Assistant en langage clair
Hypothétique. Ni un client ni un résultat.
// Le problème
Les citoyens ne trouvent pas quel règlement, quel tarif ou quel formulaire s’applique à eux, alors ils appellent ou se déplacent, et le personnel de première ligne répond aux mêmes questions toute la journée.
// Ce que nous bâtirions
Un assistant sur le site public qui répond en langage clair à partir des règlements, des grilles tarifaires et des pages de services publiés et renvoie à la source, sur un modèle open source hébergé au Canada dans un compte que le gouvernement contrôle, pour qu’aucune question d’un citoyen ne quitte sa juridiction.
// Ce qu’il comprend
- Des réponses en langage clair, avec un lien vers le règlement ou la page d’origine
- Transfert à une personne, par téléphone ou formulaire, quand la question exige du jugement
- Aucune décision d’admissibilité ou d’application prise par l’assistant
- Un jeu d’évaluation de vraies questions de citoyens, revu par le personnel avant chaque mise à jour
- Un modèle open source servi dans une région canadienne, dans un compte qui appartient au gouvernement
// Technologies
- Llama ou Mistral (open source)
- vLLM
- PostgreSQL avec pgvector
- Next.js
- AWS Canada
// estimation
- Développement
- ≈ 112 000 USD à 171 000 USD, livré en 23 semaines au plus159 300 $ CA à 243 500 $ CA
- Hébergement
- ≈ 6 710 USD par mois9 550 $ CA par mois
- Soutien
- ≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois
Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.
- Approche d’IA
- Modèle open source
- Coût d’exploitation du modèle
- ≈ 6 530 USD par mois9 300 $ CA par mois
Échéancier par étape
- Découverte
- 2,9 à 3,4 semaines
- Spécification et plan d’évaluation
- 0,4 semaine
- Maquettes approuvées
- 2,4 à 3,4 semaines
- Fonctions principales
- 1,4 à 2,4 semaines
- Développement complet
- 0,9 à 1,4 semaine
- Projet pilote fonctionnel
- 4,4 à 7,4 semaines
- Tests et corrections
- 1,4 à 1,9 semaine
- Mise en ligne
- 0,9 à 1,4 semaine
- Production
- 0,9 à 1,4 semaine
Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier
- Examen d’approvisionnement et de confidentialité
- 4 à 12 semaines
Modalités de paiement
- Acompte 20 %
- 31 800 $ CA à 48 640 $ CA
- Découverte 1,8 %
- 2 862,00 $ CA à 4 377,60 $ CA
- Spécification et plan d’évaluation 10,5 %
- 16 695 $ CA à 25 536 $ CA
- Maquettes approuvées 1,8 %
- 2 862,00 $ CA à 4 377,60 $ CA
- Fonctions principales 5,6 %
- 8 904,00 $ CA à 13 619,20 $ CA
- Développement complet 3,7 %
- 5 883,00 $ CA à 8 998,40 $ CA
- Projet pilote fonctionnel 31,7 %
- 50 403,00 $ CA à 77 094,40 $ CA
- Tests et corrections 1,8 %
- 2 862,00 $ CA à 4 377,60 $ CA
- Mise en ligne 1,8 %
- 2 862,00 $ CA à 4 377,60 $ CA
- Production 11,3 %
- 17 967,00 $ CA à 27 481,60 $ CA
- Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %)
- 15 900 $ CA à 24 320 $ CA
- Temps GPU pour l’entraînement et les tests, au coût
- 300 $ CA. Facturé d’avance, au coût, en dehors des étapes