labs@atheron:~/industries/government$ apply --permit --inspect --issue

Services publics

Terminés en ligne, et défendables par votre personnel.

Une licence, une inspection ou une demande de prestation est souvent le seul contact d’un citoyen avec son gouvernement provincial ou fédéral dans l’année. Il veut que ce soit vite réglé. Votre personnel doit pouvoir le défendre. Nous bâtissons les portails, les applications de terrain, les assistants et les attestations qui répondent aux deux.

Lancer un projet Voir les exemples de projets

// vos défis

Les problèmes les plus fréquents.

Des demandes en PDF et au comptoir

Les citoyens téléchargent un formulaire, l’impriment, le remplissent et l’apportent au comptoir, et le personnel le retape dans un système qui ne peut pas le recevoir autrement.

Des inspecteurs qui écrivent deux fois

Les notes d’inspection sont prises sur papier ou sur une tablette qui ne parle pas au système de permis, puis retapées au bureau en fin de journée.

Des règles introuvables

Règlements, tarifs et critères d’admissibilité sont éparpillés dans des PDF et des pages écrites pour le personnel, alors le centre d’appels répond aux mêmes questions toute la journée.

Des licences faciles à falsifier

Une licence d’entreprise ou un certificat imprimé se copie facilement, et une entreprise ou un employeur qui veut le vérifier doit téléphoner au bureau.

// exemples de projets

Ce que nous pourrions bâtir.

Chacun est hypothétique, présenté comme tel et chiffré en direct à partir de notre grille tarifaire. Ouvrez-le dans l’estimateur et adaptez-le.

Exemple de projetApplication web

Permis et licences municipaux

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Les permis de construction et les licences d’entreprise se demandent sur papier ou par PDF envoyé par courriel, les frais se paient au comptoir, et les demandeurs appellent pour connaître l’état de leur dossier.

// Ce que nous bâtirions

Un portail web accessible où citoyens et entreprises font leur demande, déposent leurs plans, paient les frais et suivent chaque dossier, avec une console pour l’examen, les commentaires et les approbations du personnel, branché sur les systèmes de permis et de finances existants.

// Ce qu’il comprend

Des demandes guidées qui ne posent que les questions qui s’appliquent au demandeur
Dépôt de plans et de documents vérifiés avant l’envoi
Paiement des frais en ligne par le processeur de la municipalité
État du dossier, commentaires et demandes de renseignements au même endroit
Une console pour l’examen, la circulation entre services et l’approbation
Conçu selon les règles d’accessibilité WCAG, en français et en anglais

// Technologies

Next.js
PostgreSQL
Intégration au système de permis
API d’un processeur de paiement
AWS Canada

// estimation

Développement: ≈ 140 000 USD à 214 000 USD, livré en 27 semaines au plus199 300 $ CA à 304 800 $ CA
Hébergement: ≈ 492 USD par mois700 $ CA par mois
Soutien: ≈ 5 010 USD par mois7 135 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte: 2,9 à 3,4 semaines
Maquettes approuvées: 5,9 à 10,4 semaines
Fonctions principales: 3,4 à 5,9 semaines
Développement complet: 2,4 à 3,9 semaines
Tests et corrections: 0,4 à 0,9 semaine
Contrôles construits et documentés: 0,9 semaine
Revue de préparation: 0,9 semaine
Mise en ligne: 0,9 à 1,4 semaine
Accompagnement à l'audit et corrections: 0,9 à 1,4 semaine

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Intégration auprès du service d’identité: 1 à 4 semaines
Examen d’approvisionnement et de confidentialité: 4 à 12 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %: 39 860 $ CA à 60 960 $ CA
Découverte 5,4 %: 10 762,20 $ CA à 16 459,20 $ CA
Maquettes approuvées 5,4 %: 10 762,20 $ CA à 16 459,20 $ CA
Fonctions principales 16,3 %: 32 485,90 $ CA à 49 682,40 $ CA
Développement complet 10,8 %: 21 524,40 $ CA à 32 918,40 $ CA
Tests et corrections 5,4 %: 10 762,20 $ CA à 16 459,20 $ CA
Contrôles construits et documentés 7 %: 13 951 $ CA à 21 336 $ CA
Revue de préparation 7 %: 13 951 $ CA à 21 336 $ CA
Mise en ligne 5,4 %: 10 762,20 $ CA à 16 459,20 $ CA
Accompagnement à l'audit et corrections 7,3 %: 14 548,90 $ CA à 22 250,40 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %): 19 930 $ CA à 30 480 $ CA

Partir de cet exemple

Exemple de projetApplication webApplication mobile

Appli d’inspection hors ligne

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Les inspecteurs en bâtiment et en règlements prennent leurs notes sur papier, photographient avec leur téléphone personnel et tapent leurs rapports au bureau, alors les résultats parviennent aux demandeurs une journée ou plus après.

// Ce que nous bâtirions

Une application iOS et Android qui donne aux inspecteurs l’itinéraire du jour, le dossier et la liste de contrôle de chaque lieu, la prise de notes hors ligne avec photos, et un rapport envoyé au demandeur dès que l’inspection est fermée.

// Ce qu’il comprend

Itinéraire du jour et dossiers d’inspection téléchargés sur le téléphone
Listes de contrôle par type d’inspection, avec photos et localisation
Fonctionne hors ligne au sous-sol ou sur un rang de campagne, et se synchronise une fois connecté
Résultats envoyés au demandeur et inscrits au dossier de permis
Une vue de supervision des inspections par secteur, inspecteur et résultat

// Technologies

React Native
Next.js
PostgreSQL
Intégration au système de permis
AWS Canada

// estimation

Développement: ≈ 117 000 USD à 179 000 USD, livré en 25 semaines au plus166 300 $ CA à 254 400 $ CA
Hébergement: ≈ 492 USD par mois700 $ CA par mois
Soutien: ≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte: 3,5 à 4 semaines
Maquettes approuvées: 5 à 8,5 semaines
Fonctions principales: 2,5 à 3,5 semaines
Développement complet: 1 à 2,5 semaines
Première version sur appareils: 4 à 6 semaines
Tests et corrections: 0,5 à 1 semaine
Soumission aux boutiques: 1 à 2 semaines
Mise en ligne: 1 à 2 semaines

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Examen par les boutiques d’applications: 1 semaine
Examen d’approvisionnement et de confidentialité: 4 à 12 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %: 33 260 $ CA à 50 880 $ CA
Découverte 9,2 %: 15 299,60 $ CA à 23 404,80 $ CA
Maquettes approuvées 9,2 %: 15 299,60 $ CA à 23 404,80 $ CA
Fonctions principales 7,6 %: 12 638,80 $ CA à 19 334,40 $ CA
Développement complet 5 %: 8 315 $ CA à 12 720 $ CA
Première version sur appareils 20,1 %: 33 426,30 $ CA à 51 134,40 $ CA
Tests et corrections 2,5 %: 4 157,50 $ CA à 6 360,00 $ CA
Soumission aux boutiques 6,7 %: 11 142,10 $ CA à 17 044,80 $ CA
Mise en ligne 9,7 %: 16 131,10 $ CA à 24 676,80 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %): 16 630 $ CA à 25 440 $ CA

Partir de cet exemple

Exemple de projetApplication webIAModèle open source

Assistant en langage clair

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Les citoyens ne trouvent pas quel règlement, quel tarif ou quel formulaire s’applique à eux, alors ils appellent ou se déplacent, et le personnel de première ligne répond aux mêmes questions toute la journée.

// Ce que nous bâtirions

Un assistant sur le site public qui répond en langage clair à partir des règlements, des grilles tarifaires et des pages de services publiés et renvoie à la source, sur un modèle open source hébergé au Canada dans un compte que le gouvernement contrôle, pour qu’aucune question d’un citoyen ne quitte sa juridiction.

// Ce qu’il comprend

Des réponses en langage clair, avec un lien vers le règlement ou la page d’origine
Transfert à une personne, par téléphone ou formulaire, quand la question exige du jugement
Aucune décision d’admissibilité ou d’application prise par l’assistant
Un jeu d’évaluation de vraies questions de citoyens, revu par le personnel avant chaque mise à jour
Un modèle open source servi dans une région canadienne, dans un compte qui appartient au gouvernement

// Technologies

Llama ou Mistral (open source)
vLLM
PostgreSQL avec pgvector
Next.js
AWS Canada

// estimation

Développement: ≈ 112 000 USD à 171 000 USD, livré en 23 semaines au plus159 300 $ CA à 243 500 $ CA
Hébergement: ≈ 6 710 USD par mois9 550 $ CA par mois
Soutien: ≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Approche d’IA: Modèle open source
Coût d’exploitation du modèle: ≈ 6 530 USD par mois9 300 $ CA par mois

Échéancier par étape

Découverte: 2,9 à 3,4 semaines
Spécification et plan d’évaluation: 0,4 semaine
Maquettes approuvées: 2,4 à 3,4 semaines
Fonctions principales: 1,4 à 2,4 semaines
Développement complet: 0,9 à 1,4 semaine
Projet pilote fonctionnel: 4,4 à 7,4 semaines
Tests et corrections: 1,4 à 1,9 semaine
Mise en ligne: 0,9 à 1,4 semaine
Production: 0,9 à 1,4 semaine

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Examen d’approvisionnement et de confidentialité: 4 à 12 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %: 31 800 $ CA à 48 640 $ CA
Découverte 1,8 %: 2 862,00 $ CA à 4 377,60 $ CA
Spécification et plan d’évaluation 10,5 %: 16 695 $ CA à 25 536 $ CA
Maquettes approuvées 1,8 %: 2 862,00 $ CA à 4 377,60 $ CA
Fonctions principales 5,6 %: 8 904,00 $ CA à 13 619,20 $ CA
Développement complet 3,7 %: 5 883,00 $ CA à 8 998,40 $ CA
Projet pilote fonctionnel 31,7 %: 50 403,00 $ CA à 77 094,40 $ CA
Tests et corrections 1,8 %: 2 862,00 $ CA à 4 377,60 $ CA
Mise en ligne 1,8 %: 2 862,00 $ CA à 4 377,60 $ CA
Production 11,3 %: 17 967,00 $ CA à 27 481,60 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %): 15 900 $ CA à 24 320 $ CA
Temps GPU pour l’entraînement et les tests, au coût: 300 $ CA. Facturé d’avance, au coût, en dehors des étapes

Partir de cet exemple

Exemple de projetApplication webChaîne de blocs

Licences et permis vérifiables

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Les licences et certificats imprimés se copient facilement, et quiconque doit en vérifier un doit téléphoner ou écrire au bureau émetteur.

// Ce que nous bâtirions

Des licences et des permis émis sous forme d’attestations vérifiables que le titulaire garde sur son téléphone, signées par le gouvernement, avec un registre à permissions exploité par les organismes publics participants qui liste les émetteurs et les révocations pour qu’on puisse en vérifier une en quelques secondes. Si un seul bureau émet et vérifie, un dossier signé dans une base de données est plus simple.

// Ce qu’il comprend

Attestations remises au portefeuille numérique du titulaire dès qu’une licence est accordée
Révocation et expiration visibles immédiatement par chaque vérificateur
Un registre à permissions des émetteurs et des révocations, sans donnée personnelle
Une page et une application de vérification pour les entreprises et les autres organismes
Des normes ouvertes, pour que l’attestation fonctionne avec d’autres portefeuilles et gouvernements

// Technologies

Hyperledger Aries
Hyperledger Indy (à permissions)
Attestations vérifiables W3C
Next.js
AWS Canada

// estimation

Développement: ≈ 129 000 USD à 198 000 USD, livré en 32 semaines au plus184 100 $ CA à 281 500 $ CA
Hébergement: ≈ 492 USD par mois700 $ CA par mois
Soutien: ≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte: 2,9 à 3,4 semaines
Architecture: 0,4 semaine
Maquettes approuvées: 2,9 à 4,9 semaines
Fonctions principales: 1,9 à 2,9 semaines
Développement complet: 0,9 à 1,9 semaine
Réseau de développement: 3,4 à 5,4 semaines
Tests et corrections: 0,4 semaine
Réseau de test: 2,9 à 3,4 semaines
Contrôles construits et documentés: 2,9 à 3,4 semaines
Revue de préparation: 2,9 à 3,4 semaines
Mise en ligne: 0,9 à 1,4 semaine
Réseau principal: 0,9 à 1,4 semaine

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Intégration auprès du service d’identité: 1 à 4 semaines
Évaluation de sécurité et test d’intrusion: 2 à 4 semaines
Examen d’approvisionnement et de confidentialité: 4 à 12 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %: 36 820 $ CA à 56 300 $ CA
Découverte 1,9 %: 3 497,90 $ CA à 5 348,50 $ CA
Architecture 5,2 %: 9 573,20 $ CA à 14 638,00 $ CA
Maquettes approuvées 1,9 %: 3 497,90 $ CA à 5 348,50 $ CA
Fonctions principales 5,9 %: 10 861,90 $ CA à 16 608,50 $ CA
Développement complet 3,9 %: 7 179,90 $ CA à 10 978,50 $ CA
Réseau de développement 15,7 %: 28 903,70 $ CA à 44 195,50 $ CA
Tests et corrections 1,9 %: 3 497,90 $ CA à 5 348,50 $ CA
Réseau de test 10,4 %: 19 146,40 $ CA à 29 276,00 $ CA
Contrôles construits et documentés 7,7 %: 14 175,70 $ CA à 21 675,50 $ CA
Revue de préparation 7,7 %: 14 175,70 $ CA à 21 675,50 $ CA
Mise en ligne 1,9 %: 3 497,90 $ CA à 5 348,50 $ CA
Réseau principal 5,9 %: 10 861,90 $ CA à 16 608,50 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %): 18 410 $ CA à 28 150 $ CA

Partir de cet exemple

Exemple de projetApplication web

Un service en ligne qu’on peut terminer

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

La demande d’un programme provincial est un long formulaire PDF que bien des demandeurs ne peuvent remplir sans appeler, et le personnel passe ses journées à corriger des dossiers incomplets.

// Ce que nous bâtirions

Un projet de conception de service qui transforme le formulaire en un court parcours en ligne : recherche auprès des demandeurs et du personnel, une question par page en langage clair, conforme aux WCAG 2.1 AA, testé avec des technologies d’assistance, et un design que votre équipe peut réutiliser pour d’autres services.

// Ce qu’il comprend

Recherche auprès des demandeurs et du personnel de première ligne
Une question par page, en langage clair
Conforme aux WCAG 2.1 AA, testé avec des technologies d’assistance
Modèles réutilisables pour vos autres services en ligne

// Technologies

Figma
Next.js
PostgreSQL
axe-core
DigitalOcean

// estimation

Développement: ≈ 68 700 USD à 105 000 USD, livré en 18 semaines au plus97 800 $ CA à 149 500 $ CA
Hébergement: ≈ 176 USD par mois250 $ CA par mois
Soutien: ≈ 1 000 USD par mois1 425 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte: 2,9 à 3,4 semaines
Maquettes approuvées: 4,9 à 7,9 semaines
Fonctions principales: 1,9 à 3,4 semaines
Développement complet: 1,4 à 2,4 semaines
Tests et corrections: 0,9 à 1,4 semaine
Mise en ligne: 0,9 à 1,4 semaine

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Intégration auprès du service d’identité: 1 à 4 semaines
Examen d’approvisionnement et de confidentialité: 4 à 12 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %: 19 560 $ CA à 29 900 $ CA
Découverte 7,7 %: 7 530,60 $ CA à 11 511,50 $ CA
Maquettes approuvées 7,7 %: 7 530,60 $ CA à 11 511,50 $ CA
Fonctions principales 23,3 %: 22 787,40 $ CA à 34 833,50 $ CA
Développement complet 15,5 %: 15 159,00 $ CA à 23 172,50 $ CA
Tests et corrections 7,7 %: 7 530,60 $ CA à 11 511,50 $ CA
Mise en ligne 8,1 %: 7 921,80 $ CA à 12 109,50 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %): 9 780 $ CA à 14 950 $ CA

Partir de cet exemple

Exemple de projetApplication web

Système de permis modernisé par étapes

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Le système de délivrance de permis d’un organisme de réglementation tourne sur une plateforme que son fournisseur ne prend plus en charge, deux employés seulement en connaissent les caprices, et chaque période de renouvellement ramène les mêmes contournements.

// Ce que nous bâtirions

Une modernisation par étapes : nous documentons les règles qu’applique l’ancien système, reprenons chaque permis avec son historique, reconstruisons le processus en application Web et faisons tourner l’ancien et le nouveau côte à côte pendant un cycle de renouvellement avant de retirer l’ancien.

// Ce qu’il comprend

Les règles de l’ancien système écrites et testées
Chaque permis repris avec son historique
L’ancien et le nouveau en parallèle pendant un cycle
Hébergé au Canada, avec une documentation qui vous appartient

// Technologies

Next.js
PostgreSQL
TypeScript
Playwright
Azure Canada

// estimation

Développement: ≈ 91 500 USD à 140 000 USD, livré en 17 semaines au plus130 300 $ CA à 199 300 $ CA
Hébergement: ≈ 751 USD par mois1 070 $ CA par mois
Soutien: ≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte: 2,9 à 3,4 semaines
Maquettes approuvées: 2,9 à 4,9 semaines
Fonctions principales: 2,4 à 3,9 semaines
Développement complet: 1,4 à 2,4 semaines
Tests et corrections: 0,9 à 1,4 semaine
Mise en ligne: 0,9 à 1,4 semaine

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Intégration auprès du service d’identité: 1 à 4 semaines
Examen d’approvisionnement et de confidentialité: 4 à 12 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %: 26 060 $ CA à 39 860 $ CA
Découverte 7,7 %: 10 033,10 $ CA à 15 346,10 $ CA
Maquettes approuvées 7,7 %: 10 033,10 $ CA à 15 346,10 $ CA
Fonctions principales 23,3 %: 30 359,90 $ CA à 46 436,90 $ CA
Développement complet 15,5 %: 20 196,50 $ CA à 30 891,50 $ CA
Tests et corrections 7,7 %: 10 033,10 $ CA à 15 346,10 $ CA
Mise en ligne 8,1 %: 10 554,30 $ CA à 16 143,30 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %): 13 030 $ CA à 19 930 $ CA

Partir de cet exemple

// par service

Approfondir un type de travail.

Les services sur lesquels nous avons le plus à dire dans ce secteur.

~/apps

Permis gouvernementaux

Portails de permis et de licences en ligne accessibles, avec paiement des frais et suivi des dossiers, et applications d’inspection hors ligne qui envoient les résultats aux demandeurs le jour même, branchés sur votre système de permis.

~/ai

L’IA au service public

Un assistant en langage clair sur votre site public qui répond à partir des règlements et des pages de services publiés, renvoie à la source et transfère au personnel, sur un modèle open source hébergé au Canada.

~/chains

Attestations publiques

Des licences et des permis émis sous forme d’attestations vérifiables que le titulaire garde sur son téléphone, vérifiées auprès d’un registre à permissions des émetteurs et des révocations exploité par des organismes publics.

~/compliance

Conformité de l’État

Des systèmes gouvernementaux bâtis pour la portée Protégé B et les WCAG 2.1 AA : conception adaptée à la cote de sécurité, résidence des données au Canada, soutien à l’évaluation de sécurité et audits d’accessibilité.

// questions

Les questions des acheteurs.

Vie privée et accessibilité : suivez-vous nos règles?

Oui. Nous bâtissons selon les exigences de vos équipes de vie privée, de sécurité et d’accessibilité, comme la FOIPPA en Colombie-Britannique ou son équivalent dans votre province, la Loi sur la protection des renseignements personnels pour les organismes fédéraux, les règles d’accessibilité WCAG et les exigences en matière de langues officielles. Nous ne donnons pas d’avis juridique.

Travaillez-vous dans le cadre des marchés publics?

Oui. Nous répondons aux appels de propositions et travaillons dans le cadre d’offres à commandes quand nous sommes admissibles. Nous sommes en Colombie-Britannique et travaillons avec des organismes publics partout au Canada; les prix sont en dollars canadiens.

Comment fonctionnent les paiements?

Un acompte pour démarrer, puis des paiements aux étapes convenues, avec 10 % retenus jusqu’à 30 jours après la mise en ligne. L’acompte représente une part plus petite sur les gros projets. Nous pouvons suivre vos propres modalités de paiement quand l’approvisionnement l’exige.

À qui appartiennent le code et les données?

À vous, une fois le travail payé. Nous pouvons aussi publier le code sous une licence ouverte si votre politique le préfère.

// autres secteurs

Secteurs voisins.

~/municipalities

Municipalités

Permis, inspections et application des règlements, demandes de service 311 avec assistant, comptes citoyens pour les factures de services publics et les loisirs, séances du conseil et registres partagés des coûts régionaux.

Voir les exemples

~/legal

Droit et services juridiques

Portails clients, modèles de révision de contrats sur vos propres serveurs, assistants de recherche dans vos travaux antérieurs et horodatage de la preuve.

Voir les exemples

~/nonprofit

Organismes sans but lucratif

Applications pour donateurs et bénévoles, assistants de rédaction de demandes de subvention, portails de reddition de comptes et pages de dons en cryptomonnaie.

Voir les exemples

Tous les secteurs

// où nous travaillons

Trouvez votre marché.

Nous travaillons depuis Kelowna avec des clients partout au Canada, aux États-Unis et ailleurs. Chaque page de marché couvre les heures de travail, l’hébergement, la loi sur la vie privée qui s’applique et les prix dans votre devise.

Tous les marchés

// la suite

Ce n’est pas tout à fait votre projet?

Décrivez-nous ce que vous avez en tête. Nous vous reviendrons avec une fourchette et les questions qui permettront de la resserrer. Ou réservez un appel pour en discuter.

Lancer un projet Réserver un appel