labs@atheron:~/industries/municipalities$ serve --permits --311 --utilities --council

Software municipal

De la ventanilla de licencias a la pista de hielo.

Casi todo lo que sus vecinos necesitan de usted es pequeño y frecuente: una licencia, un bache, un recibo del agua, un cursillo de natación. Nosotros construimos los sistemas que les permiten hacerlo en línea, en cualquiera de las dos lenguas oficiales. Su personal trabaja con un solo registro en lugar de cinco.

Empezar un proyecto Ver los proyectos de ejemplo

// a qué se enfrenta

Los problemas que más oímos.

Licencias que empiezan en la ventanilla

Las solicitudes llegan en PDF y en papel, los inspectores toman notas en la furgoneta y las pasan a limpio en la oficina, y el solicitante llama para preguntar dónde está su expediente.

El 311 en una hoja de cálculo

Los avisos llegan por teléfono, por correo y por redes sociales, se anotan a mano, y el vecino que avisó de una farola no se entera nunca de que se arregló.

Recibos y reservas en sitios distintos

Los recibos del agua, el pago de impuestos y la inscripción en actividades deportivas tienen cada uno su propio acceso, o ninguno, y la recepción se pasa los lunes por la mañana al teléfono.

Expedientes del pleno montados a mano

Las órdenes del día, los informes y las actas se montan en un procesador de textos, se publican en PDF en los que nadie puede buscar, y la versión accesible se deja para el final.

// proyectos de ejemplo

Lo que podríamos construir.

Cada uno es hipotético, se presenta como tal y lleva un precio calculado en directo a partir de nuestra tarifa. Abra cualquiera en el estimador y hágalo suyo.

Proyecto de ejemploAplicación webAplicación móvil

Licencias, inspecciones y ordenanzas

Hipotético. Ni un cliente ni un resultado.

// El problema

Un municipio que crece recibe las licencias de obra y urbanísticas en PDF, cita las inspecciones por teléfono y lleva los expedientes de ordenanzas en un archivador, así que el personal lo teclea todo de nuevo y el solicitante no puede ver cómo avanza.

// Lo que construiríamos

Un portal en línea donde vecinos y constructores solicitan, pagan y siguen sus licencias, una aplicación iOS y Android que los inspectores y los agentes de ordenanzas usan sin conexión sobre el terreno, y un espacio de trabajo para el personal sobre los datos catastrales y el SIG del municipio, construido y probado conforme a WCAG 2.1 AA.

// Qué incluye

Solicitudes, documentos y tasas en línea, con un estado que el solicitante puede seguir
Cita, resultados y fotos de las inspecciones desde la aplicación de campo, sin conexión
Denuncias, expedientes, notificaciones y multas de ordenanzas en un solo sitio
Datos catastrales y de calificación del suelo desde el SIG y el padrón fiscal
Expedientes conservados según el calendario de conservación del municipio
Accesibilidad construida y probada conforme a WCAG 2.1 AA, con apoyo para preparar la auditoría

// Tecnologías

Next.js
React Native
PostgreSQL con PostGIS
API REST de ArcGIS
Pago alojado de la pasarela de pago
AWS Canada

// estimación

Desarrollo: ≈ 186.000 US$ a 285.000 US$, delivered within 34 weeksCAD 265,200 to 405,700
Alojamiento: ≈ 492 US$ al mesCAD 700 al mes
Soporte: ≈ 2500 US$ al mesCAD 3,565 al mes

Los precios en su moneda son estimaciones con el tipo de cambio de hoy del Banco de Canadá. Toda la facturación se emite en CAD o USD.

Calendario por hitos

Découverte: 2.9 to 3.4 weeks
Maquettes approuvées: 8.4 to 14.9 weeks
Fonctions principales: 2.4 to 3.4 weeks
Développement complet: 1.4 to 2.4 weeks
Première version sur appareils: 4.4 to 7.4 weeks
Tests et corrections: 0.4 to 0.9 weeks
Soumission aux boutiques: 0.4 to 0.9 weeks
Règles de conservation vérifiées avec votre gestionnaire des documents: 0.9 weeks
Contrôles construits et documentés: 0.9 weeks
Revue de préparation: 0.9 weeks
Mise en ligne: 0.9 to 1.4 weeks

Fuera de nuestras manos, y sumado al calendario

Examen par les boutiques d’applications: 1 week
Mise en place du processeur de paiement et questionnaire PCI: 2 to 6 weeks
Accès aux données SIG et foncières: 1 to 4 weeks

Cómo se paga

Anticipo 20%: CAD 53,040 to 81,140
Découverte 6.4%: CAD 16,972.80 to 25,964.80
Maquettes approuvées 6.4%: CAD 16,972.80 to 25,964.80
Fonctions principales 5.3%: CAD 14,055.60 to 21,502.10
Développement complet 3.5%: CAD 9,282.00 to 14,199.50
Première version sur appareils 14.1%: CAD 37,393.20 to 57,203.70
Tests et corrections 1.7%: CAD 4,508.40 to 6,896.90
Soumission aux boutiques 4.7%: CAD 12,464.40 to 19,067.90
Règles de conservation vérifiées avec votre gestionnaire des documents 7%: CAD 18,564 to 28,399
Contrôles construits et documentés 7%: CAD 18,564 to 28,399
Revue de préparation 7%: CAD 18,564 to 28,399
Mise en ligne 6.9%: CAD 18,298.80 to 27,993.30
Holdback, 30 days after launch (10%): CAD 26,520 to 40,570

Partir de este ejemplo

Proyecto de ejemploAplicación webAplicación móvilIAModelo de código abierto

Avisos al 311 con un asistente

Hipotético. Ni un cliente ni un resultado.

// El problema

Una ciudad recibe los avisos al 311 por teléfono, por correo y por redes sociales, los anota en una hoja de cálculo, y su centro de atención responde todo el día las mismas preguntas sobre los días de recogida y el aparcamiento.

// Lo que construiríamos

Una aplicación web y móvil 311 donde los vecinos avisan de incidencias con una foto y una ubicación, con reparto a la brigada correcta, actualizaciones de estado de vuelta al vecino, y un asistente sobre un modelo de código abierto alojado en Canadá que responde a partir de las páginas publicadas de la ciudad y crea avisos para que el personal los acepte.

// Qué incluye

Avisos con foto y ubicación en el mapa, desde la web o desde la aplicación
Reparto a departamentos y brigadas, con el estado enviado de vuelta al vecino
Las brigadas cierran los avisos desde el móvil, con una foto
Un asistente que responde a partir de las páginas publicadas y enlaza su fuente
Un modelo de código abierto servido en una región canadiense en la propia cuenta de la ciudad

// Tecnologías

Next.js
React Native
PostgreSQL con PostGIS
Llama o Mistral (código abierto)
vLLM
AWS Canada

// estimación

Desarrollo: ≈ 216.000 US$ a 330.000 US$, delivered within 41 weeksCAD 307,600 to 470,200
Alojamiento: ≈ 7020 US$ al mesCAD 10,000 al mes
Soporte: ≈ 2500 US$ al mesCAD 3,565 al mes

Los precios en su moneda son estimaciones con el tipo de cambio de hoy del Banco de Canadá. Toda la facturación se emite en CAD o USD.

Enfoque de IA: Modelo de código abierto
Coste de funcionamiento del modelo: ≈ 6530 US$ al mesCAD 9,300 al mes

Calendario por hitos

Découverte: 3.5 to 4 weeks
Spécification et plan d’évaluation: 0.5 weeks
Maquettes approuvées: 8.5 to 14.5 weeks
Fonctions principales: 1.5 to 3 weeks
Développement complet: 1 to 1.5 weeks
Première version sur appareils: 3 to 5 weeks
Projet pilote fonctionnel: 5.5 to 9.5 weeks
Tests et corrections: 0.5 to 1 weeks
Soumission aux boutiques: 1 to 1.5 weeks
Règles de conservation vérifiées avec votre gestionnaire des documents: 1.5 to 3 weeks
Mise en ligne: 1 to 1.5 weeks
Production: 1 to 1.5 weeks

Fuera de nuestras manos, y sumado al calendario

Examen par les boutiques d’applications: 1 week
Accès aux données SIG et foncières: 1 to 4 weeks

Cómo se paga

Anticipo 20%: CAD 61,460 to 93,980
Découverte 4%: CAD 12,292 to 18,796
Spécification et plan d’évaluation 6.1%: CAD 18,745.30 to 28,663.90
Maquettes approuvées 4%: CAD 12,292 to 18,796
Fonctions principales 3.3%: CAD 10,140.90 to 15,506.70
Développement complet 2.2%: CAD 6,760.60 to 10,337.80
Première version sur appareils 8.7%: CAD 26,735.10 to 40,881.30
Projet pilote fonctionnel 18.5%: CAD 56,850.50 to 86,931.50
Tests et corrections 1.1%: CAD 3,380.30 to 5,168.90
Soumission aux boutiques 2.9%: CAD 8,911.70 to 13,627.10
Règles de conservation vérifiées avec votre gestionnaire des documents 8.7%: CAD 26,735.10 to 40,881.30
Mise en ligne 4%: CAD 12,292 to 18,796
Production 6.5%: CAD 19,974.50 to 30,543.50
Holdback, 30 days after launch (10%): CAD 30,730 to 46,990
Temps GPU pour l’entraînement et les tests, au coût: CAD 300. Se factura por adelantado, a coste, fuera de los hitos

Partir de este ejemplo

Proyecto de ejemploAplicación web

Recibos y reservas del vecino

Hipotético. Ni un cliente ni un resultado.

// El problema

Los vecinos pagan el recibo del agua con cheque o en el banco, se apuntan a los cursillos de natación por teléfono a las 7 de la mañana, y necesitan un acceso distinto, o una visita, para cada cosa.

// Lo que construiríamos

Una sola cuenta del vecino en inglés y en francés para los recibos de suministros, los saldos de impuestos y las reservas de actividades, con pagos en línea a través del pago alojado de una pasarela y los saldos leídos del sistema financiero municipal.

// Qué incluye

Recibos de suministros y saldos de impuestos leídos del sistema financiero
Pago en línea, alta en la domiciliación y recibos sin papel
Actividades, entradas sueltas y reservas de instalaciones con listas de espera
Los miembros del hogar bajo una sola cuenta, con sus propias reservas
Avisos de cortes de servicio y de cambios en las actividades

// Tecnologías

Next.js
PostgreSQL
Integración con el sistema financiero municipal
Pago alojado de la pasarela de pago
AWS Canada

// estimación

Desarrollo: ≈ 100.000 US$ a 153.000 US$, delivered within 22 weeksCAD 142,400 to 217,800
Alojamiento: ≈ 492 US$ al mesCAD 700 al mes
Soporte: ≈ 2500 US$ al mesCAD 3,565 al mes

Los precios en su moneda son estimaciones con el tipo de cambio de hoy del Banco de Canadá. Toda la facturación se emite en CAD o USD.

Calendario por hitos

Découverte: 2.9 to 3.4 weeks
Maquettes approuvées: 5.4 to 8.9 weeks
Fonctions principales: 2.9 to 4.9 weeks
Développement complet: 1.9 to 3.4 weeks
Tests et corrections: 0.9 to 1.9 weeks
Mise en ligne: 0.9 to 1.4 weeks

Fuera de nuestras manos, y sumado al calendario

Mise en place du processeur de paiement et questionnaire PCI: 2 to 6 weeks
Accès au système financier par votre fournisseur: 1 to 4 weeks

Cómo se paga

Anticipo 20%: CAD 28,480 to 43,560
Découverte 7.7%: CAD 10,964.80 to 16,770.60
Maquettes approuvées 7.7%: CAD 10,964.80 to 16,770.60
Fonctions principales 23.3%: CAD 33,179.20 to 50,747.40
Développement complet 15.5%: CAD 22,072 to 33,759
Tests et corrections 7.7%: CAD 10,964.80 to 16,770.60
Mise en ligne 8.1%: CAD 11,534.40 to 17,641.80
Holdback, 30 days after launch (10%): CAD 14,240 to 21,780

Partir de este ejemplo

Proyecto de ejemploAplicación web

Órdenes del día y actas del pleno

Hipotético. Ni un cliente ni un resultado.

// El problema

La secretaría monta a mano los expedientes del pleno, los publica como PDF escaneados en los que el vecino no puede buscar, y encuentra una moción antigua de memoria.

// Lo que construiríamos

Un sistema de sesiones del pleno donde los informes técnicos pasan por revisión hasta la orden del día, las actas se redactan sobre la orden del día durante la sesión, y cada moción y cada votación se pueden buscar en un sitio público accesible.

// Qué incluye

Informes técnicos que pasan por revisión y aprobación hasta la orden del día
Expedientes de la orden del día publicados como páginas web accesibles, no solo en PDF
Actas, mociones y votaciones anotadas en cada punto del orden del día
Cada moción anterior buscable por tema, fecha y votación
Expedientes conservados según el calendario de conservación y listos para las solicitudes de información

// Tecnologías

Next.js
PostgreSQL
Almacenamiento compatible con S3
DigitalOcean Toronto

// estimación

Desarrollo: ≈ 57.500 US$ a 88.000 US$, delivered within 16 weeksCAD 81,900 to 125,300
Alojamiento: ≈ 176 US$ al mesCAD 250 al mes
Soporte: ≈ 1000 US$ al mesCAD 1,425 al mes

Los precios en su moneda son estimaciones con el tipo de cambio de hoy del Banco de Canadá. Toda la facturación se emite en CAD o USD.

Calendario por hitos

Découverte: 2.9 to 3.4 weeks
Maquettes approuvées: 2.9 to 4.4 weeks
Fonctions principales: 1.9 to 3.4 weeks
Développement complet: 1.4 to 2.4 weeks
Tests et corrections: 0.9 weeks
Règles de conservation vérifiées avec votre gestionnaire des documents: 0.9 weeks
Mise en ligne: 0.9 to 1.4 weeks

Cómo se paga

Anticipo 20%: CAD 16,380 to 25,060
Découverte 6.8%: CAD 5,569.20 to 8,520.40
Maquettes approuvées 6.8%: CAD 5,569.20 to 8,520.40
Fonctions principales 20.4%: CAD 16,707.60 to 25,561.20
Développement complet 13.6%: CAD 11,138.40 to 17,040.80
Tests et corrections 6.8%: CAD 5,569.20 to 8,520.40
Règles de conservation vérifiées avec votre gestionnaire des documents 8.7%: CAD 7,125.30 to 10,901.10
Mise en ligne 6.9%: CAD 5,651.10 to 8,645.70
Holdback, 30 days after launch (10%): CAD 8,190 to 12,530

Partir de este ejemplo

Proyecto de ejemploAplicación webCadena de bloques

Libro de costes regionales compartidos

Hipotético. Ni un cliente ni un resultado.

// El problema

Varios municipios comparten el coste de un sistema regional de agua, del transporte y de la ayuda mutua contra incendios, y cada año discuten sobre qué cifras son las buenas.

// Lo que construiríamos

Un registro compartido de usos y repartos de costes en un libro privado con permisos, con un nodo para cada municipio participante, para que las cifras que hay detrás de cada factura sean las mismas para todos. Si todos confían en que un municipio o el distrito regional lleve las cuentas, una base de datos compartida es más barata, y se lo diremos.

// Qué incluye

Usos, salidas y costes anotados por cada participante
La fórmula de reparto acordada, aplicada igual para todos
Un nodo para cada municipio, con acceso de lectura para los auditores
Facturas montadas a partir del registro y enviadas a cada sistema financiero
Registros conservados según el calendario de conservación de cada municipio

// Tecnologías

Next.js
Hyperledger Besu (privada, con permisos)
PostgreSQL
AWS Canada

// estimación

Desarrollo: ≈ 114.000 US$ a 174.000 US$, delivered within 27 weeksCAD 161,700 to 247,400
Alojamiento: ≈ 176 US$ al mesCAD 250 al mes
Soporte: ≈ 2500 US$ al mesCAD 3,565 al mes

Los precios en su moneda son estimaciones con el tipo de cambio de hoy del Banco de Canadá. Toda la facturación se emite en CAD o USD.

Calendario por hitos

Découverte: 2.9 to 3.4 weeks
Architecture: 0.4 weeks
Maquettes approuvées: 2.9 to 4.9 weeks
Fonctions principales: 1.4 to 2.4 weeks
Développement complet: 0.9 to 1.9 weeks
Réseau de développement: 2.9 to 4.9 weeks
Tests et corrections: 0.4 weeks
Réseau de test: 2.9 to 3.4 weeks
Règles de conservation vérifiées avec votre gestionnaire des documents: 2.9 to 3.4 weeks
Mise en ligne: 0.9 to 1.4 weeks
Réseau principal: 0.9 to 1.4 weeks

Fuera de nuestras manos, y sumado al calendario

Accès au système financier par votre fournisseur: 1 to 4 weeks

Cómo se paga

Anticipo 20%: CAD 32,340 to 49,480
Découverte 2.2%: CAD 3,557.40 to 5,442.80
Architecture 5.9%: CAD 9,540.30 to 14,596.60
Maquettes approuvées 2.2%: CAD 3,557.40 to 5,442.80
Fonctions principales 6.6%: CAD 10,672.20 to 16,328.40
Développement complet 4.4%: CAD 7,114.80 to 10,885.60
Réseau de développement 17.7%: CAD 28,620.90 to 43,789.80
Tests et corrections 2.2%: CAD 3,557.40 to 5,442.80
Réseau de test 11.8%: CAD 19,080.60 to 29,193.20
Règles de conservation vérifiées avec votre gestionnaire des documents 8.7%: CAD 14,067.90 to 21,523.80
Mise en ligne 2.2%: CAD 3,557.40 to 5,442.80
Réseau principal 6.1%: CAD 9,863.70 to 15,091.40
Holdback, 30 days after launch (10%): CAD 16,170 to 24,740

Partir de este ejemplo

Proyecto de ejemploAplicación webIAModelo de vanguardia

Servicios al vecino en varios idiomas

Hipotético. Ni un cliente ni un resultado.

// El problema

Los vecinos de una ciudad en crecimiento hablan decenas de idiomas, pero su web, sus solicitudes de servicio y sus avisos solo están en inglés y francés, y los recién llegados dependen de amigos para traducir.

// Lo que construiríamos

Las principales páginas de servicios, formularios de solicitud y avisos localizados a los idiomas más hablados de la comunidad con revisión nativa, diseños de derecha a izquierda donde haga falta y un asistente que responde las preguntas habituales en el idioma del vecino a partir de las páginas de la ciudad.

// Qué incluye

Páginas de servicios y formularios en los idiomas de la comunidad
Revisión nativa y diseños de derecha a izquierda donde haga falta
Un asistente que responde desde las páginas de la ciudad
Páginas modificadas enviadas a traducir automáticamente

// Tecnologías

Next.js
PostgreSQL
Crowdin
Claude API
DigitalOcean

// estimación

Desarrollo: ≈ 126.000 US$ a 192.000 US$, delivered within 23 weeksCAD 178,800 to 273,400
Alojamiento: ≈ 218 US$ al mesCAD 310 al mes
Soporte: ≈ 2500 US$ al mesCAD 3,565 al mes

Los precios en su moneda son estimaciones con el tipo de cambio de hoy del Banco de Canadá. Toda la facturación se emite en CAD o USD.

Enfoque de IA: Modelo de vanguardia
Coste de funcionamiento del modelo: ≈ 42 US$ al mesCAD 60 al mes

Calendario por hitos

Découverte: 2.9 to 3.4 weeks
Spécification et plan d’évaluation: 0.4 weeks
Maquettes approuvées: 2.4 to 3.4 weeks
Fonctions principales: 1.4 to 2.4 weeks
Développement complet: 0.9 to 1.4 weeks
Projet pilote fonctionnel: 3.9 to 6.9 weeks
Tests et corrections: 0.4 to 0.9 weeks
Règles de conservation vérifiées avec votre gestionnaire des documents: 0.9 to 1.9 weeks
Mise en ligne: 0.9 to 1.4 weeks
Production: 0.9 to 1.4 weeks

Fuera de nuestras manos, y sumado al calendario

Mise en place du processeur de paiement et questionnaire PCI: 2 to 6 weeks
Accès aux données SIG et foncières: 1 to 4 weeks

Cómo se paga

Anticipo 20%: CAD 35,760 to 54,680
Découverte 1.8%: CAD 3,218.40 to 4,921.20
Spécification et plan d’évaluation 8.9%: CAD 15,913.20 to 24,332.60
Maquettes approuvées 1.8%: CAD 3,218.40 to 4,921.20
Fonctions principales 5.4%: CAD 9,655.20 to 14,763.60
Développement complet 3.6%: CAD 6,436.80 to 9,842.40
Projet pilote fonctionnel 26.9%: CAD 48,097.20 to 73,544.60
Tests et corrections 1.8%: CAD 3,218.40 to 4,921.20
Règles de conservation vérifiées avec votre gestionnaire des documents 8.7%: CAD 15,555.60 to 23,785.80
Mise en ligne 1.8%: CAD 3,218.40 to 4,921.20
Production 9.3%: CAD 16,628.40 to 25,426.20
Holdback, 30 days after launch (10%): CAD 17,880 to 27,340

Partir de este ejemplo

// por servicio

Profundizar en un tipo de trabajo.

Páginas de los servicios sobre los que más tenemos que decir en este sector.

~/apps

Aplicaciones municipales

Sistemas de licencias, inspecciones y ordenanzas, aplicaciones 311, cuentas del vecino para recibos y actividades, y sistemas de sesiones del pleno para pueblos, ciudades y distritos regionales.

~/ai

IA para el 311 municipal

Un asistente 311 sobre un modelo de código abierto alojado en Canadá que responde a partir de sus páginas publicadas con la fuente enlazada, y convierte los avisos en peticiones para que el personal las acepte.

~/chains

Libro de costes regionales

Usos y repartos de costes de los servicios regionales compartidos anotados en un libro privado con permisos con un nodo para cada municipio, para que todos los participantes trabajen con las mismas cifras.

~/compliance

Cumplimiento municipal

Software municipal construido y probado conforme a WCAG 2.1 AA, con el alcance Protected B trabajado allí donde trate datos de programas federales. Las auditorías y evaluaciones las hacen terceros independientes.

// questions

Lo que preguntan en su sector.

¿Trabajan fuera de Columbia Británica?

Sí. Estamos en Columbia Británica y trabajamos con municipios de todo Canadá. Los precios están en dólares canadienses.

¿Pueden trabajar a través de nuestro proceso de contratación?

Sí. Nos presentamos a licitaciones y aportamos la documentación de seguridad, privacidad y accesibilidad que pide contratación.

¿Cómo funcionan los pagos?

Un anticipo para empezar y después pagos en los hitos acordados, con un 10% retenido hasta 30 días después de la puesta en marcha. En los proyectos grandes el anticipo representa una parte menor.

¿De quién es el código?

Del municipio, una vez pagado el trabajo, así que no queda atado a nosotros para los cambios.

// otros sectores

Sectores cercanos.

~/government

Administración y sector público

Portales de servicios provinciales y federales, aplicaciones para inspectores, asistentes de servicios en lenguaje claro y licencias y permisos verificables.

Ver los ejemplos

~/construction

Construcción

Aplicaciones de obra para el parte diario y la seguridad, asistentes sobre el pliego, libros de certificaciones y retenciones, y bots para sus cuadrillas.

Ver los ejemplos

~/nonprofit

Entidades sin ánimo de lucro

Aplicaciones para donantes y voluntarios, asistentes de redacción de subvenciones, portales de informes de impacto y páginas de donación en criptomonedas.

Ver los ejemplos

Todos los sectores

// dónde trabajamos

Encuentre su mercado.

Trabajamos desde Kelowna con clientes de todo Canadá, Estados Unidos y otros países. Cada página de mercado explica el horario de trabajo, el alojamiento, la ley de privacidad que se aplica y los precios en su moneda.

Todos los mercados

// la siguiente

¿No es exactamente su proyecto?

Cuéntenos qué tiene en mente. Le responderemos con una horquilla y con las preguntas que la estrecharían. O reserve una llamada y lo hablamos.

Empezar un proyecto Reservar una llamada