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AtheronLABS

Pays détecté : États-Unis. Les prix sont affichés en dollars américains. Ce n’est pas le bon pays ?

labs@atheron:~/industries/insurance$ fnol --photos --triage --recover

Logiciels d’assurance

Pour le pire jour de l’assuré et le plus chargé de l’expert.

Une réclamation, c’est le moment où vous tenez votre promesse ou perdez un client. Nous bâtissons l’application où vos assurés déclarent un sinistre, le portail où travaillent vos experts, les modèles qui trient les photos et les registres partagés par lesquels les assureurs règlent leurs recouvrements.

// vos défis

Les problèmes les plus fréquents.

01

Le sinistre déclaré au téléphone

L’assuré appelle, attend, répète son histoire, puis envoie ses photos à une adresse qu’on lui a dictée au téléphone, et le dossier commence incomplet.

02

Des experts noyés de petits dossiers

Les réclamations simples reçoivent le même traitement que les complexes, alors les experts d’expérience passent la semaine sur des dossiers qui demandaient un coup d’œil et un paiement.

03

Que couvre ce libellé?

Les souscripteurs répondent chaque jour aux mêmes questions de garanties, tirées de libellés et d’avenants publics mais très longs.

04

Des recouvrements réglés par lettre

La subrogation entre assureurs se fait par mises en demeure, chiffriers et appels de relance, et un montant convenu peut être contesté des mois plus tard.

// exemples de projets

Ce que nous pourrions bâtir.

Chacun est hypothétique, présenté comme tel et chiffré en direct à partir de notre grille tarifaire. Ouvrez-le dans l’estimateur et adaptez-le.

Exemple de projetApplication webApplication mobile

Réclamations et portail d’experts

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Les assurés déclarent leurs sinistres par téléphone et envoient leurs photos par courriel, alors les experts commencent chaque dossier en courant après l’information au lieu de l’évaluer.

// Ce que nous bâtirions

Une application iOS et Android où l’assuré déclare un sinistre, ajoute ses photos et suit sa réclamation, avec un portail web pour les experts qui attribue les dossiers, suit les réserves et communique avec le système de réclamations.

// Ce qu’il comprend

  • Déclaration de sinistre guidée, avec photos, lieu et coordonnées de l’autre partie
  • État de la réclamation, messages et demandes de documents dans l’application
  • Un portail d’experts avec attribution, notes, échéancier et réserves
  • Intégration à vos systèmes de réclamations et d’administration des polices
  • Français et anglais partout, avec avis par notification, texto et courriel

// Technologies

  • Next.js
  • React Native
  • PostgreSQL
  • API Guidewire ou de votre système de réclamations
  • AWS Canada

// estimation

Développement
≈ 193 000 USD à 296 000 USD, livré en 36 semaines au plus275 500 $ CA à 421 400 $ CA
Hébergement
≈ 492 USD par mois700 $ CA par mois
Soutien
≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte
2,9 à 3,4 semaines
Maquettes approuvées
7,4 à 12,9 semaines
Fonctions principales
1,9 à 3,4 semaines
Développement complet
1,4 à 1,9 semaine
Première version sur appareils
3,9 à 6,4 semaines
Tests et corrections
0,4 à 0,9 semaine
Soumission aux boutiques
0,4 à 0,9 semaine
Processus des sinistres accepté de bout en bout
0,4 à 0,9 semaine
Contrôles construits et documentés
0,4 à 0,9 semaine
Revue de préparation
0,4 à 5,9 semaines
Mise en ligne
0,9 à 1,4 semaine
Travaux sur le terrain et rapport de l'auditeur (SOC 2 Type I)
3 à 6 semaines

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Examen par les boutiques d’applications
1 semaine
Accès à l’environnement de test de votre fournisseur
1 à 4 semaines
Réservation d'un testeur d'intrusion et son rapport
2 à 4 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %
55 100 $ CA à 84 280 $ CA
Découverte 6,4 %
17 632,00 $ CA à 26 969,60 $ CA
Maquettes approuvées 6,4 %
17 632,00 $ CA à 26 969,60 $ CA
Fonctions principales 5,3 %
14 601,50 $ CA à 22 334,20 $ CA
Développement complet 3,5 %
9 642,50 $ CA à 14 749,00 $ CA
Première version sur appareils 14,1 %
38 845,50 $ CA à 59 417,40 $ CA
Tests et corrections 1,7 %
4 683,50 $ CA à 7 163,80 $ CA
Soumission aux boutiques 4,7 %
12 948,50 $ CA à 19 805,80 $ CA
Processus des sinistres accepté de bout en bout 7 %
19 285 $ CA à 29 498 $ CA
Contrôles construits et documentés 7 %
19 285 $ CA à 29 498 $ CA
Revue de préparation 7 %
19 285 $ CA à 29 498 $ CA
Mise en ligne 6,9 %
19 009,50 $ CA à 29 076,60 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %)
27 550 $ CA à 42 140 $ CA
Exemple de projetApplication webIALLM sur mesure

Analyse photo des dommages auto

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Chaque photo de réclamation automobile est ouverte par un expert pour décider s’il s’agit d’une réparation rapide ou d’une perte totale probable, ce qui ralentit les dossiers simples.

// Ce que nous bâtirions

Un modèle de vision sur mesure, affiné à partir des photos de réclamations fermées de l’assureur et servi dans son propre compte AWS, qui trie les nouveaux dossiers selon la gravité probable et les pièces touchées pour que l’expert décide plus vite. Un modèle de pointe général ne connaît pas vos résultats de réparation; le vôtre, oui.

// Ce qu’il comprend

  • Un modèle affiné sur vos anciennes photos et sur le règlement de chaque réclamation
  • Gravité probable et pièces touchées montrées à l’expert, jamais envoyées au client
  • L’expert décide; le modèle oriente et suggère
  • Mesuré sur des réclamations réservées avant le lancement, puis surveillé pour la dérive
  • Servi dans votre propre compte infonuagique, où les photos restent

// Technologies

  • PyTorch
  • Python
  • Amazon S3
  • Next.js
  • Instances GPU AWS

// estimation

Développement
≈ 170 000 USD à 259 000 USD, livré en 38 semaines au plus241 800 $ CA à 369 200 $ CA
Hébergement
≈ 7 020 USD par mois10 000 $ CA par mois
Soutien
≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Approche d’IA
LLM sur mesure
Coût d’exploitation du modèle
≈ 6 530 USD par mois9 300 $ CA par mois

Échéancier par étape

Découverte
2,9 à 3,4 semaines
Données et plan d’évaluation
0,4 semaine
Maquettes approuvées
2,4 à 3,9 semaines
Fonctions principales
2,4 à 3,4 semaines
Développement complet
1,4 à 2,4 semaines
Entraînement
9,9 à 16,9 semaines
Tests et corrections
0,4 semaine
Évaluation et tests adverses
3,9 à 4,4 semaines
Mise en ligne
0,9 à 1,4 semaine
Production
0,9 à 1,4 semaine

Modalités de paiement

Acompte 20 %
48 120 $ CA à 73 600 $ CA
Découverte 1,3 %
3 127,80 $ CA à 4 784,00 $ CA
Données et plan d’évaluation 8,2 %
19 729,20 $ CA à 30 176,00 $ CA
Maquettes approuvées 1,3 %
3 127,80 $ CA à 4 784,00 $ CA
Fonctions principales 4 %
9 624 $ CA à 14 720 $ CA
Développement complet 2,6 %
6 255,60 $ CA à 9 568,00 $ CA
Entraînement 24,8 %
59 668,80 $ CA à 91 264,00 $ CA
Tests et corrections 1,3 %
3 127,80 $ CA à 4 784,00 $ CA
Évaluation et tests adverses 16,5 %
39 699 $ CA à 60 720 $ CA
Mise en ligne 1,3 %
3 127,80 $ CA à 4 784,00 $ CA
Production 8,7 %
20 932,20 $ CA à 32 016,00 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %)
24 060 $ CA à 36 800 $ CA
Temps GPU pour l’entraînement et les tests, au coût
1 200 $ CA. Facturé d’avance, au coût, en dehors des étapes
Exemple de projetApplication webIAModèle de pointe

Assistant de libellés de police

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Les souscripteurs passent des heures chaque jour à répondre à des questions de courtiers dont la réponse se trouve quelque part dans de longs libellés et avenants publics.

// Ce que nous bâtirions

Un assistant pour courtiers qui répond à partir des libellés et des avenants publiés et cite la clause, sur un modèle de pointe parce que les documents sont publics et le trafic léger, ce qui en fait la voie la plus rapide et la moins coûteuse.

// Ce qu’il comprend

  • Libellés et avenants indexés par produit et par édition
  • Des réponses qui citent la clause et nomment l’édition d’où elle vient
  • Les questions sans réponse transmises à un souscripteur, avec le contexte
  • Aucune donnée d’assuré envoyée au modèle
  • Un jeu d’évaluation de vraies questions de courtiers, vérifié par la souscription

// Technologies

  • API d’un modèle de pointe
  • PostgreSQL avec pgvector
  • Next.js
  • DigitalOcean

// estimation

Développement
≈ 73 100 USD à 112 000 USD, livré en 18 semaines au plus104 100 $ CA à 159 200 $ CA
Hébergement
≈ 218 USD par mois310 $ CA par mois
Soutien
≈ 1 000 USD par mois1 425 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Approche d’IA
Modèle de pointe
Coût d’exploitation du modèle
≈ 42 USD par mois60 $ CA par mois

Échéancier par étape

Découverte
2,9 à 3,4 semaines
Spécification et plan d’évaluation
0,4 semaine
Maquettes approuvées
2,4 à 3,4 semaines
Fonctions principales
1,4 à 1,9 semaine
Développement complet
0,9 à 1,4 semaine
Projet pilote fonctionnel
2,9 à 3,9 semaines
Tests et corrections
0,9 à 1,4 semaine
Mise en ligne
0,9 à 1,4 semaine
Production
0,9 à 1,4 semaine

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Accès à l’environnement de test de votre fournisseur
1 à 4 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %
20 820 $ CA à 31 840 $ CA
Découverte 2,7 %
2 810,70 $ CA à 4 298,40 $ CA
Spécification et plan d’évaluation 9,1 %
9 473,10 $ CA à 14 487,20 $ CA
Maquettes approuvées 2,7 %
2 810,70 $ CA à 4 298,40 $ CA
Fonctions principales 8,1 %
8 432,10 $ CA à 12 895,20 $ CA
Développement complet 5,4 %
5 621,40 $ CA à 8 596,80 $ CA
Projet pilote fonctionnel 27,3 %
28 419,30 $ CA à 43 461,60 $ CA
Tests et corrections 2,7 %
2 810,70 $ CA à 4 298,40 $ CA
Mise en ligne 2,7 %
2 810,70 $ CA à 4 298,40 $ CA
Production 9,3 %
9 681,30 $ CA à 14 805,60 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %)
10 410 $ CA à 15 920 $ CA
Exemple de projetApplication webChaîne de blocs

Registre de subrogation

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Les recouvrements entre assureurs se conviennent par lettre et par téléphone, chaque partie garde son propre dossier, et les montants réglés sont contestés quand le personnel change.

// Ce que nous bâtirions

Un registre privé à permissions où chaque assureur participant exploite un nœud et inscrit une seule fois les mises en demeure, les offres et les règlements convenus, avec une console web pour l’équipe des recouvrements. Là où une chambre de compensation du secteur le fait déjà, une base de données derrière elle coûte moins cher et nous vous le dirons.

// Ce qu’il comprend

  • Un nœud pour chaque assureur participant
  • Mises en demeure, offres et règlements inscrits une fois et signés par chaque partie
  • Pièces justificatives échangées par la console, avec seulement leur empreinte sur la chaîne
  • Âge des recouvrements ouverts, par assureur
  • Exportations vers les systèmes de réclamations et de finances de chaque assureur

// Technologies

  • Hyperledger Besu (privé, à permissions)
  • Next.js
  • PostgreSQL
  • AWS

// estimation

Développement
≈ 123 000 USD à 188 000 USD, livré en 24 semaines au plus175 200 $ CA à 267 900 $ CA
Hébergement
≈ 492 USD par mois700 $ CA par mois
Soutien
≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte
2,9 à 3,4 semaines
Architecture
0,4 semaine
Maquettes approuvées
2,9 à 4,9 semaines
Fonctions principales
1,4 à 2,4 semaines
Développement complet
0,9 à 1,9 semaine
Réseau de développement
2,9 à 4,9 semaines
Tests et corrections
0,4 semaine
Réseau de test
2,9 à 3,4 semaines
Mise en ligne
0,9 à 1,4 semaine
Réseau principal
0,9 à 1,4 semaine

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Accès à l’environnement de test de votre fournisseur
1 à 4 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %
35 040 $ CA à 53 580 $ CA
Découverte 2,5 %
4 380,00 $ CA à 6 697,50 $ CA
Architecture 6,7 %
11 738,40 $ CA à 17 949,30 $ CA
Maquettes approuvées 2,5 %
4 380,00 $ CA à 6 697,50 $ CA
Fonctions principales 7,5 %
13 140,00 $ CA à 20 092,50 $ CA
Développement complet 5 %
8 760 $ CA à 13 395 $ CA
Réseau de développement 20,2 %
35 390,40 $ CA à 54 115,80 $ CA
Tests et corrections 2,5 %
4 380,00 $ CA à 6 697,50 $ CA
Réseau de test 13,4 %
23 476,80 $ CA à 35 898,60 $ CA
Mise en ligne 2,5 %
4 380,00 $ CA à 6 697,50 $ CA
Réseau principal 7,2 %
12 614,40 $ CA à 19 288,80 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %)
17 520 $ CA à 26 790 $ CA
Exemple de projetApplication webAPI

Polices, sinistres et paiements reliés

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Les experts d’un assureur cherchent la couverture dans le système des polices, la recopient dans le système des sinistres et demandent les paiements aux finances par courriel, si bien que chaque sinistre attend une ressaisie.

// Ce que nous bâtirions

Une intégration qui apporte les détails de la police et de la couverture dans chaque nouveau sinistre, envoie les paiements approuvés à votre système de paiement avec les bonnes approbations et inscrit les résultats au dossier, avec un écran d’état pour chaque échange.

// Ce qu’il comprend

  • Couverture versée automatiquement dans chaque nouveau sinistre
  • Paiements approuvés envoyés avec leurs approbations
  • Résultats des paiements inscrits au dossier
  • Un écran d’état et un journal pour chaque échange

// Technologies

  • Node.js
  • PostgreSQL
  • REST
  • OpenAPI
  • AWS Canada

// estimation

Développement
≈ 104 000 USD à 159 000 USD, livré en 27 semaines au plus148 300 $ CA à 226 800 $ CA
Hébergement
≈ 176 USD par mois250 $ CA par mois
Soutien
≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte
2,9 à 3,4 semaines
Maquettes approuvées
2,4 à 3,4 semaines
Contrat d’API convenu
1,4 à 1,9 semaine
Fonctions principales
1,4 à 2,4 semaines
Développement complet
0,9 à 1,4 semaine
Ressources principales bâties
2,9 à 4,9 semaines
Sécurité, passerelle et connexions
1,9 à 3,4 semaines
Tests et corrections
0,4 semaine
Documentation, SDK et tests de charge
1,4 à 1,9 semaine
Processus des sinistres accepté de bout en bout
1,4 à 1,9 semaine
Mise en ligne
0,9 à 1,4 semaine
Mise en ligne et premiers appelants
0,9 à 1,4 semaine

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Accès à l’environnement de test de votre fournisseur
1 à 4 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %
29 660 $ CA à 45 360 $ CA
Découverte 1,8 %
2 669,40 $ CA à 4 082,40 $ CA
Maquettes approuvées 1,8 %
2 669,40 $ CA à 4 082,40 $ CA
Contrat d’API convenu 5,5 %
8 156,50 $ CA à 12 474,00 $ CA
Fonctions principales 5,6 %
8 304,80 $ CA à 12 700,80 $ CA
Développement complet 3,7 %
5 487,10 $ CA à 8 391,60 $ CA
Ressources principales bâties 16,5 %
24 469,50 $ CA à 37 422,00 $ CA
Sécurité, passerelle et connexions 11 %
16 313 $ CA à 24 948 $ CA
Tests et corrections 1,8 %
2 669,40 $ CA à 4 082,40 $ CA
Documentation, SDK et tests de charge 5,5 %
8 156,50 $ CA à 12 474,00 $ CA
Processus des sinistres accepté de bout en bout 8,7 %
12 902,10 $ CA à 19 731,60 $ CA
Mise en ligne 1,8 %
2 669,40 $ CA à 4 082,40 $ CA
Mise en ligne et premiers appelants 6,3 %
9 342,90 $ CA à 14 288,40 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %)
14 830 $ CA à 22 680 $ CA
Exemple de projetApplication web

Outil de soumission des courtiers reconstruit

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

L’outil de soumission d’un agent général est un logiciel de bureau qui contient les tables de tarification ; les courtiers doivent l’installer, les mises à jour partent par courriel et un changement de taux prend des semaines.

// Ce que nous bâtirions

Une reconstruction en application Web pour vos courtiers : les règles de tarification sorties de l’ancien logiciel, écrites et testées contre ses résultats, les taux tenus dans des tables que vos souscripteurs peuvent modifier avec approbation, et chaque soumission enregistrée.

// Ce qu’il comprend

  • Règles de tarification extraites et testées contre l’ancien outil
  • Taux mis à jour par vos souscripteurs, avec approbation
  • Les courtiers soumissionnent dans un navigateur, sans installation
  • Chaque soumission enregistrée avec les taux qui l’ont produite

// Technologies

  • Next.js
  • PostgreSQL
  • TypeScript
  • Playwright
  • DigitalOcean

// estimation

Développement
≈ 90 900 USD à 139 000 USD, livré en 17 semaines au plus129 400 $ CA à 198 000 $ CA
Hébergement
≈ 344 USD par mois490 $ CA par mois
Soutien
≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte
2,9 à 3,4 semaines
Maquettes approuvées
2,9 à 4,9 semaines
Fonctions principales
2,4 à 3,9 semaines
Développement complet
1,4 à 2,4 semaines
Tests et corrections
0,9 semaine
Processus des sinistres accepté de bout en bout
0,9 semaine
Mise en ligne
0,9 à 1,4 semaine

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Accès à l’environnement de test de votre fournisseur
1 à 4 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %
25 880 $ CA à 39 600 $ CA
Découverte 6,8 %
8 799,20 $ CA à 13 464,00 $ CA
Maquettes approuvées 6,8 %
8 799,20 $ CA à 13 464,00 $ CA
Fonctions principales 20,4 %
26 397,60 $ CA à 40 392,00 $ CA
Développement complet 13,6 %
17 598,40 $ CA à 26 928,00 $ CA
Tests et corrections 6,8 %
8 799,20 $ CA à 13 464,00 $ CA
Processus des sinistres accepté de bout en bout 8,7 %
11 257,80 $ CA à 17 226,00 $ CA
Mise en ligne 6,9 %
8 928,60 $ CA à 13 662,00 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %)
12 940 $ CA à 19 800 $ CA

// questions

Les questions des acheteurs.

Respectez-vous les règles qui encadrent les assureurs?

Oui. Nous bâtissons selon les exigences de votre équipe de conformité, y compris la LPRPDE et les lois provinciales sur la vie privée, les lignes directrices du BSIF pour les assureurs fédéraux et les attentes de vos régulateurs en matière de traitement équitable des clients. Nous ne donnons pas d’avis juridique.

Et avec les agents généraux et les courtiers?

Oui. Nous sommes en Colombie-Britannique et travaillons avec des assureurs, des agents généraux et des courtiers partout; les prix sont en dollars canadiens.

Comment fonctionnent les paiements?

Un acompte pour démarrer, puis des paiements aux étapes convenues, avec 10 % retenus jusqu’à 30 jours après la mise en ligne. L’acompte représente une part plus petite sur les gros projets.

À qui appartiennent le code et les modèles?

À vous, une fois le travail payé, y compris tout modèle affiné sur vos données de réclamations.

// où nous travaillons

Trouvez votre marché.

Nous travaillons depuis Kelowna avec des clients partout au Canada, aux États-Unis et ailleurs. Chaque page de marché couvre les heures de travail, l’hébergement, la loi sur la vie privée qui s’applique et les prix dans votre devise.

// la suite

Ce n’est pas tout à fait votre projet?

Décrivez-nous ce que vous avez en tête. Nous vous reviendrons avec une fourchette et les questions qui permettront de la resserrer. Ou réservez un appel pour en discuter.

Logiciels pour assureurs : réclamations, IA et subrogation | Atheron Network Labs