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AtheronLABS

Pays détecté : États-Unis. Les prix sont affichés en dollars américains. Ce n’est pas le bon pays ?

labs@atheron:~/industries/telecom/apps$ build app --web --mobile

Applis télécoms

Répartition et installation, même avec un signal faible.

Les outils de service sur le terrain génériques ne savent pas ce qu’est un modem, un branchement ou un système d’activation. Nous bâtissons le tableau de répartition et l’application technicien autour de vos installations et réparations, et nous les branchons aux systèmes de facturation et d’activation qui transforment un travail terminé en service fonctionnel.

// ce qui compte ici

Ce qui change dans ce secteur.

01

Activé à la porte

Le technicien lit le modem ou l’ONT et l’application l’active par le système d’activation : le client est en ligne avant le départ du camion.

02

Hors ligne là où le signal est faible

Travaux, notes et photos restent sur le téléphone et partent au retour du signal, ce qui compte dans les sous-sols, sur les routes rurales et dans les nouveaux quartiers.

03

Répartir par compétence et secteur

Les travaux sont jumelés aux techniciens selon la compétence, le secteur et la plage de rendez-vous, et tout changement arrive aussitôt sur le téléphone.

04

Une trace de chaque installation

Mesures de signal, photos et signature du client sont rangées avec le travail : une deuxième visite commence par ce qui a été constaté la première fois.

// exemples de projets

Exemples chiffrés pour ce service.

Chacun est hypothétique, présenté comme tel et chiffré en direct à partir de notre grille tarifaire. Ouvrez-le dans l’estimateur et adaptez-le.

Exemple de projetApplication webApplication mobile

Appli de techniciens

Hypothétique. Ni un client ni un résultat.

// Le problème

Un FAI régional planifie installations et réparations par téléphone, et les techniciens font rapport par texto : le bureau ne sait jamais où en est un travail ni quel modem est allé chez quel client.

// Ce que nous bâtirions

Un tableau de répartition pour le bureau et une application iOS et Android pour les techniciens, branchés aux systèmes de facturation et d’activation : un travail est assigné, terminé et activé sans un seul appel.

// Ce qu’il comprend

  • Tableau de répartition avec les travaux sur une carte, par compétence, secteur et plage de rendez-vous
  • Application technicien avec le travail, le service du client et l’équipement à installer
  • Numéros de série lus à l’installation, activés par le système d’activation
  • Photos, mesures de signal et signature du client rangées avec le travail
  • Fonctionne hors ligne dans les sous-sols et sur les routes rurales, se synchronise au retour du signal
  • Client avisé quand le technicien est en route

// Technologies

  • Next.js
  • React Native
  • PostgreSQL avec PostGIS
  • Interfaces de facturation et d’activation
  • AWS

// estimation

Développement
≈ 115 000 USD à 175 000 USD, livré en 26 semaines au plus163 100 $ CA à 249 400 $ CA
Hébergement
≈ 492 USD par mois700 $ CA par mois
Soutien
≈ 2 500 USD par mois3 565 $ CA par mois

Les prix dans votre devise sont des estimations au taux du jour de la Banque du Canada. Toute la facturation se fait en CAD ou en USD.

Échéancier par étape

Découverte
3,5 à 4 semaines
Maquettes approuvées
5 à 9 semaines
Fonctions principales
2,5 à 3,5 semaines
Développement complet
1 à 2,5 semaines
Première version sur appareils
4 à 6,5 semaines
Tests et corrections
0,5 à 1 semaine
Soumission aux boutiques
1 à 2 semaines
Mise en ligne
1 à 2 semaines

Hors de notre contrôle, et ajouté au calendrier

Examen par les boutiques d’applications
1 semaine
Accès de test par votre équipe TI
1 à 4 semaines

Modalités de paiement

Acompte 20 %
32 620 $ CA à 49 880 $ CA
Découverte 9,2 %
15 005,20 $ CA à 22 944,80 $ CA
Maquettes approuvées 9,2 %
15 005,20 $ CA à 22 944,80 $ CA
Fonctions principales 7,6 %
12 395,60 $ CA à 18 954,40 $ CA
Développement complet 5 %
8 155 $ CA à 12 470 $ CA
Première version sur appareils 20,1 %
32 783,10 $ CA à 50 129,40 $ CA
Tests et corrections 2,5 %
4 077,50 $ CA à 6 235,00 $ CA
Soumission aux boutiques 6,7 %
10 927,70 $ CA à 16 709,80 $ CA
Mise en ligne 9,7 %
15 820,70 $ CA à 24 191,80 $ CA
Retenue, 30 jours après la mise en ligne (10 %)
16 310 $ CA à 24 940 $ CA

// questions

Ce qu’on nous demande à ce sujet.

Les techniciens activent-ils l’équipement sur place?

Oui, si votre système d’activation a une interface que nous pouvons appeler. Nous confirmons ce qu’il permet pendant la découverte et bâtissons l’étape d’activation en conséquence.

Nos sous-traitants ont-ils leur propre accès?

Oui, chacun avec un rôle qui ne montre que ses propres travaux et les renseignements du client dont il a besoin.

Remplace-t-il notre système de billets?

Habituellement non. Il lit les travaux dans votre système de billets ou de commandes et y inscrit le résultat : le système de référence reste le même.

// la suite

Ce n’est pas tout à fait votre projet?

Décrivez-nous ce que vous avez en tête. Nous vous reviendrons avec une fourchette et les questions qui permettront de la resserrer. Ou réservez un appel pour en discuter.

Applications pour techniciens et répartition en télécommunications | Atheron Network Labs