenta?

No, salvo que usted decida que debe hacerlo para un tipo de mensaje concreto. Empezamos con todas las respuestas esperando a una persona, y solo lo relajamos donde el historial demuestre que es seguro.

¿Necesita acceso a nuestro SGA?

Acceso de lectura para el estado y de escritura para las entradas propuestas, a través de una API o de una vista de la base de datos que acordamos con usted. No ve nunca más de lo que necesita la tarea.

¿Qué pasa con un correo que no sabe clasificar?

Va a la cola normal con una nota sobre lo que el agente no ha podido determinar, así que no se pierde nada y los fallos se convierten en casos de prueba nuevos.

// la siguiente

¿No es exactamente su proyecto?

Cuéntenos qué tiene en mente. Le responderemos con una horquilla y con las preguntas que la estrecharían. O reserve una llamada y lo hablamos.

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